sycCto

Hallo Leute ich brauche eure Hilfe, Contao 3.2.13 syncCto 2.6.2.
Ich bekomme seit 2 Tagen von Strato immer diese Meldung"We got a blank response from server" und keine Files werden Übertragen(Bilder).
Datenbank Synchronisation einwandfrei.
syncCto 2.6.0 Systemcheck alles grün.

Da bei Strato ja die Datenbanken auf einem anderen Server liegen liegt der Schluss nahe, dass der Webserver mit den von SyncCto genutzten Methoden keine Dateien von entfernt anlegen, öffen oder löschen kann.

Ich kenne mich jetzt mit den Möglichkeiten der Strato-Konfiguration nicht aus, aber da würde ich definitiv suchen. Bei der Clientübersicht gibt es ja auch eine kleine Statusanzeige - welche Farbe siehst du denn da? Das kann ebenfalls Hinweise geben.

Danke lucina, habe auf dem Webserver Strato die Dateiverwaltung in Contao aktualisiert (Hash).
Danke
wolli

Hallo lucina, da war ich wohl zu schnell , habe heute es noch mal versucht Strato will einfach nicht die Bilder es kommt "We got a blank response from server".
Ist es möglich das syncCto Unix chmod Rechte 750 überträgt und Strato nur 755 haben möchte.
Grüner Punkt /rechter Kasten angeklickt.
Habe schon zweimal per E-Mail in Kontakt mit Strato zu kommen, nichts geht.
Habe noch was gefunden:
Details: Error by checking trigger functions for syncCto Pro. Query error: TRIGGER command denied to user 'XXXXXXX'@'precious.store' for table 'tl_synccto_clients' (CREATE TRIGGER `tl_synccto_clients_AfterUpdateTest` AFTER UPDATE ON tl_synccto_clients FOR EACH ROW BEGIN END)
Funktion: SyncCtoModuleCheck|checkProFunctions
Wolli

Moin,

Ursachen für "We got a blank response from server"

• API Key ist nicht gleich
• Ein Error mit deaktivierten "Fehlermeldungen anzeigen"
• Die Tabelle tl_ctocom_cache wurde gelöscht

Ich gehe jetzt mal davon aus das Fehlermeldungen anzeigen nicht aktiviert ist. Damit bekommt der Server, wenn ein Fehler passierte, eine leere Seite und sagt "We got a blank response from server". Wenn möglich einmal "Fehlermeldungen anzeigen" aktivieren und nochmal syncen, dass sollte mehr Informationen bringen.

PS:
Wegen dem Fehler, das System schaut nur ob die PRO Version mal installiert war und entfernt die MySQL Trigger, so fern diese da sind. Aber nicht jede MySQL lässt das zu. Es ist aber nicht schlimm im ersten Moment.

Danke für die Info chibineko, und volltreffer der API-Key ist nicht gleich.
Jetzt eine Anfängerfrage mein API-Key einfach kopieren.
Wolli

Hallo chibineko, habe den API-Key geändert sowohl Cleint auch Server.
Error on synchronization client ID 9 with msg: Error on transmission, with message: 500 Internal Server Error
Funktion: SyncCtoModuleClient pageSyncToShowStep2

Nochmal API-Key geändert .
Error on transission, with message: 500 internal server error

wolli

Hallo Leute, ich kann machen was will es geht einfach nicht die Synchronisation.
API-Key neu angelegt immer kommt die Meldung:500 Internal Server Error
Funktion: SyncCtoModuleClient pageSyncToShowStep2




Wolli

Moin,

wenn du einen 500 Fehler bekommst sollte es auch einen Eintrag in der Error Log von Contao oder vom Server geben.

Ich gehe davon aus, dass das Memory Limit erreicht wurde, ich kann es aber nicht genau sagen. Da hilft nur ein Blick in die Error Log.

Hallo chibineko, danke für die schnelle antwort , die Synchronisation ist in Ordnung (das ist gut für die Seele) .

Aber es werden keine files übertragen.Ich werde nochmal Strato eine E-Mail senden (das wäre die 7, und keine Antwort).




Ich habe es noch mal Probiert:

Schritt 1
Vorbereitung des Clients.
Schritt 2
Abgleich und Versand der Vergleichslisten.

