GELÖST - Video Dateien werden nicht gespeichert

Hallo zusammen,

Ich steh echt momentan auf dem Schlauch:
Ausgangslage: Contao 4.9 - frischer Install - keine Erweiterungen

Ich habe in den Einstellungen die maximale Dateigrösse auf 32M erhöht, habe denselben Wert auch in der php.ini des Hosters (Cyon) eingestellt bei upload_max_filesize und post_max_size.

Wenn ich eine Videodatei hochlade, egal ob mp4, webm, mov, wird die Datei nach dem Upload zwar noch im Dateimanager angezeigt, aber effektiv ist sie schon nicht mehr vorhanden und kann weder verwendet werden, noch können die Dateiinformationen angezeigt werden. Es kommt beim Klick auf das "i" bloss "file not found".

Im System-Log habe ich darauf bemerkt, dass es beim Upload (Datei ist 1.5MB) drei neue Einträge gibt:
[2020-05-15 23:20] Version 1 of record "tl_files.id=220" has been created
[2020-05-15 23:20] File or folder "files/prod/content/video.mp4" has been deleted
[2020-05-15 23:20] File "files/prod/content/video.mp4" has been uploaded

Ich kann Bilder (png, jpg) hochladen, XLS und PDF, Audio (mp3), auch in gross. Alles kein Problem.

Was mach ich da falsch?
Danke für einen Schubser :-)

Gehören mom-Dateien zu den erlaubten Dateitypen in deinen Einstellungen?

Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk

Edit: Blöde Autokorrektur. Soll natürlich MP4-Dateien heißen....

Zitat:

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Zitat von Fachinger

Gehören mom-Dateien zu den erlaubten Dateitypen in deinen Einstellungen?

Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk

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Es gehören alle versuchten Videodateitypen zu den erlaubten Upload-Dateitypen gemäss Einstellungen. Bei nicht erlaubten erfolgt ja schon gar keine Übertragung und es wird eine entsprechende Fehlermeldung ausgegeben.

Bei mir funktioniert es soweit, dass nach erfolgten Upload (egal ob drag-and-drop oder Auswahl) der Haken angezeigt wird, nach drücken von "zurück" sehe ich die Videodatei im ersten Moment noch im Dateimanager angezeigt. Wenn ich jedoch irgendeine Aktion mit der Videodatei ausführen will, wie z.B. mir die Dateiinformationen anzeigen lassen, dann meldet der Dateimanager "file not found". Danach ist die Videodatei aus dem Dateimanager verschwunden.

Sehr strange. Du könntest den Debug-Modus aktivieren und hier ein

PHP-Code:

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throw new \RuntimeException('Deletion request for '.$source); 


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einbauen - dann das ganze nochmal testen und den Stack Trace hier posten.

Zitat:

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Zitat von Spooky

Sehr strange. Du könntest den Debug-Modus aktivieren und hier ein

PHP-Code:

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throw new \RuntimeException('Deletion request for '.$source); 


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einbauen - dann das ganze nochmal testen und den Stack Trace hier posten.

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Hallo Spooky,

Hab die Mod eingebaut und nochmals im Debug Modus getestet.
Es geschieht dasselbe, ohne dass ein Fehler erscheint.

Erst wenn ich bei der Videodatei auf "Bearbeiten" klicke, werden Errors abgefangen:
1/2:

Code:

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Contao\CoreBundle\Exception\AccessDeniedException:
File or folder "files/<Verzeichnisname_entfernt>/content/tao-office.mp4" is not mounted or cannot be found.

  at vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/drivers/DC_Folder.php:1281
  at Contao\DC_Folder->edit()
    (vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/classes/Backend.php:644)
  at Contao\Backend->getBackendModule('files', null)
    (vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/controllers/BackendMain.php:167)
  at Contao\BackendMain->run()
    (vendor/contao/core-bundle/src/Controller/BackendController.php:48)
  at Contao\CoreBundle\Controller\BackendController->mainAction()
    (vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:158)
  at Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw(object(Request), 1)
    (vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:80)
  at Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(object(Request), 1, true)
    (vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php:201)
  at Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->handle(object(Request))
    (web/index.php:31)

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2/2:

Code:

---

Symfony\Component\HttpKernel\Exception\AccessDeniedHttpException:
File or folder "files/<Verzeichnisname_entfernt>/content/tao-office.mp4" is not mounted or cannot be found.

