Live Update funktioniert/startet nicht

Hallo

Ich habe eine Contao Installation V3.4.4 welche ich per Live Update auf V3.5.3 aktualisieren wollte.

Der Start sah vielversprechend aus, die Minimalanforderungen scheinen gemäss Check Tool zu passen, die bestehende Installation ist komplett (Anhang checktool).

Ich habe dann im Backend auf die Meldung für die neue Version geklickt und danach zum Live Update, dann meine ID eingegeben und die aktuelle Version ausgewählt.
Wenn ich dann auf Update Starten gehe, erscheint die Seite wie im Anhang LiveUpdate_03, da ist kein Contao Style mehr, die Seite scheint "kaputt" zu sein und es geht auch nichts weiter, es startet kein Update.

Kann mir wer helfen was das sein könnte?

Danke!

Ach ja, falls das wichtig ist, der Hoster ist All-Inkl.com.

Datei-Rechte habe ich nochmals gesetzt (die Dateien dem FTP User zugewiesen), Safe Mode Hack ist nicht an.

Irgendwie finde ich nirgends irgendwelche Hinweise, was für ein Problem das sein könnte oder was nicht passt.
Ich verzweifle hier gerade...

Hallo knoxi,

wie ist denn PHP eingestellt im KAS?

PHP als CGI-Modul? Mindestens Version 5.4?

Ich habe alle PHP Versionen von 5.4 bis 5.6 als CGI-Modul ausprobiert gehabt.
Nun habe ich übers Wochenende die Webseite auf einen Server mit PHP 5.6 Apache Module umziehen lassen (vorher war das ein Server mit PHP 5.3).

Mit leider nicht mehr Erfolg als vorher, weder bei PHP 5.6 als CGI oder als Apache Modul hat es funktioniert.
Aktuell ist es wieder als PHP 5.6 CGI eingestellt, weil es da kein Safe Mode Hack braucht und der Besitzer aller Dateien der FTP User ist.

Immer kommt diese weisse Seite wo er eigentlich installieren sollte...

Ich bin echt am Ende mit meinem Latein! Das kann doch nicht sein.

Steht denn irgendwas in der Datei system/logs/error.log?

Ausser zwei, drei Session-Fehler bei der Umstellung von CGI zu Apache Modul ist nichts enthalten.

Hallo knoxi,

hat sich an dieser Stelle bei dir was getan? Habe nämlich die gleiche Situation (mit dem einzigen Unterschied, dass ich von 3.4.5 updaten will). Sonst, der identische Ablauf, drehe mich im Kreis.

Gruß
Claudiu

Leider nein, es hat sich nichts getan.

Ich hatte Kontakt mit dem Live Update Support, habe darauf hin mit dem Hoster Support versucht das Problem anzugehen.
Leider weiss niemand woran das liegen könnte oder wie man es gelöst bekommt, da es nirgends auch nur irgendein Hinweis auf das Problem gibt.

Ich sehe als einzige Variante das ganze irgendwie von Hand zu aktualisieren in einer parallelen Kopie und diese dann Live zu schalten.
Das kann es aber meiner Meinung nach nicht sein, für was gibt es denn ein Live Update.

Ich habe mittlerweile echt keine Lust mehr, da es anscheinend auch niemand ernst nimmt. Ich dachte schon ich wäre der einzige damit...

Gruss Demian

Servus, ich schalt mich mal auf, könnte das gleiche sein.

(Fast) gleiches Verhalten beim Versuch des Live-Updates.

Ich hab vollen Zugriff auf den Webserver (IIS7, ja, ich weiß... Windows, na und.) und beim Live-Update startet
ein Thread cmd.exe und die startet einen Thread 'ntvdm.exe'. Der spielt sich auf ca. 30% CPU-Last ein und nichts tut sich.

w3wp.exe
-> php-cgi.exe
-> cmd.exe
-> ntvdm.exe

WENN ich diesen Thread händisch kille, dann geht das LiveUpdate einen Schritt weiter. -> wieder der Thread -> und so weiter...

Vielleicht hilft´s bei der Fehlersuche.

So long..
VG
Michel

Hi Michel

Danke für deine Info. Immer hin bin ich wirklich nicht der einzige mit dem Problem.

Leider komme ich selber nicht an die Server Infrastruktur ran, werde aber mal versuchen dies mit dem Hoster anzuschauen.

We'll see...

Gibt es eine Lösung für das Problem? Interessanter Weise, konnte ich erst ein Update von 2.11.6 auf 2.11.17 ausführen. Der Versuch weitere Updates zu starten scheitert dann jedoch, wie oben beschrieben.

...gibt keine Lösung. Gerade führt ein Kunde ein LiveUpdate aus auf Contao 3.5, schießt den ganzen Server ab.

Wieder ntvdm.exe

Grüße.