Email-Mitteilung bei helpdesk, ohne das man online ist

Hallo zusammen,

die helpdesk-Erweiterung als Forum funzt - laut den Erklärungen hier, sehr gut.
Die neuen Beiträgen werden sowohl bei direkter Eingabe im Forum und auch per eMail-Antwort, dem Forum zugeordnet.

Mein Problem ist jedoch, die EMail-Mitteilung an die Mitglieder geht erst raus, wenn ich im Backend angemeldet bin. Dies soll jedoch auch ohne meine Anmeldung im Backend funktionieren. Geht das - habe ich falsche Einstellungen eventuell gemacht?
Ich habe die 3 chron-jobs genauso eingestellt, wie in der Anleitung. Muss dann vielleicht etwas anderes dort eingegeben werden?

Hoffe, mir kann jemand helfen, viele Grüße, WebCMS

Wenn du keinen echten Chron-Job auslösen kannst, dann musst du die Scripte über das Frontend triggern. Standardmäßig werden sie von Backenaktionen ausgelöst. Dazu gibt es in der Beschreibung eine Erklärung, außerdem gab es hier im Forum auch schon mal einen passenden Beitrag, den ich aber im Moment nicht finde.

Viel Erfolg
Typofix

Hallo Typofix,

woran liegt das denn, dass man keinen echten Chronjob ausführen kann?
Kann ich daran vieleicht etwas ändern?

Gruß, WebCMS

Das liegt an deinem Provider. Wenn er Einstellungen für Cron-Jobs hat, dann kannst du die Datei aufrufen, ansonsten musst du es über einern Trigger iM Frontend machen.

Sie mal Hier nach und schau im Handbuch bei Cron nach.

Viel Erfolg
typofix

Hallo typofix,

vielen Dank für Deine Hilfe - klappt wunderbar....