  at vendor/symfony/security-http/Firewall/ExceptionListener.php:137
  at Symfony\Component\Security\Http\Firewall\ExceptionListener->handleAccessDeniedException(object(ExceptionEvent), object(AccessDeniedException))
    (vendor/symfony/security-http/Firewall/ExceptionListener.php:102)
  at Symfony\Component\Security\Http\Firewall\ExceptionListener->onKernelException(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception', object(TraceableEventDispatcher))
    (vendor/symfony/event-dispatcher/Debug/WrappedListener.php:126)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\Debug\WrappedListener->__invoke(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception', object(TraceableEventDispatcher))
    (vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php:264)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\EventDispatcher->doDispatch(array(object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener)), 'kernel.exception', object(ExceptionEvent))
    (vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php:239)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\EventDispatcher->callListeners(array(object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener), object(WrappedListener)), 'kernel.exception', object(ExceptionEvent))
    (vendor/symfony/event-dispatcher/EventDispatcher.php:73)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\EventDispatcher->dispatch(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception')
    (vendor/symfony/event-dispatcher/Debug/TraceableEventDispatcher.php:168)
  at Symfony\Component\EventDispatcher\Debug\TraceableEventDispatcher->dispatch(object(ExceptionEvent), 'kernel.exception')
    (vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:219)
  at Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleThrowable(object(AccessDeniedException), object(Request), 1)
    (vendor/symfony/http-kernel/HttpKernel.php:91)
  at Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(object(Request), 1, true)
    (vendor/symfony/http-kernel/Kernel.php:201)
  at Symfony\Component\HttpKernel\Kernel->handle(object(Request))
    (web/index.php:31)

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Da das alles etwas seltsam anmutet, gelegentlich gibt es auch Probleme mit diversen Sicherheitssoftwares, die bei manchen Anbietern schon gern mal defaultmäßig aktiviert sind. Was passiert, wenn du das Video mal testweise per FTP in den selben Ordner reinstellst?

Zitat:

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Zitat von tab

Da das alles etwas seltsam anmutet, gelegentlich gibt es auch Probleme mit diversen Sicherheitssoftwares, die bei manchen Anbietern schon gern mal defaultmäßig aktiviert sind. Was passiert, wenn du das Video mal testweise per FTP in den selben Ordner reinstellst?

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Ich glaube kaum, dass die Sicherheitssoftware verursacht, dass DC_Folder::delete aufgerufen wird.

Zitat:

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Zitat von barrow

[2020-05-15 23:20] Version 1 of record "tl_files.id=220" has been created
[2020-05-15 23:20] File or folder "files/prod/content/video.mp4" has been deleted
[2020-05-15 23:20] File "files/prod/content/video.mp4" has been uploaded

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Da hast du freilich Recht. So rücksichtsvoll und in Contao integriert ist eine Sicherheitssoftware selten :).

Zitat:

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Zitat von tab

Da das alles etwas seltsam anmutet, gelegentlich gibt es auch Probleme mit diversen Sicherheitssoftwares, die bei manchen Anbietern schon gern mal defaultmäßig aktiviert sind. Was passiert, wenn du das Video mal testweise per FTP in den selben Ordner reinstellst?

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Das hab ich schon probiert, es passiert dasselbe :(
Ich habe auch eine neue Installation gemacht bei einem anderen Hoster (Hostpoint) mit demselben Resultat.

Da ich auch noch eine Installation mit 4.4.49 habe, war ich gespannt, wie es sich dort verhält. Und siehe da, genau dieselbe Problematik, 1:1 nachvollziehbar wie bei der 4.9.3, einfach ohne Debug-Modes für nen Stack Trace.

Bin echt ratlos und frage mich, ob überhaupt jemand ein Videofile hochladen kann? :eek:

Hallo zusammen,

einfach ergänzende Infos / Erfahrungen mit Video und 4.9.

Das Hochladen und mit einem Inhaltselement Video eingebundenes mp4-Video ( 35 MB) klappt ohne Probleme.
Aber: Sobald das Video als CE Hyperlink und Aufruf in der Lightbox eingebunden wird, läuft sich der Browser tot. Und nach ca. 10 Minuten sind von 12 GB RAM des Rechners noch einige 100 MB frei.

Vielleicht kommt man da noch einem Phänomen auf die Spur und kann zusammenführen…
Hoster in meinem Fall ist allinkl. PHP 7.4.5.
Contao 4.9.2 und jetzt 4.9.3.

Video hochladen (ohne dass es anschliessend gelöscht wird :D) geht hier auch problemlos.
Contao 4.9.3
Hoster: netcup
PHP 7.4.3

Edit: Musste bei mir aber dazu vorübergehend die maximale Dateiuploadgröße hochsetzen :).

Danke Euch Allen für die Hilfe!

Es war - wie eigentlich von mir auch erwartet - nicht ein Problem von Contao.
Ich hab das Ganze mit anderen Browsern (Safari und FF auf Mac und auch IE auf Win) wiederholt und siehe da, es klappt alles wie gewünscht. :D

Die nicht erfolgreichen Tests habe ich mit Chrome (V81.0.4044.138) auf Mac durchgeführt, wo eine Erweiterung namens Video Downloader professional (V2.8.5.5) installiert ist(war).
Diese Erweiterung hat bewirkt, dass ein (auch schon früher) hochgeladenes Video - sobald es als Datei in der Dateiverwaltung erschien - gelöscht wurde, ohne dass Contao dies mitbekommen hätte. Keine Ahnung wie dies bewerkstelligt werden konnte...

Egal, die Erweiterung ist gelöscht, das Problem gelöst und ich kann wieder beruhigt weiterarbeiten.

Gruss aus der Schweiz,
Peter