Website ist nicht aufrufbar

Hallo an Alle,

ich bin neu hier und leider habe ich auch keine Ahnung vom Contao. Ich habe keinen Kontakt mehr zu der Person, die mir die Website programiert hat.
Seit Tagen bekomme ich folgende Fehlermeldung:

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Es ist ein Fehler aufgetreten
Was ist das Problem?

Bei der Ausführung des Skriptes ist ein Fehler aufgetreten. Irgendetwas funktioniert nicht richtig.
Wie kann ich das Problem lösen?

Öffnen Sie die Datei system/logs/error.log und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte). Sie können auch folgende Zeile in die lokale Konfigurationsdatei einfügen und diese Seite neu laden:

$GLOBALS['TL_CONFIG']['displayErrors'] = true;

Beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall jeder die Fehlermeldungen auf Ihrer Webseite sehen kann!
Weitere Informationen

Die Skriptausführung wurde gestoppt, weil irgendetwas nicht korrekt funktioniert. Die eigentliche Fehlermeldung wird aus Sicherheitsgründen hinter dieser Meldung verborgen und findet sich in der Datei system/logs/error.log (siehe oben). Wenn Sie die Fehlermeldung nicht verstehen oder nicht wissen, wie das Problem zu beheben ist, durchsuchen Sie die Contao-FAQs oder besuchen Sie die Contao-Supportseite.
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Das ist für mich alles "Fremdsprache". Kann mir jemand von euch helfen?
Das wäre sehr schön, vielen Dank!

Viele Grüsse
Angelica

Du sollst genau das machen was dort steht, nämlich

Zitat:

---

Zitat von AngelicaB

Öffnen Sie die Datei system/logs/error.log und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte).

---

Und wenn du die Fehlermeldung nicht verstehst, dann stell sie einfach in Code-Tags (oben das #-Symbol) hier rein. Dann kann man mehr dazu sagen. Bis dahin sagt meine Glaskugel, dass wahrscheinlich entweder

• der Webspace voll ist (zu viele Bilder hochgeladen, es werden laufend Fehlermeldungen in die Logdatei geschrieben, ...)
• dein Hosting-Provider die PHP-Version geändert hat

Vielen Dank für Eure Antworten.
Ihr seid wirklich sehr witzig :)
Wenn ichh gewusst hätte, wie man das macht was dort steht, hätte ich mich hier wohl kaum gemeldet.

Ich habe schon geschrieben, dass ich mich überhaupt nicht mit Contao auskenne.
Jemand har mir diese Website programmiert zu dem ich aber keinen Kontakt mehr habe.
Deshalb kann ich ihn auch nicht einfach fragen.

Also nochmal: wo soll ich bitte die Datei system/logs/error.log öffnen? Im Browser?

Da steht ausserdem noch:

Sie können auch folgende Zeile in die lokale Konfigurationsdatei einfügen und diese Seite neu laden:

$GLOBALS['TL_CONFIG']['displayErrors'] = true;

Wo ist die "lokale Konfigurationsdatei"?

Danke für eure Antworten und hab einfach Verständnis für Menschen, die mit diesem Fach nichts zu tun haben ;)

Viele Grüsse
Angelica

Hallo tab

Vielen Dank für deine Antwort und die Tipps.
Ich habe meinen Provider angeschrieben, es kann nämlich durchaus sein, dass sie die PHP-Version geändert haben.
Es gab mal so eine Nachricht, an die ich mich erinnere....
Deshalb, danke nochmals für deinen Tipp, top!

Beste Grüsse
Angelica

Hallo Angelica,

die Log-Dateien rufst du mit einem FTP-Programm auf und navigierst dann an die angegebene Stelle.

Die Konfigurationsdatei lädst du dir auch via FTP auf und trägst dann diese Zeile ein.
am Ende aber vor dieser Zeile:

Code:

---

### INSTALL SCRIPT STOP ###

---

Welcher Hoster ist das? Dann kann man ggf. schon wissen, an was es noch liegen könnte.
Sonst gerne eine PN dann schauen wir drauf.

