Fehler mit iOS: "Es ist wiederholt ein Problem mit der Website aufgetreten"

Hallo zusammen,

ich weiß, so eine Fehlermeldung kann man sich sonst wo hinstecken, aber viel mehr hab ich gerade nicht. Bei einigen Nutzern funktioniert die Website seit dem Update auf iOS 16.5.1 nicht mehr und ich kann das mangels Endgerät noch nicht mal richtig debuggen:

1. subdomainA.domain.tld funktioinert
2. subdomainB.domain.tld funktioniert nicht

Safari meldet einfach nur "Es ist wiederholt ein Problem mit der Website aufgetreten". Dabei verwenden beide Subdomains das selbe Theme/Template, nur die Inhalte sind unterschiedlich. Ich bin daher gerade etwas ratlos, was die Ursache sein könnte. Hat jemand von Euch ein ähnliches Problem?

EDIT: Alles läuft in einer Contao-Instanz 4.13.25

LG/A

Evtl. Rewrite rules in einer .htaccess, die sich nur auf subdomainb beziehen?

Nee, es ist die Standard-htaccess, die Contao mitliefert. Es gibt nur inhaltliche Unterschiede (Texte & Bilder) zwischen Subdomain A und Subdomain B, alles andere ist identisch.

Schau mal was sich da an JS abspielt.


Gesendet von iPhone mit Tapatalk

Es gibt keine technischen Unterschiede, nur inhaltliche. Auch jQuery ist nicht aktiv.

Poste die URLs.

Lösch mal den Cache vom Browser oder öffne die Seiten in einem Private Tab.

Ich habe kein Endgerät zur Verfügung, um das reproduzieren zu können. Der Fehler tritt nur vereinzelt auf, Desktop und Android sind nicht betroffen. Nur Geräte mit iOS 16.5.1

Aaaalsoo … ich habe das mit einer Kollegin telefonisch debuggen können und der Fehler ist wirklich seltsam:

1. Es gibt eine Basis-Domain cms.domain.tld in der alle globalen Inhalte gesetzt sind, so z. B. der Text für einen Datenschutz-Hinweis.
2. In den jeweiligen Formularen in den Sites subdomainA.domain.tld, subdomainB.domain.tld, subdomainC.domain.tld, etc. wird vor dem Absendebutton ein Formularfeld "Erlärung" gesetzt das als Inhalt ein Insert-Tag auf das Basiselement enthält:
   Erklärung
   
   HTML-Code:

   ---

   {{insert_content::2340}}

   ---

Wenn ich das Formularfeld deaktiviere oder statt dem Insert-Tag den Text im Erklärungsfeld direkt setze, funktioniert die Site mit iOS 16.5 – wir testen allerdings gerade noch mit anderen Usern, da warte ich noch auf Feedback.

Könnt Ihr Euch erklären, wie das zustande kommt?

EDIT, noch ein Nachtrag:
Also das Projekt läuft seit Monaten problemlos mit allen Endgeräten und erst das Update auf iOS 16.5.1 vom 21.06.23 scheint diese Probleme zu verursachen, zumindest haben wir vorher keine Reklamationen bekommen. Aber wie kommt das zusammen, ein Insert-Tag und ein HTTP-Request? Diese Insert-Tags werden doch vor dem Rendern der Site verarbeitet, wie kann sich Safari daran stören?

https://community.contao.org/de/show...l=1#post573770

Ich kann die URLs aus Datenschutzgründen nicht veröffentlichen, hab Dir eine PM geschickt.

Hallo liebe Contao Community,

ich habe exakt das gleiche Problem bei einer Contao Webseite. Liegt es jetzt definitiv an der Verwendung der insertTags oder gibts generell dazu genauere Auskunft wie das Problem zu beheben ist?
Vielen lieben Dank im Voraus!