Benutzer langsam + Timeout

Hallo zusammen,

ich habe einen ganz merkwürdigen Fehler.
Ich habe einem Kunden in Contao einen Benutzer angelegt und die Rechte so vergeben wie ich sie bei einem anderen Kunden bereits erfolgreich und Problemlos eingesetzt habe.
Der Kunde hat sich heute gemeldet u mir gesagt:

Zitat:

Login ist soweit schnell, aber sobald auf „artikel“ geklickt wird, gibt es sehr häufig Timeouts.
Mit 1und1 hab ich schon gesprochen. Die sind sich keiner Schuld bewusst.

Ich habe mich dann als der Benutzer eingeloggt und tatsächlich, wenn ich "artikel" anklicke kommt das Rädchen, aber es passiert gaaaaarnichts - es arbeitet nur..
Ich habe dem Benutzer dann mal test weise schnell zum Admin gemacht und als er nochmal eingeloggt: Gleiches Ergebnis.

>> Woran kann denn sowas bitte liegen??

LG

Und wie verhält sich "Artikel" wenn Du Dich mit Deinem Account eingeloggt hast? Was steht im error.log? Wurden bestimmte Artikel zuletzt bearbeitet?

Error Log ist ergiebig:

HTML-Code:

[19-Jan-2017 08:17:21 GMT] PHP Warning: mysql_connect(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 47 #0 [internal function]: __error(2, 'mysql_connect()...', '/homepages/9/d3...', 47, Array) #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php(47): mysql_connect('.....-') #2 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #4 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #7 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #9 [internal function]: Contao\User::getInstance() #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #11 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #12 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #13 {main} [19-Jan-2017 08:17:21 GMT] PHP Warning: mysql_connect(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 47 #0 [internal function]: __error(2, 'mysql_connect()...', '/homepages/9/d3...', 47, Array) #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php(47): mysql_connect('.....-') #2 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #4 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #7 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #9 [internal function]: Contao\User::getInstance() #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #11 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #12 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #13 {main} [19-Jan-2017 08:17:21 GMT] PHP Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known' thrown in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 52 #0 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #2 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #4 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #7 [internal function]: Contao\User::getInstance() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #9 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #11 {main} [19-Jan-2017 08:33:48 GMT] PHP Warning: mysql_connect(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No address associated with hostname in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 47 #0 [internal function]: __error(2, 'mysql_connect()...', '/homepages/9/d3...', 47, Array) #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php(47): mysql_connect('........-') #2 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #4 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #7 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #9 [internal function]: Contao\User::getInstance() #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #11 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #12 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #13 {main} [19-Jan-2017 08:33:48 GMT] PHP Warning: mysql_connect(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No address associated with hostname in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 47 #0 [internal function]: __error(2, 'mysql_connect()...', '/homepages/9/d3...', 47, Array) #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php(47): mysql_connect('.......') #2 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #4 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #7 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #9 [internal function]: Contao\User::getInstance() #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #11 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #12 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #13 {main} [19-Jan-2017 08:33:48 GMT] PHP Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No address associated with hostname' thrown in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 52 #0 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #2 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #4 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #7 [internal function]: Contao\User::getInstance() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #9 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #11 {main} [19-Jan-2017 08:54:34 GMT] PHP Warning: mysql_connect(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No address associated with hostname in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 47 #0 [internal function]: __error(2, 'mysql_connect()...', '/homepages/9/d3...', 47, Array) #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php(47): mysql_connect('.......') #2 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #4 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #7 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #9 [internal function]: Contao\User::getInstance() #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #11 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #12 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #13 {main} [19-Jan-2017 08:54:34 GMT] PHP Warning: mysql_connect(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No address associated with hostname in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 47 #0 [internal function]: __error(2, 'mysql_connect()...', '/homepages/9/d3...', 47, Array) #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php(47): mysql_connect('.......') #2 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #4 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #7 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #9 [internal function]: Contao\User::getInstance() #10 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address associated with hostname in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 47 #0 [internal function]: __error(2, 'mysql_connect()...', '/homepages/9/d3...', 47, Array) #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php(47): mysql_connect('..........') #2 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #4 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #7 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): 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/homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php(47): mysql_connect('....................-') #2 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #4 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #7 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #9 [internal function]: Contao\User::getInstance() #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #11 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #12 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #13 {main} [19-Jan-2017 09:03:26 GMT] PHP Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No address associated with hostname' thrown in /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysql.php on line 52 #0 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(81): Contao\Database\Mysql->connect() #1 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/Database.php(165): Contao\Database->__construct(Array) #2 [internal function]: Contao\Database::getInstance() #3 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #4 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(158): Contao\System->import('Database') #5 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(62): Contao\User->__construct() #6 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/User.php(220): Contao\FrontendUser->__construct() #7 [internal function]: Contao\User::getInstance() #8 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/library/Contao/System.php(140): call_user_func(Array) #9 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/system/modules/core/controllers/FrontendIndex.php(31): Contao\System->import('FrontendUser', 'User') #10 /homepages/9/d311582514/htdocs/helima/index.php(19): Contao\FrontendIndex->__construct() #11 {main}