Hallo planepix

Super, das ist sehr hilfreich, vielen Dank!
FTP sagt mir was...ich schreibe dir eine PN mit den restlichen Details.

Viele Grüsse
Angelica

Zitat:

---

Zitat von AngelicaB

Hallo an Alle,

ich bin neu hier und leider habe ich auch keine Ahnung vom Contao. Ich habe keinen Kontakt mehr zu der Person, die mir die Website programiert hat.
Seit Tagen bekomme ich folgende Fehlermeldung:

-------------------------------------------------------
Es ist ein Fehler aufgetreten
Was ist das Problem?

Bei der Ausführung des Skriptes ist ein Fehler aufgetreten. Irgendetwas funktioniert nicht richtig.
Wie kann ich das Problem lösen?

Öffnen Sie die Datei system/logs/error.log und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte). Sie können auch folgende Zeile in die lokale Konfigurationsdatei einfügen und diese Seite neu laden:

$GLOBALS['TL_CONFIG']['displayErrors'] = true;

Beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall jeder die Fehlermeldungen auf Ihrer Webseite sehen kann!
Weitere Informationen

Die Skriptausführung wurde gestoppt, weil irgendetwas nicht korrekt funktioniert. Die eigentliche Fehlermeldung wird aus Sicherheitsgründen hinter dieser Meldung verborgen und findet sich in der Datei system/logs/error.log (siehe oben). Wenn Sie die Fehlermeldung nicht verstehen oder nicht wissen, wie das Problem zu beheben ist, durchsuchen Sie die Contao-FAQs oder besuchen Sie die Contao-Supportseite.
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Das ist für mich alles "Fremdsprache". Kann mir jemand von euch helfen?
Das wäre sehr schön, vielen Dank!

Viele Grüsse
Angelica

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Hallo Zusammen,

ich habe das gleiche Problem wie von Angelica beschrieben... leider bin ich noch unerfahrener und verstehe nur Bahnhof, wenn ich eure Hilfestellungen lese. Kann mir jemand ohne Fachchinesisch helfen?? Danke schon mal vorab!

Hi und willkommen im Forum,

hast Du noch irgendwelche Zugangsdaten?
Bestenfalls FTP und die vom Provider?

Gruß
tschero

Zitat:

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Zitat von tschero

Bestenfalls FTP und die vom Provider?

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Gilt das nicht schon als Fachchinesisch? [emoji3]


Gesendet von meinem L52 mit Tapatalk

Zitat:

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Zitat von HospizdienstReinbek

Kann mir jemand ohne Fachchinesisch helfen??

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Ganz ohne jegliche Fachkenntnisse ist es nicht ganz einfach Fehler zu beseitigen und auch etwas kompliziert, für uns zu helfen. Wir wissen ja nicht auf welchem Niveau wir ansetzen können. ;)

Ich wollte Dich eigentlich über eine PN anschreiben, aber leider bist Du noch ganz neu und bist wahrscheinlich noch nicht freigeschaltet.
@Forenadministratoren Wann erfolgt eigentlich diese Freischaltung?
Aber Du kannst mich kontaktieren. Entweder über PN oder über meine Partner ID (Ist links unter meinem Bild verlinkt). Da ich die fragliche Seite mit hoher Wahrscheinlichkeit gefunden habe, wäre ich bereit mir das anzuschauen und direkt zu unterstützen.

Vielen Dank schon mal, ich komme eventuell auf die Hilfsangebote zurück! Ich wünsche einen guten Rutsch!

Zitat:

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Zitat von mlweb

@Forenadministratoren Wann erfolgt eigentlich diese Freischaltung?

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Das möchte ich Dir nicht verraten.

Ich habe mir die Seite heute angeschaut. Es war noch der Safemode Hack eingestellt. Nach entsprechender Änderung der localconfig.php ist die Seite wieder Online und auch im Backend zu erreichen.

