SMTP-Einstellungen unter Contao 4.6.6 | 1und1 | Benachrichtigungsmail

Hi,

nachdem ich meine Seite live geschalten habe funktioniert nun mein Formular nicht mehr richtig.

Die Rohdaten werden versendet, aber die Bestätigungsmail, welche an die E-Mail-Adresse des Besuchers geht, leider nicht.

Ich halte folgende Meldungen unter den System-Logs:

Zitat:

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[2018-10-28 01:01] Form "Kontakt" has been submitted by a guest.
Löschen Anzeigen
[2018-10-28 01:01] Could not send email for message ID 1: Connection could not be established with host smtp.1und1.de [Connection timed out #110]
Löschen Anzeigen
[2018-10-28 01:01] An e-mail has been sent to info@s-wat.de

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Mein Gateway habe ich soweit korrekt eingerichtet (wie von 1und1 empfohlen) eingerichtet: Anhang 21511

Meine parameters.yml sieht so aus:

Code:

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# This file has been auto-generated during installation
parameters:
    database_host: 1234
    database_port: 3306
    database_user: 1234
    database_password: 1234
    database_name: 1234
    secret: 1234
    mailer_transport: smtp
    mailer_host: smtp.1und1.de
    mailer_user: info@s-wat.de
    mailer_password: 1234
    mailer_port: 25
contao:
    url_suffix: ''

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Habe mich hier durchgelesen und erfahren, dass tls bei 1und1 nicht funktioniert. Aus diesem Grund habe ich diese aus meiner parameters.yml entfernt. Nun werden, wie gesagt, nur die Rohdaten versendet und die Benachrichtigungsmail leider nicht. Den Anwendungscache habe ich immer wieder geleert.

Außerdem dauert der Submit ewig (liegt aber sicherlich auch an der SMTP Geschichte).

Kennt jemand die von 1und1 bevorzugten Einstellungen und kann mir weiterhelfen?

Wo steht, dass TLS nicht unterstützt wird?

Zitat:

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Zitat von Spooky

Wo steht, dass TLS nicht unterstützt wird?

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Hier zB: https://community.contao.org/de/show...l=1#post468428
Aber wie ich dort schon antwortete, geht SSL über Port 465.

Wobei ich heute mit Tests bei 1&1 sehr vorsichtig wäre, da ist heute große Bastelstunde, da der Hosting-Bereich ab morgen Twix ... äääh, Ionos heißen wird ;)

Laut den Informationen von 1und1 wird TLS über Port 587 und 25 unterstützt: https://hilfe-center.1und1.de/e-mail...m-a783411.html

TLS über Port 587 wäre auch der empfohlene Standard.

Zitat:

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Zitat von Spooky

Laut den Informationen von 1und1 wird TLS über Port 587 und 25 unterstützt: https://hilfe-center.1und1.de/e-mail...m-a783411.html

TLS über Port 587 wäre auch der empfohlene Standard.

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Also bei mir funktioniert es leider weder mit noch ohne Angaben zu tls. Wüsste jetzt nicht, was ich sonst noch machen kann. Irgendwie muss das doch möglich sein. Habe es bei andere E-Mail-Programmen getestet und keine Probleme festgestellt. Und in meiner lokalen Umgebung funktioniert es ja auch...

Was genau funktioniert nicht? Poste genaue Fehlermeldungen.

Zitat:

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Zitat von Spooky

Was genau funktioniert nicht? Poste genaue Fehlermeldungen.

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Nach Ausfüllen des Formulars erhalte ich folgendes im System-Log:

Zitat:

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[2018-10-28 11:09] Form "Kontakt" has been submitted by a guest.
Löschen Anzeigen
[2018-10-28 11:09] Could not send email for message ID 1: Connection could not be established with host smtp.1und1.de [Connection timed out #110]
Löschen Anzeigen
[2018-10-28 11:08] An e-mail has been sent to info@s-wat.de

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Wie gesagt kommen die Rohdaten an, aber die Benachrichtigung über das notification_center nicht beim Besucher. Lokal und Live ist alles gleich eingestellt. E-Mail-Adresse unter Einstellungen, in der Root-Page und auch im Gateway eingetragen und SMTP eingerichtet (siehe Bild bei meinem ersten Post). Meine parameters.yml habe ich oben ja auch gepostet. Habe auch über den Manager sowie im Contao-Backend alle Caches geleert. Geht einfach nicht :(

Muss ich überhaupt die Checkbox "SMTP-Einstellungen überschreiben" beim Gateway aktivieren und die Einstellungen überschreiben, wenn ich die parameters.yml verwende? Wie gesagt, lokal ist alles in Ordnung..

