Problem Webhoster - All inklusive webspace

Hallo.

wir haben ein Problem mit dem Provider eines unseres kunden.

TL raufgeladen und beim aufrufen kommt folgende fehlermeldung:

Code:

---

Serverfehler!

Die Anfrage kann nicht beantwortet werden, da im Server ein interner Fehler aufgetreten ist.

Fehlermeldung:
Premature end of script headers: index.php

Sofern Sie dies für eine Fehlfunktion des Servers halten, informieren Sie bitte den Webmaster hierüber.
Error 500
special-concepts.net
Wed Jan 6 08:47:06 2010
Apache/2.2.9

---

Kann mir jemand sagen, was da für ein Problem vorliegt und wie es eventuell zu beheben ist?

Gruss

Error 500 ist ein Webserverfehler. Schaue ins Error.log des Webserevrs nach. Dort sollte stehen, was genau der Fehler ist.

Normalerweise in Fehler in der .htaccess

Das ist ein Webspacepaket mit Confixx Oberfläche, da finde ich nirgens eine error.log

OK, dann schaue mal via FTP auf die Praesenz.Normalerweise gibt es irgendwo ein LOG Verzeichnis.
Ansonsten musst du den Provider fragen, ob er Dir deine error.log zukommen lassen kannst.

Um welche Praesenz handelt es sich ? Auf der oben sichtbaren ist jedenfalls kein TL installiert.

Hast Du TL in einem Unterordner installiert ? RewriteBase angepasst ? Irgendsonstwas in der htaccess angepasst ?

special-concepts.net/cms ist die URL

Gar nichts angepasst bisher, auch wenn ich eine phpinfo.php in den Hauptordner lade und die aufrufen will, kommt diese Fehlermeldung.

In dem Log Ordner liegt eine Access.log die lade ich mal runter.

Hallo!

Das müßte in der .htaccess im TL Verzeichnis stehen:

Code:

---

AddHandler php-fastcgi .php

##
# Rewrite base
##
RewriteEngine On
RewriteBase /

##
# Block malicious requests
##
RewriteCond %{REQUEST_URI} (ftp|https?):|/etc/ [NC,OR]
RewriteCond %{QUERY_STRING} (ftp|https?):|/etc/ [NC]
RewriteRule .* - [F,L]

##
# Compress .js and .css files
##
AddEncoding gzip .gz
<FilesMatch "\.js\.gz$">
  AddType "text/javascript" .gz
</FilesMatch>
<FilesMatch "\.css\.gz$">
  AddType "text/css" .gz
</FilesMatch>
RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} \.(js|css)$
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.gz -f
RewriteRule ^(.*)$ $1.gz [QSA,L]

##
# Rewrite TYPOlight URLs
##
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule .*\.html$ index.php [L]

---

Wenn Du TL in einem Unterordner hast, muß DU das hier noch anpassen:

Code:

---

##
# Rewrite base
##
RewriteEngine On
RewriteBase /unterordner

---

Vielleicht hilft Dir das schon weiter.

die access.log wird dir aber nichts bringen, da dort nur du Zugriffe von aussen geloggt sind. die error zeigt die Fehler des Servers.


Nenne mal die _.htaccess welche bei TL mitgeliefert wurde um in .htaccess und aendere den RewriteBase auf /cms/

Code:

---

AddHandler php-fastcgi .php

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Am Anfang in der .htaccess nicht vergessen! ;)

Und noch was!
Die HTML-Seite funktioniert ja, kann das sein, dass PHP sich aufgehängt hat?

Frag mal bei denen nach, vermutlich reicht da ein Neustart. ;)

Zitat:

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Zitat von lindesbs

die access.log wird dir aber nichts bringen, da dort nur du Zugriffe von aussen geloggt sind. die error zeigt die Fehler des Servers.


Nenne mal die _.htaccess welche bei TL mitgeliefert wurde um in .htaccess und aendere den RewriteBase auf /cms/

---

Hab ich gemacht.

Fehlermeldung:

Code:

---

Zugriff verweigert!

Der Zugriff auf das angeforderte Verzeichnis ist nicht möglich. Entweder ist kein Index-Dokument vorhanden oder das Verzeichnis ist zugriffsgeschützt.

Sofern Sie dies für eine Fehlfunktion des Servers halten, informieren Sie bitte den Webmaster hierüber.
Error 403
special-concepts.net
Wed Jan 6 09:32:19 2010
Apache/2.2.9

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dann musst du wahrscheinlich nur noch das Verzeichnis /cms/ auf schreib-/lesbar fuer deinen Webserver machen.

Zitat:

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Zitat von lindesbs

dann musst du wahrscheinlich nur noch das Verzeichnis /cms/ auf schreib-/lesbar fuer deinen Webserver machen.

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CMOD
steht auf 755

UI, dann muss ich mal ueberlegen. Steht bei dem 403 irgendwas im Logfile ? Das kann man evt. schon auch in der access.log sehen

Das hier sind die letzten beiden relevanten einträge:

Code:

---

92.73.145.199 - - [06/Jan/2010:09:52:34 +0100] "GET /cms/typolight HTTP/1.1" 403 1029 "-" "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.9.1.6) Gecko/20091201 Firefox/3.5.6 (.NET CLR 3.5.30729)"
92.73.145.199 - - [06/Jan/2010:09:52:38 +0100] "GET /cms/ HTTP/1.1" 403 1043 "-" "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.9.1.6) Gecko/20091201 Firefox/3.5.6 (.NET CLR 3.5.30729)"

---

Deaktivier mal die .htaccess!
Wenn der Fehler immer noch besteht ist zumindest nicht die htaccess Fehlerhaft.

Ich tippe immer noch darauf, dass sich PHP aufgehängt hat, da der Fehler 500 auch vorkommt, wenn er Dateiendungen nicht interpretieren kann.
Obgleich der Logeintrag auf ein Rechteproblem hinweist.

Testweise kannst Du die infophp.php mal ins Rootverzeichnis legen und dort aufrufen. Wenn dann PHP funktioniert, kann es auch daran nicht liegen.

Leg doch testweise noch einen Unterordner über KAS an und versuche damit Dein Glück.

Seit wann gibt es bei All-Inklusive Confixx bei einem Webspace?
Das wollte ich noch wissen, die stellen doch sonst nur ihr KAS zur Verfügung. ^^

Zitat:

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Zitat von Thomas

Seit wann gibt es bei All-Inklusive Confixx bei einem Webspace?
Das wollte ich noch wissen, die stellen doch sonst nur ihr KAS zur Verfügung. ^^

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Das ist nicht ALL-INKL.com sondern All Inklusive Webspace! http://www.all-inclusive-webspace.de

Bei all den Problemen haben wir den Kunden davon überzeugt zu ALL-INKL.com zu wechseln. Er gab zu, dass der bisherige Provider auch von der Erreichbarkeit nicht der beste sei.

In meinen Augen eine gute Entscheidung. ;)
Da läuft zumindest alles.

Definitiv die Beste Entscheidung, hab dort selber auch einige Typolight Installationen problemlos laufen. Aber man versucht doch erstmal mit dem vorhandenen Webspace zu arbeiten.

Klar logisch!
Ich war auch etwas über den Namen des Anbieters irritiert, daher auch meine Ideen in diese Richtung. Schelm der Böses dabei denkt. :)