Adresse plötzlich inaktiv

Hallo

Eine Kundin beklagt sich, dass Newsletter-Empfänger plötzlich inaktiv seien. Das heisst, das "Auge"-Symbol ist grau.
Nun stellt sich mir die Frage, wie das geschehen kann. Eine erfolgreiche Abmeldung führt ja dazu, dass die Adresse ganz verschwindet. Anmeldungen, die nicht bestätigt sind, sind grau - aber für den betroffenen Newsletter ist gar keine Online-Anmeldung möglich (wohl aber für einen zweiten Newsletter).

Daher nun meine Frage an euch: gibt's ein Szenario bzw. eine Möglichkeit, wie bereits aktivierte Empfänger-Adressen plötzlich inaktiv werden (und zwar ohne, dass der Admin da auf's "Auge" klickt)?
Vielen Dank für eure Hilfe.

Gruss,
Peri

Ich bin mir nicht sicher aber ich denke eher das abgemeldete grau werden. Allein aus dem Grund das nur ein Entfernen keine Versicherung ist das der Benutzer nicht einfach erneut hinzugefügt wird, obwohl er gar keine Mails mehr haben will.

Getestet hab ich das aber nicht.

Zitat:

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Zitat von Kahmoon

Ich bin mir nicht sicher aber ich denke eher das abgemeldete grau werden.

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Ich hab's mal ausprobiert und war der Meinung, dass nach der Abmeldung meine Adresse aus dem Verteiler weg war...

Zitat:

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Zitat von Kahmoon

Ich bin mir nicht sicher aber ich denke eher das abgemeldete grau werden. Allein aus dem Grund das nur ein Entfernen keine Versicherung ist das der Benutzer nicht einfach erneut hinzugefügt wird, obwohl er gar keine Mails mehr haben will.

Getestet hab ich das aber nicht.

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Hm, nein die werden gelöscht: https://github.com/contao/core/blob/...cribe.php#L181

Hmm ok aber das ist eigentlich risky...beim nächsten Import würde diese Adresse einfach wieder importiert werden.

Hilfe.

Beim Versand eines Newsletters mit über 1000 Adressen setzt es rund 900 davon nach dem Versand auf inaktiv. (Contao 3.5.40)

Weiss jemand, woran das liegen kann?