4.4 - Login Backend auch nicht nach Änderung PW in DB möglich (World4you)

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22.09.2018, 13:32
waldwichtel

4.4 - Login Backend auch nicht nach Änderung PW in DB möglich (World4you)

Guten Tag!

Ich habe folgendes Problem

kann mich nicht in mein Backend einloggen - auch wenn ich über die DB mein Passwort neu generiere
das hab ich alles nach Anleitungen die ich hier gefunden habe ausprobiert - es kommt immer "Anmeldung fehlgeschlagen (Benutzernamen und Passwörter unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung)"

Status: Contao 4.4.2 - Browser ist egal - funktioniert auf keinem - Passwort generiere ich in DB mit SHA1 und den 3 und den 0er hab ich auch gesetzt

Was hab ich gemacht: Hoster World4you - Domainserver 2018 Paket - mit Easy Install Contao 4.4 raufgespielt - dann das Silbersaiten Theme installiert (install.php und über Backend - da ging es noch...)
dann den Contao Manager dazuinstalliert - der geht auch und ich kann sogar Versionen aktualisieren.
habs auch schon andersrum probiert zuerst den CM installiert und dann versucht von dort Contao zu installieren - da bleib der CM hängen - leerlauf

Das Theme das ich raufspielte ist von silbersaiten funktioniert auf einer bestehenden Webseite ohne Probleme - wollte nun eine Testversion / neue Arbeitsvorlage auf einer neuen Domain erstellen um zu checken ob ich das Template nochmals verwende und um ein bisser herumprobieren zu können. (auch bei World4you - gleiches Paket)

Meine Fragen

kann es sein dass seitens World4you noch irgendwelche Anpassungen am Paket gemacht werden müssen ? Ich bin jetzt kein Profi - hab da so sachen wie Symlinks und SSH-Zungang im Forum gelesen - gibts da etwas was blockieren kann?

und natürlich das Wichtigste: Wo ist der Fehler zu suchen, dass ich mich im Backend trotz Neueingabe Passwort in der DB nicht einloggen kann?

sowie: warum sind in der Installation einige Bilder, sowie awesome und der Slider auf der Startseite nicht mehr "anwesend" - ein paar aber doch (z.b. Events)

zahlt sich die Herumfuzzelei aus, oder soll ichs nochmals neu instalieren versuchen - oder ist es eine Einstellung seitens des Providers die gelöst gehört?

danke für jede Hilfe

lg Peter
22.09.2018, 14:10
tab

Was ist dieses EasyInstall und was genau macht es? Ich habe schon 1-Click Installationen gesehen (bei 1&1), da konnte ich hinterher so ungefähr gar nichts dran ändern, nicht mal eine Erweiterung installieren. Das wäre jedenfalls mein erster Verdacht.

Von World4You kam letztens diese Erfahrung: https://community.contao.org/de/show...ht-erfolgreich

Edit: Womöglich ist das eine Art "Managed Contao", wo von World4you dann automatisch Updates gefahren werden. Eventuell lässt sich auch deshalb das Passwort nicht ändern. Was du immer mal probieren kannst, entziehe allen Benutzern das Administrator-Flag (in der DB von 1 auf 0 setzen. Dann solltest du im Installtool einen neuen Administrator-Account anlegen können. Wenn World4you da aber wirklich irgendwas krummgebohrt hat, dann ist ein weiteres Herumprobieren wahrscheinlich sinnlos. Wie sieht denn dein memory_limit aus bei World4you? Sollte mehr als 128MB sein, sonst kann es Probleme geben.
22.09.2018, 18:18
waldwichtel