Zitat:

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Zitat von Codehan

Nach Ausfüllen des Formulars erhalte ich folgendes im System-Log:



Wie gesagt kommen die Rohdaten an, aber die Benachrichtigung über das notification_center nicht beim Besucher. Lokal und Live ist alles gleich eingestellt. E-Mail-Adresse unter Einstellungen, in der Root-Page und auch im Gateway eingetragen und SMTP eingerichtet (siehe Bild bei meinem ersten Post). Meine parameters.yml habe ich oben ja auch gepostet. Habe auch über den Manager sowie im Contao-Backend alle Caches geleert. Geht einfach nicht :(

Muss ich überhaupt die Checkbox "SMTP-Einstellungen überschreiben" beim Gateway aktivieren und die Einstellungen überschreiben, wenn ich die parameters.yml verwende? Wie gesagt, lokal ist alles in Ordnung..

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Ich beantworte mal die letzte Frage selbst: Ja es lag an der Checkbox! Habe diese deaktiviert und nun kommen beide Mails an. Aber warum spielt das in der lokalen Umgebung keine Rolle? Hier ist diese aktiviert, die Einstellungen überschrieben und ebenfalls eine parameters.yml mit den SMTP-Einstellungen da. Echt komisch..

Zitat:

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Zitat von Codehan

Muss ich überhaupt die Checkbox "SMTP-Einstellungen überschreiben" beim Gateway aktivieren und die Einstellungen überschreiben, wenn ich die parameters.yml verwende?

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Nein, musst du nicht. Außer du willst aus irgendeinem Grund, wie die Checkbox schon sagt, die bestehenden SMTP Einstellungen überschreiben.

Immerhin ein erfreulicher Fortschritt, dass man offenbar mittlerweile doch Mails per SMTP verschlüsselt vom Webserver über den Standard-SMTP-Server smtp.1und1.de verschicken kann. Dass das nicht ging war einer der vielen Gründe, warum ich nicht mehr bei 1&1 bin.

Also Port 25 funktioniert definitiv, gerade ausprobiert :-)

Gilt diese Aussage noch?
Bei mir funktionieren diese Angaben nicht - es kommt einfach nichts an, obwohl das schon mal funktioniert hatte, damals allerdings mit

HTML-Code:

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mailer_host: mrvnet.kundenserver.de

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Diesesn Tipp hatte ich mal hier aus dem Forum, wie auch immer, auf einmal ging das nicht mehr und ich hab jetzt auf

HTML-Code:

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  mailer_host: smtp.ionos.de
  mailer_port: 25
  mailer_encryption: tls

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umgestellt , so wie hier auch beschrieben, aber es komm nichts an, auch nicht mit Port 587 oder 465

Dieser Hoster ist immer wieder ein Ärgernis.

Noch jemand evtl. aktuelle Erfahrungen mit dem Problem bzw. dessen Lösung?

Hast du nach der Änderung den Symfony Application Cache neu aufgebaut?

Ja hab ich, es geht kommt nach wie vor nichts an.
Wie gesagt, es hat 1 Jahr lang mit den anderen Einstellungen die ich erwähnte funktioniert, irgendwann dann einfach nicht mehr.

Zitat:

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Zitat von Bennie

Ja hab ich, es geht kommt nach wie vor nichts an.

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Was steht im System Log?

Dort stand nichts. Aber es lag letztendlich daran, dass die E-Mail Adresse die ich eigens für das Formular angelegt hatte offenbar bei IONOS gelöscht wurde.
Ich musste sie neu anlegen und nun geht's.

Kennt jemand das von euch, das einfach eine Mailadresse gelöscht wird (bei 1und1) ohne den Kunden zu informieren?

1und1 hat derzeit DB-Probleme. Könnte sich u. U auch da auswirken...

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