HILFE - Error 500 - unbekannter Installationsstatus

Hallo in die Runde, ich hoffe es geht euch gut und Ihr fühlt euch fit und gesund.

Seit 2 Tagen habe ich einen Error 500 in meiner Contao Installation, kann weder den Contao Manager noch mein Backend erreichen. Ich bin Neuling was Contao angeht.

Nachdem ich 5 Tage an meine Webseite getüftelt habe und am Abend mein Kontaktformular zum laufen bringen wollte, habe ich die PARAMETER.YML Datei bearbeitet und anschließend meine Cache geleert und Boom war der Fehler da.

Habe auch schon einige Dinge versucht die hier im Forum beschrieben werden, aber ohne Erfolg. Dann habe ich mit meinem Hoster versucht das Problem zu lösen, aber auch ohne Erfolg.

Ich bedanke mich vorab und wünsche einen angenehmes Wochenende

Und was genau hast du an der parameters.yml verändert? Was passiert im Debug-Modus? Gibt es einen Log Eintrag? Was sagt die Konsolenausgabe beim Application Cache erneuern?

Zitat:

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Zitat von Spooky

Und was genau hast du an der parameters.yml verändert? Was passiert im Debug-Modus? Gibt es einen Log Eintrag? Was sagt die Konsolenausgabe beim Application Cache erneuern?

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Hallo,

ich habe mal Sceenshots angehängt, ich hoffe das hilft vielleicht.

Ich habe versucht in der Datei die Angaben für das Kontaktformular zu machen, damit das mit den Emails läuft.

Liebe Grüße und danke

Das beantwortet keine meiner Fragen ;)

Zitat:

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Zitat von Spooky

Das beantwortet keine meiner Fragen ;)

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Sorry, aber besser kann ich Deine Fragen aktuell nicht beantworten, denn ich verstehe sie nicht : )

Bin neu im Contao Business

Du weißt nicht, was du selbst in der parameters.yml geändert hast?

Zitat:

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Zitat von Spooky

Du weißt nicht, was du selbst in der parameters.yml geändert hast?

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Ich habe versucht diese Daten anzupassen:

parameters:
database_host:
database_port:
database_user:
database_password:
database_name:
secret:

Du musst solche Dinge immer in [code] Tags posten, damit man sieht, ob du auch die richtigen Einrückungen gemacht hast. Poste deine parameters.yml (exkl. Benutzernamen & Passwörter natürlich) nochmals 1:1 in [code] Tags.

Zitat:

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Zitat von Spooky

Du musst solche Dinge immer in [code] Tags posten, damit man sieht, ob du auch die richtigen Einrückungen gemacht hast. Poste deine parameters.yml (exkl. Benutzernamen & Passwörter natürlich) nochmals 1:1 in [code] Tags.

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Danke das Du geduldig mit mir bist : )


# This file has been auto-generated during installation
parameters:
database_host: db000704.mydbserver.com
database_port: 3306
database_user: ..............
database_password: '...............'
database_name: ...................
secret:

Du hast wieder keine [code] Tags benutzt. Benutze [code] Tags um zu sehen, dass du die richtigen Einrückungen in der parameters.yml benutzt hast.

Zitat:

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Zitat von Spooky

Du hast wieder keine [code] Tags benutzt. Benutze [code] Tags um zu sehen, dass du die richtigen Einrückungen in der parameters.yml benutzt hast.

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Code:

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# This file has been auto-generated during installation
parameters:
    database_host: db000704.mydbserver.com
    database_port: 3306
    database_user: ...............
    database_password: '.....................'
    database_name: ......................
    secret: ZNfN3txeIJxTntYEQ8+RbvCnEpg4e/Md

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Sieht korrekt aus. Hast du SSH Zugriff?

Zitat:

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Zitat von Spooky

Sieht korrekt aus. Hast du SSH Zugriff?

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Nein, nur über FTP mit Filezilla.

Läßt sich das Contao-Installtool aufrufen?

/contao/install

Zitat:

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Zitat von Inseldesigner

Ich habe versucht diese Daten anzupassen:

parameters:
database_host:
database_port:
database_user:
database_password:
database_name:
secret:

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Und welchen Wert hast Du versucht anzupassen bzw. warum war es notwendig den Wert anzupassen?

Zitat:

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Zitat von Inseldesigner

Nachdem ich 5 Tage an meine Webseite getüftelt habe und am Abend mein Kontaktformular zum laufen bringen wollte, habe ich die PARAMETER.YML Datei bearbeitet und anschließend meine Cache geleert und Boom war der Fehler da.

