Bestellnummer wird nicht angezeigt

Hallo,

ich stehe immer noch vor dem Problem, dass mir die Bestellnummer nicht in der E-Mail mitgegeben wird.

Ich habe 3 Benachrichtigungen eingerichtet.

1. Kundenbestellung eingegangen

2. Bestellung versendet

3. Bestellung storniert

In jeder Benachrichtiung gebe ich den Token ##document_number## mit. Erfolgt eine Bestellung durch einen Kunden, erfolgt die Benachrichtigung 1 "Kundenbestellung eingegangen". Hier bleibt ##document_number## aber leer.

Ändere ich jetzt den Status der Bestellung im Backend, so wird mir ##document_number## in der Mail mitgeschickt. Wird die Bestellnummer erst verspätet generiert?

Wie kann ich das beheben??

Du must die E-Mail Benachrichtigung nicht im Bestellstatus sondern im Kassenmodul konfigurieren.

danke, alles klar.

wie kann ich eine Kundennummer in der Bestellung hinterlegen. Ich lasse nur Gastbestellungen in meinem Shop zu. Wird hier dann keine Kundennummer zugewiesen? Ich sehe nur ein "-".?