Backend mit Admin auf Null wieder verfügbar

Edit: Womöglich ist das eine Art "Managed Contao", wo von World4you dann automatisch Updates gefahren werden. Eventuell lässt sich auch deshalb das Passwort nicht ändern. Was du immer mal probieren kannst, entziehe allen Benutzern das Administrator-Flag (in der DB von 1 auf 0 setzen. Dann solltest du im Installtool einen neuen Administrator-Account anlegen können. Wenn World4you da aber wirklich irgendwas krummgebohrt hat, dann ist ein weiteres Herumprobieren wahrscheinlich sinnlos. Wie sieht denn dein memory_limit aus bei World4you? Sollte mehr als 128MB sein, sonst kann es Probleme geben.[/QUOTE]

Lieber TAB! Danke das hat geholfen - ich hab zumindest mal das Steuer in meinem Backend wieder in der Hand - alle Benutzer den Admin auf 0 gesetzt und dann wie beschrieben mit install neuen Admin angelegt - danke!!!

++++++++

[QUOTE=tab;483060]Was ist dieses EasyInstall und was genau macht es? Ich habe schon 1-Click Installationen gesehen (bei 1&1), da konnte ich hinterher so ungefähr gar nichts dran ändern, nicht mal eine Erweiterung installieren. Das wäre jedenfalls mein erster Verdacht.

Von World4You kam letztens diese Erfahrung: https://community.contao.org/de/show...ht-erfolgreich

ZU WORLD 4 YOU - also ich bin sehr zufrieden mit Ihnen - ich habe eine Contao 4.4. Webseite bereits online - und da hat alles funktioniert - hab auch dort erst im Nachhinein den CM dazu raufgespielt - alles läuft ..... - nur dort hat W4Y auch vorher irgendwas herumgebastelt und dann hatte ich bei der Installation auch Hilfe
jetzt wollt ich mal alleine raus in die große Welt und schaun was ich kann..... naja - ist wieder a bisserl in die Hosn gangen....

Easy Install sind fertige Installationen bei W4Y - du hast sehrwohl die Möglichkeit alles zu verändern, Erweiterungen zu installieren - ich hab glaub ich schon gut 8 Jahre dort immer wieder Contao Seiten gehabt (Die Problemchen kommen halt, wenn du neues Theme dazuspielen möchtest und den CM dazunimmst)
22.09.2018, 18:24
waldwichtel

noch offen - Slider und Fotos

Vielleicht hat noch jemand einen Tipp für mich wie ich den Slider wieder sichtbar machen kann (Fotos)
und auch andere Bilder (buttons Awesome) -

die sind mit der Installation des Themes irgendwie untergetaucht und wollen sich nicht mehr zeigen....

Mit welchen Infos kann ich da weiterhelfen?
22.09.2018, 18:41
mlweb

Die Ordner in denen die Bilder liegen sind auf öffentlich gestellt?
22.09.2018, 19:25
waldwichtel

Zitat:

Zitat von mlweb

Die Ordner in denen die Bilder liegen sind auf öffentlich gestellt?

ääähm - nein hatte ich nicht - aber jetzt - DANKE!

wie ist das mit anderen Ordnern - CSS / FONTS / JS - gehören die auch "abgehackerlt" ?
22.09.2018, 19:31
mlweb

Ja klar die müssen auch öffentlich sein.
24.10.2018, 16:26
Gerald383

Backend Login nicht möglich

Hallo!
Ich habe auch gerade das Problem mit dem Backend-Login.

Begonnen hat alles gestern, als ich ein Paket für Open-Graph installieren wollte. Danach bekam ich eine Fehlermeldung, dass der prod Cache nicht wieder aufgebaut wurde.
Mittlerweile habe ich diese Pakete wieder gelöscht, den prod Cache kann ich immer noch nicht aufbauen. Gestern hat die Anmeldung im Backend jedoch noch geklappt.
Heute bekomme ich die Meldung, dass mein Passwort fürs Backend falsch ist.
Die oben genannten Schritte habe ich bereits ausprobiert.
Leider komme ich auch nicht ins Installtool (auch hier habe ich das Passwort bereits zurück gesetzt), dennoch kommt der Fehler "Es ist ein Fehler aufgetreten - Die Skriptausführung wurde gestoppt".
Mit den Dateien var/logs und app/logs habe ich jedoch nicht viel angefangen (verstehe nicht was hier drinnen steht - und wie ich den Fehler wieder beheben könnte).