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Um das Kontaktformular zum Laufen zu bringen hättest Du ja vielleicht versucht SMTP-Daten einzutragen. Die sehe ich aber in keiner Deiner Angaben hier im Thread.
Außerdem ist das hier im Forum ein Schreibfehler oder hast Du Deine Datei tatsächlich PARAMETER.YML genannt?
Zum einen wäre da die Großschreibung und zum anderen ein fehlendes "s". Der Dateiname ist parameters.yml

Zitat:

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Zitat von Birden

Läßt sich das Contao-Installtool aufrufen?

/contao/install

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Ich komme leider nicht ins Backend und auch nicht in den Contao Manager.

Oder finde ich das Installtool an einer anderen Stelle?

Das Installtool rufst Du über deineDomain.de/contao/install auf.

Zitat:

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Zitat von mlweb

Und welchen Wert hast Du versucht anzupassen bzw. warum war es notwendig den Wert anzupassen?


Um das Kontaktformular zum Laufen zu bringen hättest Du ja vielleicht versucht SMTP-Daten einzutragen. Die sehe ich aber in keiner Deiner Angaben hier im Thread.
Außerdem ist das hier im Forum ein Schreibfehler oder hast Du Deine Datei tatsächlich PARAMETER.YML genannt?
Zum einen wäre da die Großschreibung und zum anderen ein fehlendes "s". Der Dateiname ist parameters.yml

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Ja genau, ich habe nach dem Fehler wieder versucht die ursprüngliche Datei herzustellen mit der Hoffnung, dass ich wieder Zugang zur Installation bekomme.

Meine Datei heißt natürlich: parameters.yml

Sorry für den Schreibfehler : )

Hänge einfach /contao/install an die Domain, dann läßt es sich aufrufen.

Ops, @mlweb war schneller ;-))

Zitat:

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Zitat von mlweb

Das Installtool rufst Du über deineDomain.de/contao/install auf.

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Das geht leider auch nicht.

"Die Seite funktioniert nicht."

Kommt als Meldung...

Mit welchem Programm hast Du die Datei bearbeitet bzw. hast Du sichergestellt, dass Dein Bearbeitungsprogramm im UTF-8 Format speichert?
Wenn Du das Installtool aufrufen kannst, benenne Deine Datei parameters.yml um und stelle die Verbindung zur DB über das Installtool neu her. Hat alles geklappt kannst Du die umbenannte Datei danach löschen.

Zitat:

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Zitat von mlweb

Mit welchem Programm hast Du die Datei bearbeitet bzw. hast Du sichergestellt, dass Dein Bearbeitungsprogramm im UTF-8 Format speichert?
Wenn Du das Installtool aufrufen kannst, benenne Deine Datei parameters.yml um und stelle die Verbindung zur DB über das Installtool neu her. Hat alles geklappt kannst Du die umbenannte Datei danach löschen.

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Ich habe die Datei mit Filezilla runtergeladen und mit Brackets bearbeitet und wieder hochgeladen.

Gute Frage zu dem UTF-8 Format.

Das Installationstool kann ich leider nicht aufrufen...

@mlweb wollte wohl sagen, erst die parameters.yml umbenennen und dann das Contao-Installtool aufrufen, damit die Daten über das Installtool neu eingetragen werden können.

Welche Conatoversion ist eigentlich installiert?

Zitat:

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Zitat von Birden

@mlweb wollte wohl sagen, erst die parameters.yml umbenennen und dann das Contao-Installtool aufrufen, damit die Daten über das Installtool neu eingetragen werden können.

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Habe die Datei umbenannt. Musst danach meine Anmeldung im Contao Manager machen und danach kam der gleich Fehler Error 500.

- - - Aktualisiert - - -

Zitat:

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Zitat von Birden

Welche Conatoversion ist eigentlich installiert?

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Version 4.8.5

Danke nochmal für die Aufklärung eben : )

Lade die aktuelle Installationsdatei herunter und tausche sie mit der im Ordner /web aus. Danach der Contao Manager aufrufen.

Zitat:

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Zitat von Birden

Lade die aktuelle Installationsdatei herunter und tausche sie mit der im Ordner /web aus. Danach der Contao Manager aufrufen.

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Habe gerade nochmal die UTF-8 Format Sache überprüft und das passt.

Welche Installationsdatei soll ich runter laden? Woher nehme ich die?

Sorry für meine Unwissenheit : )

https://contao.org/de/download.html die 4.9 und nach der Anleitung vorgehen

Zitat:

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Zitat von Birden

https://contao.org/de/download.html die 4.9 und nach der Anleitung vorgehen

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Habe ich nun alles gemacht wie in der Anleitung. Allerdings steht in der Anleitung man soll die Datei im Browser öffnen, aber ich kann sie nur im Editor öffnen.