Ich habe folgendes Problem mit einer Website.

Ich habe jetzt schon seit Stunden versucht das Problem zu lösen, aber komme dort leider nicht weiter.
Die folgende Meldung wird mir immer beim Aufrufen der Domain angezeigt.

Die Seite ist soweit fertig "geschrieben" nur mit der Veröffentlichung klappt es leider nicht.
Vielleicht kann mir ja jemand hier helfen.

Schon mal Danke vorweg.


Es ist ein Fehler aufgetreten
Was ist das Problem?
Bei der Ausführung des Skriptes ist ein Fehler aufgetreten. Irgendetwas funktioniert nicht richtig.

Wie kann ich das Problem lösen?
Öffnen Sie die aktuelle Log-Datei im Ordner var/logs bzw. app/logs und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte).

Weitere Informationen
Die Skriptausführung wurde gestoppt, weil irgendetwas nicht korrekt funktioniert. Die eigentliche Fehlermeldung wird aus Sicherheitsgründen hinter dieser Meldung verborgen und findet sich in der aktuellen Log-Datei (siehe oben). Wenn Sie die Fehlermeldung nicht verstehen oder nicht wissen, wie das Problem zu beheben ist, durchsuchen Sie die Contao-FAQs oder besuchen Sie die Contao-Supportseite.

Was steht denn in den genannten Logdateien?

Genau da fängt das Problem an, ich kann diese Ordner nicht finden. Es gibt keine Datei mit diesen Bezeichnungen.

var/logs bzw. app/logs ist ein Ordner und in diesem Ordner liegt eine oder mehrere Dateien. In der neuesten Datei findest Du die Fehlermeldung.

Wo hast Du denn nach der Datei geschaut?

weder auf dem Rechner noch in der Datenbank sind Ordner mit dieser Bezeichnung zu finden

Klären wir doch erst einmal, wie die Situation wirklich aussieht. Du schreibst, die Seite ist sei soweit fertig geschrieben. Also lief die schon mal auf einem anderen System. Da würde ich schon mal vergleichen, welche PHP-Version auf diesem System benutzt wurde und welche jetzt bei dir. Und in jedem Fall auch mal den Cache löschen und danach das Installtool aufrufen. Das allein hilft oft schon.

Nein, die Seite lief bisher noch nicht. Ich habe die jetzt gestern geschrieben und sie sollte nun online gehen.
Cache ist schon mehrfach geleert worden und auch auf einem anderen Rechner versucht.

Ich habe jetzt den Ordner var/logs gefunden:
das ist der letzte Eintrag

[2018-01-12 13:34:36] request.INFO: Matched route "contao_frontend". {"route":"contao_frontend","route_parameters":{"_t oken_check":true,"_controller":"Contao\\CoreBundle \\Controller\\FrontendController::indexAction","_s cope":"frontend","alias":"Startseite","_route":"co ntao_frontend"},"request_uri":"http://beachhusmedia-design.de/web/Startseite.html","method":"GET"} []
[2018-01-12 13:34:36] security.INFO: Attempting SimplePreAuthentication. {"key":"frontend","authenticator":"Contao\\CoreBun dle\\Security\\ContaoAuthenticator"}

Mir scheint, als ob die Domain nicht ins web-Verzeichnis zeigt.

Zitat:

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"request_uri":"http://beachhusmedia-design.de/web/Startseite.html"

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Vielleicht verstehen wir was unterschiedliches unter "die Seite ist gelaufen". Wie konntest du die Seite schreiben, wenn du nicht mal ins Backend kamst und auch das Frontend nicht funktioniert hat? Ich meine damit nicht, dass die Seite schon mal online war. Aber zumindest irgendwo lokal auf deinem Entwicklungssystem muss sie ja wohl gelaufen sein. :confused:

Edit: Da gebe ich do_while allerdings völlig recht, die Domain scheint nicht auf das web-Verzeichnis zu zeigen.

