Installation auf Domain (Easyname.at)

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14.08.2023, 21:06
Christian001

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Installation auf Domain (Easyname.at)

Hallo liebe Community,

habe diesemal wieder probiert auf einem österreichischen Hoster (www.easyname.at) Contao 5.2 zu installieren.

Die Installation funktioniert nicht einwandfrei.
Lt. Contao-Check kann ich alle Contao-Versionen bis auf die 2.x installieren. Die PHP-Version ist zu groß.
Der Contao-Check liegt noch in einem Verzeichniss mit Contao 3.5x - Daher PHP 7
https://www.efgleibnitz.at/check/contao-check/

Für die neue Contao-Version bin ich wie folgt vorgegangen.

PHP-Version 8.2
MySQL 8 --> Kollation: utf8mb4_unicode_ci (wird autom. vorgegeben)

1) Ordnerstruktur: .../contaotest/public
2) Die Adresse: http://hpneu1.efgleibnitz.at schaut auf dem Pfad .../contaotest/public
--> Nach dem Start des Contao Managers http://hpneu1.efgleibnitz.at/contao-manager.phar.php erscheint gleich eine 500 Fehlermeldung.

Zitat:

ERROR 500
The Contao Manager could not create the directory "/data/web/xxxxx/html/ContaoTest/contao-manager".
It looks like your server is not configured correctly. If you are about to install Contao, please setup the DocumentRoot of your web server. Otherwise make sure the file access permissions are correct. If you are unsure how to fix this, contact your hosting provider for support.
Contao Support

PHP OPcache: Wurde aktiviert ( 30 sek.) und deaktiviert --> Keine Besserung
Varnish Cache Lifetime: Ist deaktiviert

Diesen Fehler konnte ich nur umgehen, indem ich das Root-Verzeichnis auf .../contaotest geändert habe
und die Installation konnte ich durch http://hpneu1.efgleibnitz.at/public/...nager.phar.php starten.

> Benutzer anlegen --> Hat funktioniert
> Systemprüfung einwandfrei Anhang 26580
> Installation Contao 5.1.11 konnte erfolgreich installiert werden.

Wenn ich das Root-Verzeichniss wieder auf .../contaotest/public und danach in das Backend einsteigen möchte, erscheint nur eine weiße Seite. --> Kein Anmeldefenster
Auf der Frontend-Seite wird die Standardfehlermeldung angezeigt, weil keine Startpage erstellt wurde.

Um den Contao-Manager zu öffnen, muss ich wieder das Root-Verzeichniss auf .../contaotest/ stellen und mittels .../public/contao-manager.phar.php einsteigen.
Im Contao-Manager werden mir auch keine Fehler angezeigt.

Vielleicht könnt ihr mir helfen,
> Warum Contao-Manager nicht einwandfrei funktioniert
> Warum beim Loginbereich vom Backend, nur eine weise Seite erscheint, und das Anmeldedialogfeld fehlt.

Danke
14.08.2023, 21:27
mlweb

Ganz einfach, weil die Installation so laufen muss, wie es in der Doku beschrieben ist. Der Documentroot muss bei der Installation (und natürlich auch im Betrieb) zwingend in den Pfad public zeigen, also so wie Du es im ersten Test versucht hast.
Wenn der Manager dort keinen Pfad erstellen darf, dann fehlen dem Prozess in dem Ordner die Rechte. Steht ja auch so in der Fehlermeldung. Dann musste Du die entsprechenden Rechte setzen/setzen lassen.
14.08.2023, 21:35
mlweb

Kleiner Nachtrag:
https://github.com/contao/contao-manager/wiki/easyname

Ich glaube auch im Forum gibt es Berichte, dass es mit easyname nicht problemlos läuft.
15.08.2023, 06:28
Christian001

Ja, 2021 gab es noch nicht die Option Open BaseDir zu aktivieren und 2022 war symlink noch auf disable.
Hab ein paar mal auf den "alten" Contao-Check" geschaut.
Contao 4 und 4.5 konnte 2021 & 2022 nicht installiert werden.
15.08.2023, 07:38
derRenner

deine Fehlermeldung zeigt doch auf ein anderes Verzeichnis, als du oben schreibst:

Code:

directory "/data/web/xxxxx/html/ContaoTestNeu/contao-manager".

und schreibst von /contaotest/
16.08.2023, 08:41
Christian001

Zitat:

Zitat von mlweb

Ganz einfach, weil die Installation so laufen muss, wie es in der Doku beschrieben ist. Der Documentroot muss bei der Installation (und natürlich auch im Betrieb) zwingend in den Pfad public zeigen, also so wie Du es im ersten Test versucht hast.
Wenn der Manager dort keinen Pfad erstellen darf, dann fehlen dem Prozess in dem Ordner die Rechte. Steht ja auch so in der Fehlermeldung. Dann musste Du die entsprechenden Rechte setzen/setzen lassen.

Hallo,

Die Antwort vom Support von Easyname. At

Zitat:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Anfrage!

Wenn die Installation hier sagt, dass eine Berechtigung fehlt kann man hier leider nicht wirklich diese erteilen.
Dadurch, dass der Webhost auf einen Shared Hosting liegt kann man hier leider keine Berechtigungen aktivieren.

Einen Umweg gibt es hier nur wenn Sie einen VPS nehmen. Hier können Sie die Berechtigungen manuell einstellen. Beachten Sie jedoch, dass dieser "self managed" ist und wir dadurch keinen wirklichen Produktsupport anbieten können.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Welchen ich das Root Verzeichnis auf den Web bzw. Public Ordner lege, sind anscheinend die Top-Ordner geschützt.
Welche Berechtigung fehlt?
oder Wie würde diese Berechtigung ausschauen?

Danke
16.08.2023, 09:20
zonky

Ich glaube, das ist vergebene Liebesmüh - zieh zu einen veritablen Provider um!
16.08.2023, 09:26
Spooky

Zitat:

Zitat von Christian001

Welchen ich das Root Verzeichnis auf den Web bzw. Public Ordner lege, sind anscheinend die Top-Ordner geschützt.

Du kannst ja an easyname schreiben, dass bei Contao, wie auch bei anderen Systemen, der DocumentRoot auf einem Unterordner der Installation liegen muss - der Web-Prozess aber natürlich weiterhin zugriff auf die restliche Installation haben muss.
16.08.2023, 09:38
tab

Zitat:

Zitat von Christian001

Hallo,
Welchen ich das Root Verzeichnis auf den Web bzw. Public Ordner lege, sind anscheinend die Top-Ordner geschützt.
Welche Berechtigung fehlt?
oder Wie würde diese Berechtigung ausschauen?

Danke

Da ist wahrscheinlich bei PHP open_basedir aktiviert und gibt nur alles unterhalb der Document Root frei, aber eben nicht die darüberliegenden Verzeichnisse in deinem Webspace. Klassischer Fall von gut gemeint ;).
16.08.2023, 10:48
mlweb

Zitat:

Zitat von Christian001

Support von Easyname: Einen Umweg gibt es hier nur wenn Sie einen VPS nehmen. Hier können Sie die Berechtigungen manuell einstellen. Beachten Sie jedoch, dass dieser "self managed" ist und wir dadurch keinen wirklichen Produktsupport anbieten können.

Es kann auch deren Konzept sein. Wären ja nicht die ersten, die auch für kleine Webseiten mit dem fadenscheinigen Grund der Sicherheit teure Paket verkaufen wollen.

Ich würde auch denken Wechsel zu einem geeigneten Hoster ist hier die beste Empfehlung, die man geben kann.

- - - Aktualisiert - - -

Zitat:

Zitat von Christian001

Support von Easyname: Einen Umweg gibt es hier nur wenn Sie einen VPS nehmen. Hier können Sie die Berechtigungen manuell einstellen. Beachten Sie jedoch, dass dieser "self managed" ist und wir dadurch keinen wirklichen Produktsupport anbieten können.

Es kann auch deren Konzept sein. Wären ja nicht die ersten, die auch für kleine Webseiten mit dem fadenscheinigen Grund der Sicherheit teure Paket verkaufen wollen.

Ich würde auch denken Wechsel zu einem geeigneten Hoster ist hier die beste Empfehlung, die man geben kann.