Error on transmission, with message: 500 Internal Server Error
Schritt 3
Daten importieren.
Schritt 4
Temporäre Ordner leeren.
Fertig!
Die Synchronisation des Clients wurde erfolgreich abgeschlossen.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
In der Log.Datei Clientseite:

Details des Datensatzes ID 428 anzeigen
ID:
428
Datum:
20.11.2014 11:45
Ursprung:
Backend
Kategorie:
GENERAL
Benutzer:

Details:
Start executing TL_HOOK SyncCtoDatabaseUpdater | runAutoUpdate
Funktion:
SyncCtoHelper|executeFinalOperations
IP-Adresse:
88.130.118.9
Browser:
Mozilla/5.0 (compatible; CyberSpectrum RequestExtended on Contao 3.2.13; rv:1.0); CtoCommunication RPC (ctoComV1.2.3)
__________________________________________________ __________________________________________________ ________
ID:
429
Datum:
20.11.2014 11:45
Ursprung:
Backend
Kategorie:
GENERAL
Benutzer:

Details:
Finished executing TL_HOOK SyncCtoDatabaseUpdater | runAutoUpdate
Funktion:
SyncCtoHelper|executeFinalOperations
IP-Adresse:
88.130.118.9
Browser:
Mozilla/5.0 (compatible; CyberSpectrum RequestExtended on Contao 3.2.13; rv:1.0); CtoCommunication RPC (ctoComV1.2.3)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


Danke

Hallo ,das ist die Fehlermeldung von Strato die noch kommt sonst ist alles grün im Systemcheck.



Datum: 24.11.2014 09:11
Ursprung: Backend
Kategorie: ERROR
Benutzer: wolli
Details: Error by checking trigger functions for syncCto Pro. Query error: TRIGGER command denied to user 'XXXXXXXX'@'precious.store' for table 'tl_synccto_clients' (CREATE TRIGGER `tl_synccto_clients_AfterUpdateTest` AFTER UPDATE ON tl_synccto_clients FOR EACH ROW BEGIN END)
Funktion: SyncCtoModuleCheck|checkProFunctions
IP-Adresse: 88.130.70.112
Browser: Opera/9.80 (Windows NT 6.0; Edition Campaign 21) Presto/2.12.388 Version/12.15

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Jetzt geht garnichts mehr.

Datum: 24.11.2014 22:20
Ursprung: Backend
Kategorie: ERROR
Benutzer: wolli
Details: Error on synchronization client ID 9 with msg: Der Client meldet folgenden Fehler:<br />invalid parameter; not a positive natural number<br /><br />RPC Call: CTOCOM_CHECK_HANDSHAKE
Funktion: SyncCtoModuleClient pageSyncShowStep1
IP-Adresse: ::1
Browser: Opera/9.80 (Windows NT 6.0; Edition Campaign 21) Presto/2.12.388 Version/12.15

Das ist die Antwort-Strato, über den Fehler:500 Internal Server Error.
Nach 10 Tage.




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Die Fehlermeldung lautet "Premature end of script headers: ctoCommunication.php", wie Sie unter "Ihr Paket" -> "Statistik" -> "Logfiles" -> "Error-Logfiles anzeigen" selbst nachvollziehen können. "Premature end of script headers" bedeutet dabei, dass die Ausführung eines Skriptes vor dessen Beendung abgebrochen wurde. Dies liegt erfahrungsgemäß darin begründet, dass das Skript eine der serverseitigen Grenzwerte überschreitet. Diese können Sie unter http://faq.strato.de/article/1315/PH...deinstellungen einsehen.

Welche Grenze genau überschritten wird, geben die Log-Dateien bedauerlicherweise nicht her, das fragliche Skript ist aber in der Datei ctoCommunication.php zu finden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Prüfung von Log-Dateien und Korrektur von fehlerhafter Programmierung nicht in den Aufgabenbereich der STRATO AG fällt und ich diese Prüfung aus Kulanz und ohne zukünftigen Anspruch für Sie durchgeführt habe. Unser Support umfasst lediglich die Bereitstellung der Dienste, nicht aber die Ausführung Ihrer Programmierung.

LOL, da wären wir ohne den Support nicht drauf gekommen. Ganz schön frech. Fehlerhafte Programmierung ist also, wenn es bei Strato nicht läuft.

Ich tippe mal auf die Scriptlaufzeit - es könnte natürlich auch das memory_limit sein, aber ich glaube das ist bei den neueren PHP-Version eigentlich hoch genug. Wenn du immer noch von einem Windows-System auf ein Linux synchronisierst, kann es gut sein, dass sich syncCto da irgendwo verschluckt und aus irgend einer Schleife nicht rauskommt.