Ins Backend komme ich ja, nur auf dem Frontend erscheint halt immer die Fehlermeldung.

Und in welches Verzeichnis verweist deine Domain?

hallo zusammen. ich bin der neue und komme jetzt wohl öfter her ;-) ich hab das gleiche problem wie angelica. darf mich um webseite bemühen, weil programmer nichtmehr zu greifen und bin recht planlos...--> nach nem versionsupgrade im php von 5.6 auf 7 erscheint die gleiche fehlermeldung. logdatei hab ich gesichert, auch die zeile in die config gepackt, wie oben beschrieben, und rauf geladen, dann erscheint ne ganzseitige fehlermeldung (screenshot hab ich) nur - das alles löst ja nicht mein problem? ftp zugang hab ich...freiwillige vor - was kann ich tun? bin für jeden rat dankbar

Herzlich Willkommen im Forum!

Zitat:

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Zitat von skarsgard

ich hab das gleiche problem wie angelica.

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Sicher? Also das hier?!:

Zitat:

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Es ist ein Fehler aufgetreten
Was ist das Problem?

Bei der Ausführung des Skriptes ist ein Fehler aufgetreten. Irgendetwas funktioniert nicht richtig.
Wie kann ich das Problem lösen?

Öffnen Sie die Datei system/logs/error.log und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte). Sie können auch folgende Zeile in die lokale Konfigurationsdatei einfügen und diese Seite neu laden:

$GLOBALS['TL_CONFIG']['displayErrors'] = true;

Beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall jeder die Fehlermeldungen auf Ihrer Webseite sehen kann!
Weitere Informationen

Die Skriptausführung wurde gestoppt, weil irgendetwas nicht korrekt funktioniert. Die eigentliche Fehlermeldung wird aus Sicherheitsgründen hinter dieser Meldung verborgen und findet sich in der Datei system/logs/error.log (siehe oben). Wenn Sie die Fehlermeldung nicht verstehen oder nicht wissen, wie das Problem zu beheben ist, durchsuchen Sie die Contao-FAQs oder besuchen Sie die Contao-Supportseite.

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Dann befolge erstmal die Anweisungen in diesem Hinweistext und poste hier die Fehlermeldung aus der Datei system/logs/error.log.

Wie lautet denn die Fehlermeldung im Frontend? Die gleiche wirst du vermutlich auch in Textform in der Logdatei finden.

das sind mehrere hundert zeilen??? im groben aber immer wieder das hier:

Code:

---

[05-Dec-2018 11:41:43 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Access denied for user 'xxxxx'@'192.xxx.xxx.xxx' (using password: YES)' thrown in /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysqli.php on line 47
#0 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/library/Contao/Database.php(73): Contao\Database\Mysqli->connect()
#1 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/library/Contao/Database.php(156): Contao\Database->__construct(Array)
#2 [internal function]: Contao\Database::getInstance()
#3 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/library/Contao/System.php(106): call_user_func(Array)
#4 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/library/Contao/User.php(85): Contao\System->import('Database')
#5 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/classes/FrontendUser.php(70): Contao\User->__construct()
#6 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/library/Contao/User.php(147): Contao\FrontendUser->__construct()
#7 [internal function]: Contao\User::getInstance()
#8 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/library/Contao/System.php(106): call_user_func(Array)
#9 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/index.php(42): Contao\System->import('FrontendUser', 'User')
#10 /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/index.php(442): Index->__construct()
#11 {main}

---

Zitat:

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PHP Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'Access denied for user 'xxx'@'xxx' (using password: YES)' thrown in /webspace/14/45195/sportstudio-topfit.info/system/modules/core/library/Contao/Database/Mysqli.php on line 47

---

Die Zugangsdaten zur Datenbank sind falsch. Bitte korrigiere die Angaben in system/config/localconfig.php.

vielen Dank!!! hat in der tat geklappt. Ich danke wie verrückt. Das hat mir den Tag gerettet.