wenn ich als admin in "artikel" gehe, dauert es ne sekunde, dann bin ich aber drin.

Du verwendest anscheinend noch den alten Datenbanktreiber MySql. Stelle per install-tool um auf MySqli (mit i am Ende).

Prüfe in den Einstellungen die Standard-Zugriffsrechte.

Und ändere bitte deine Zugangsdaten. Da du sie oben preisgegeben hast.

Zitat:

Zitat von 07alex07

Und ändere bitte deine Zugangsdaten. Da du sie oben preisgegeben hast.

Wo denn genau? Damit mir das nicht mehr passiert…

Wenn ein Artikel beschädigt ist - in dem Fall kann sich Contao aufhängen - solltest Du die Seissiondaten des betroffenen Benutzers löschen. Danach kann man sich an die Reparatur (über phpMyAdmin) machen, falls es daran liegt.
Ich hatte schon mal den Fall, das ein Benutzer den Nachrichtenteaser abgeschossen hat, nachdem er ein großes Bild über die Zwischenablage direkt im TinyMCE eingefügt hat. Danach ging gar nichts mehr in BE und FE, wo dieser Teaser geladen werden sollte.

KANN DAS BITTE EIN ADMIN SCHNELL MAL RAUS NEHMEN?? ich kann meinen beitrag nich mehr abändern... :eek:

Zitat:

Zitat von laRocca

Wo denn genau? Damit mir das nicht mehr passiert…

mysql_connect(...)

Zitat:

Zitat von Samson1964

Wenn ein Artikel beschädigt ist - in dem Fall kann sich Contao aufhängen - solltest Du die Seissiondaten des betroffenen Benutzers löschen. Danach kann man sich an die Reparatur (über phpMyAdmin) machen, falls es daran liegt.
Ich hatte schon mal den Fall, das ein Benutzer den Nachrichtenteaser abgeschossen hat, nachdem er ein großes Bild über die Zwischenablage direkt im TinyMCE eingefügt hat. Danach ging gar nichts mehr in BE und FE, wo dieser Teaser geladen werden sollte.

könnte ich dann einfach einen neuen benutzer anlegen?

Zitat:

Zitat von laRocca

KANN DAS BITTE EIN ADMIN SCHNELL MAL RAUS NEHMEN?? ich kann meinen beitrag nich mehr abändern... :eek:

Done. Dazu ist das Moderationsteam ja da.

Es kann aber leider sein, dass der Googlebot das inzwischen indiziert hat. Bitte setze neue DB-Credentials.

alles klar, danke ;-)

ich habe das jetzt umgestellt auf mysqlli und das passwort wird geändert –*allerdings besteht das problem immernoch... :rolleyes:

Zitat:

Zitat von laRocca

könnte ich dann einfach einen neuen benutzer anlegen?

Wenn die aktuelle Artikelansicht des betroffenen Benutzers so lange braucht und Deine Artikelansicht nicht, dann haben wohl beide Benutzer unterschiedliche Artikelansichten. Einfach oben auf den Benutzernamen klicken und Sitzungsdaten löschen. Danach kannst Du Dich weiter auf die Suche nach der Ursache machen. Ich vermute ein beschädigtes Inhaltselement oder Artikel, der Contao in eine Endlosschleife zwingt.

ich habe jetzt diesen internen cache geleert des users u dann konnte ich –*als er eingeloggt –*normal die artikel aufrufen. mal abwarten ob es wieder auftritt.

DANKE SCHON MAL!