Hast du sie nach der Übertragung in contao-manager.phar.php umbenannt?

Zitat:

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Zitat von tab

Hast du sie nach der Übertragung in contao-manager.phar.php umbenannt?

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Das habe ich getan.

Datei umbenannt. Datei runter geladen. Wenn ich die Datei öffnen möchte, kann ich leider keinen Browser anwählen, sondern nur einen Editor.

Wenn du die Datei vor dem Übertragen umbenennst, musst du explizit den binären Übertraungsmodus setzen, sonst wird sie verändert bei der Übertragung.

Ach so, und du solltest sie lokal auch nicht öffnen. Also Browser selbst öffnen und als URL eingeben:

deinedomain.de/contao-manager.phar.php

Zitat:

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Zitat von tab

Ach so, und du solltest sie lokal auch nicht öffnen. Also Browser selbst öffnen und als URL eingeben:

deinedomain.de/contao-manager.phar.php

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Habe die Datei im Filezilla direkt unbenannt nach dem Hochladen

Habe es so eingegeben in meinem Browser von Hand. Immer noch gleiches Problem.

Error 500 : (

Ich habe mir gerade Deine Bilder am Anfang des Threads noch einmal angeschaut und bin etwas irritiert. Lief die Installation schon mal bei Mittwald? Ich hatte das nach Deiner bisherigen Beschreibung zumindestens so verstanden.
Grundsätzlich wäre jetzt für mich der Zeitpunkt gekommen alles neu zu installieren.
Dazu vorher ein Backup (DB, files, templates, Konfigurationsdateien) durchführen. Wenn Du gar nicht weisst wie das geht, hier ein Video https://www.contao-konferenz.de/prog...r-updates.html etwa ab Minute 11:24 geht es um die Backups.

Nachtrag: Zumindestens sagt Dir der Manager ja, dass Du einen unbekannten Installationsstatus hast. Das passiert m.E. nicht durch das Ändern der parameters.yml
Bevor Du also weiter über die Datei grübelst musst du Deine Installation in Ordnung bringen.

Zeigt der DocumentRoot (Wurzelverzeichnis) Deiner Domain korrekt auf den web/ Unterordner Deiner Contao-Installation?

Wie ich das verstanden hab ist es keine selbst installiertes Contao, sondern eines mit dem Mittwald-Softwaremanager.

Es sind kaum Daten auf der Seite. Eine Neuinstalation mit Übernahme der Daten, wie @mlweb es vorgeschlagen, dürfte eine schnelle und saubere Lösung sein.

Zitat:

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Zitat von mlweb

Ich habe mir gerade Deine Bilder am Anfang des Threads noch einmal angeschaut und bin etwas irritiert. Lief die Installation schon mal bei Mittwald? Ich hatte das nach Deiner bisherigen Beschreibung zumindestens so verstanden.
Grundsätzlich wäre jetzt für mich der Zeitpunkt gekommen alles neu zu installieren.
Dazu vorher ein Backup (DB, files, templates, Konfigurationsdateien) durchführen. Wenn Du gar nicht weisst wie das geht, hier ein Video https://www.contao-konferenz.de/prog...r-updates.html etwa ab Minute 11:24 geht es um die Backups.

Nachtrag: Zumindestens sagt Dir der Manager ja, dass Du einen unbekannten Installationsstatus hast. Das passiert m.E. nicht durch das Ändern der parameters.yml
Bevor Du also weiter über die Datei grübelst musst du Deine Installation in Ordnung bringen.

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Meine Installation lief die ersten Tage super... Habe ja nach der Installation tagelang daran gearbeitet.

Am Ende wird es wohl darauf hinauslaufen, dass ich von vorne beginne.

Danke für den Link : )

Zitat:

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Zitat von xchs

Zeigt der DocumentRoot (Wurzelverzeichnis) Deiner Domain korrekt auf den web/ Unterordner Deiner Contao-Installation?

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Die Frage kann ich leider nicht beantworten, ich habe daran nichts verändert.

Das solltest Du auf jeden Fall noch einmal kontrollieren. Normalerweise sieht man das/stellt man das ein in der Administrationsoberfläche Deines Hosters.
Wenn die Seite vorher funktioniert hat, dann wird der DocumentRoot zum damaligen Zeitpunkt richtig gesetzt gewesen sein.

Hallo in die Runde : )

Ich habe mich nun nach langem hin und her für die Neuinstallation vom Contao entschieden und das Thema ist damit erstmal vom Tisch.

Vielen Dank für die vielen Tipps, Liebe Grüße und bleibt gesund.