Vielleicht hat von euch jemand noch eine Idee woran es liegen könnte.

Meine Daten:
World4You (Memoryspeicher jedoch schon mehrmals erhöht)
Contao 4.4.26
PHP 7.2

Bin über jeden Idee dankbar!

glg
Gerald383
24.10.2018, 16:33
xchs

Vielleicht könntest Du trotzdem einige der letzten Einträge in der var/logs/error.log hier posten.
24.10.2018, 18:42
Gerald383

var log Dateien

Gerne!
Habe jetzt mal einen Ausschnitt herauskopiert:
Oder sollte ich das irgendwie anders posten? Als Anhang?

Code:

[2018-10-23 19:36:58] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} [] [2018-10-23 19:36:58] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico","method":"GET"} [] [2018-10-23 19:36:58] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} [] [2018-10-23 19:36:59] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico" at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:64)"} [] [2018-10-23 19:37:09] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico","method":"HEAD"} [] [2018-10-23 19:37:09] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} [] [2018-10-23 19:37:09] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico","method":"GET"} [] [2018-10-23 19:37:09] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} [] [2018-10-23 19:37:10] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico" at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:64)"} [] [2018-10-23 19:37:14] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico","method":"HEAD"} [] [2018-10-23 19:37:14] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} [] [2018-10-23 19:37:15] request.INFO: Matched route "contao_catch_all". {"route":"contao_catch_all","route_parameters":{"_scope":"frontend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_url_fragment":"favicon.ico","_route":"contao_catch_all"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico","method":"GET"} [] [2018-10-23 19:37:15] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBundle\\Security\\ContaoAuthenticator"} [] [2018-10-23 19:37:15] request.ERROR: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\HttpKernel\Exception\NotFoundHttpException: "Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico" at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php line 112 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\HttpKernel\\Exception\\NotFoundHttpException(code: 0): Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/EventListener/ExceptionConverterListener.php:112, Contao\\CoreBundle\\Exception\\PageNotFoundException(code: 0): Page not found: http://unternehmensbutler.early-up.at/favicon.ico at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/FrontendIndex.php:64)"} [] [2018-10-23 19:37:17] request.INFO: Matched route "contao_index". {"route":"contao_index","route_parameters":{"_token_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendController::indexAction","_scope":"frontend","_route":"contao_index"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/","method":"HEAD"} []
24.10.2018, 18:47
xchs

Von heute gibt es also keine Fehlermeldungen oder? Die oben geposteten Logeinträge sind nicht weiter relevant (es wird lediglich moniert, dass es kein favicon.ico gibt)

Hast Du versucht, den Cache var/cache/ manuell zu löschen? Kommst Du dann in das Contao Installtool?
24.10.2018, 18:57
Gerald383

var log

Ich kann den ganzen Ordner var/cache löschen? Inkl. den Ordnern dev und prod?? Das habe ich so noch nicht probiert.
Das sind die von heute:

Code:

[2018-10-24 17:01:33] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction","_route":"contao_install"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/contao/install","method":"HEAD"} [] [2018-10-24 17:01:33] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction","_route":"contao_install"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/contao/install","method":"GET"} [] [2018-10-24 17:02:22] app.CRITICAL: An exception occurred. {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\OutOfMemoryException(code: 0): Error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 1290240 bytes) at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/twig/twig/lib/Twig/Lexer.php:173)"} [] [2018-10-24 17:06:37] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction","_route":"contao_install"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/contao/install","method":"HEAD"} [] [2018-10-24 17:06:37] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction","_route":"contao_install"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/contao/install","method":"GET"} [] [2018-10-24 17:06:39] app.CRITICAL: An exception occurred. {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\OutOfMemoryException(code: 0): Error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 1290240 bytes) at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/twig/twig/lib/Twig/Lexer.php:173)"} [] [2018-10-24 17:23:20] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction","_route":"contao_install"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/contao/install","method":"HEAD"} [] [2018-10-24 17:23:20] request.INFO: Matched route "contao_install". {"route":"contao_install","route_parameters":{"_scope":"backend","_token_check":true,"_controller":"Contao\\InstallationBundle\\Controller\\InstallationController::installAction","_route":"contao_install"},"request_uri":"http://unternehmensbutler.early-up.at/contao/install","method":"GET"} [] [2018-10-24 17:23:21] app.CRITICAL: An exception occurred. {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\OutOfMemoryException(code: 0): Error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 1290240 bytes) at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/twig/twig/lib/Twig/Lexer.php:173)"} []
24.10.2018, 19:02
xchs

Zitat:

Zitat von Gerald383

Ich kann den ganzen Ordner var/cache löschen? Inkl. den Ordnern dev und prod??

Ja, Du kannst den Ordner komplett löschen. Der wird sowieso automatisch neu aufgebaut.

Okay, die nun geposteten Fehlermeldungen von heute sind schon aussagekräftiger: Es gibt derzeit leider ein Problem mit dem Templateverzeichnis, wenn dort eine hinreichend große Anzahl an Dateien abgelegt sind (was bei Deinem PCT-Theme zweifelsfrei der Fall ist).

Du kannst aber in Deiner app/config/config.yml folgendes hinzufügen:

Code:

twig: default_path: '%kernel.project_dir%/app/Resources/views'

und anschließend den Symfony Cache var/cache erneut löschen.
24.10.2018, 19:28
Gerald383

Einen Schritt weiter

Ok, super danke erstmal für die Hilfe!
Ich bin jetzt einen Schritt weiter:

Ich bin ins Installtool gekommen, wo ich ein paar tl_ s löschen konnte.
Ich komme in den Contao Manager und habe hier den Prod.Cache neu aufbauen können. (Diesmal ohne Fehlermeldung).

Jedoch komme ich immer noch nicht ins Backend. Er sagt mir immer noch, dass mein Passwort nicht stimmt.

Danach habe ich in der Datenbank den admin auf 0 gesetzt und mich nochmals ins Installtool begeben. Als ich den neuen Admin anlegen sollte bekam ich wieder die Fehlermeldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten". :(

Edit: ich habe es nun doch geschafft. Es hat nicht gereicht den Admin auf 0 zu setzen. Ich musste ihn komplett löschen. (Wahrscheinlich weil ich mich wieder mit dem selben Usernamen anmelden wollte!)

Danke nochmal für die Hilfe!
24.10.2018, 19:33
xchs

Okay, und was steht diesmal in der error.log an letzter Stelle?
24.10.2018, 19:38
Gerald383

Gelöst!

Genau wie vermutet: der zweimal verwendete Username.

Code:

Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '******' for key 'username' at /home/.sites/111/site6175370/web/manager/vendor/doctrine/dbal/lib/Doctrine/DBAL/Driver/PDOStatement.php:142)"} []

Top Unterstützung xchs. Dankeschön.
Es läuft nun wieder alles. :-)

Ich frage mich nur gerade, ob ich nochmal versuchen sollte das Open Graph Paket zu installieren!?? ????
24.10.2018, 19:55
xchs

Zitat:

Zitat von Gerald383

Es läuft nun wieder alles. :-)

Prima.

Zitat:

Zitat von Gerald383

Ich frage mich nur gerade, ob ich nochmal versuchen sollte das Open Graph Paket zu installieren!?? ????

Eigentlich sollte es jetzt mit der Konfigurationsänderung, welche Du vorhin in der config.yml gemacht hast, wieder funktionieren. Ob das Paket selbst ordnungsgemäß funktioniert, kann ich aber nicht genau sagen.