Rocksolid Themes

In der Vergangenheit war der Support bei Rocksolid Themes immer mustergültig. Inzwischen warte ich aber schon seit Tagen auf Infos. Was jemand was da los ist?

Uns ist keine Supportanfrage bekannt die längere Zeit unbeantwortet blieb.

Können Sie uns bitte einen Link zu dem betroffenen Ticket senden?

ich hatte gestern morgen eine Frage im Supportforum von Rocksolid gestellt diese wurde heute gegen 16 Uhr beantwortet. Durch meine unbeantwortete eMail vom 29.08.2018 die gar nicht beantwortet wurde kam ich auf die Idee hier einmal nachzufragen, ob wer was weiß.

Ich bin froh wieder von Ihnen zu hören!

Zur Mail unten - die vom 29.08.2018 - habe ich keine Frage mehr. Ich habe inzwischen eine Lösung auf Github gefunden.

ich hatte folgende Mail an support@rocksolidthemes.com
allerdings unter meiner richtigen eMailadresse (diese möchte ich hier nicht veröffentlichen)

Am 29.08.2018 um 13:19 schrieb jhal:
> Guten Tag, Support-Team,
>
> für einen ersten Test hatte ich im März die gleiche Tao-Version unter
> Contao 4.4 installiert. Hat funktioniert.
>
> Jetzt habe ich Contao 4.6.1 installiert und das neu Archiv für TAO
> erneut herunter geladen. Die Installation klappt reibungslos, aber ich
> bekomme beim Aufruf der Demoseiten im einen Bad Gateway - Fehler von
> nginx. Der Zugriff auf Backend ist ohne Probleme.
>
> Haben Sie eine Idee woran das Problem liegen könnte?
>

Dieses E-Mail ist in unserem Ticket-System leider nicht angekommen.

Um Probleme mit dem E-Mail-Versand auszuschließen, können Sie zukünftige Tickets auch über my.rocksolidthemes.com/support erstellen.