4.4. - Notification Center - Keine E-Mails von bestimmter IP

Guten Tag alle zusammen,

ich habe folgende Schwierigkeit:

Eine Installation von Contao 4.4 mit Notification Center 1.4.3 verschickt von vielen IP-Adressen aus einwandfrei die Mails, von (bisher) einer IP-Adresse aus aber nicht.

Das Formular wird übertragen, was auch im Log erscheint, der Nutzer kommt auf die erfolgreiche Weiterleitungsseite, aber in den Logs erscheint nichts von einem Mail-Versand, nicht mal Fehler (im Prod-Log erscheint gar nichts, im System-Log wie gesagt bloß die erfolgreiche Formularübertragung).

Gateway-Einstellungen: SMTP-Einstellungen überschreiben, SSL-Verschlüsselung, Port 465

Ich konnte bisher zwei IP-Adressen selber testen (Büro und privat) und beide funktionieren einwandfrei. Nur beim Kunden wird nichts losgeschickt.

Woran könnte das liegen?

Vielen Dank schon mal für jegliche Hinweise!