Memory exhausted / bei einem Benutzer

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01.02.2019, 08:28
Ricks

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Memory exhausted / bei einem Benutzer

Hallo,

folgendes Problem. Wenn ein Benutzer im BE auf "Dateiverwaltung" klickt, dann erscheint die Meldung gemäß anhängendem Screenshot:

"Error: Allowed memory size of 104857600 bytes exhausted (tried to allocate 65019648 bytes)"

Doch tritt dieser Fehler nur bei einem Benutzer auf. Daher kann es wohl nicht am zugewiesenen Speicher liegen. Die Benutzer gehören alle der gleichen Benutzergruppe an, haben also alle die gleichen Rechte.

Im Log steht:
[2019-02-01 09:14:27] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\Debug\Exception\OutOfMemoryExcep tion: "Error: Allowed memory size of 104857600 bytes exhausted (tried to allocate 65019648 bytes)" at /pfad/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/File.php line 267 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\OutOfMemory Exception(code: 0): Error: Allowed memory size of 104857600 bytes exhausted (tried to allocate 65019648 bytes) at /pfad/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/File.php:267)"} []

Irgendeine Idee, worin sich die Benutzer-Accounts unterscheiden können?

Danke!
01.02.2019, 08:35
Ricks

Ich habe den Beutzer gelöscht und neu angelegt. Nun tritt der Fehler nicht mehr auf.
01.02.2019, 09:03
MacKP

Es könnte daran gelegen haben, dass der Benutzer zu viele Ordner augeklappt hatte und zu viel Speicher nötig war um die Vorschau-Bilder zu generieren. Beim nächsten mal reicht es, wenn du dem Benutzer mal sagst, dass er seine Session löschen soll (kann er selber machen, wenn er auf seinen Benutzer-Namen klickt). Dann sind erst mal alle Ordner wieder eingeklappt und die Dateiverwaltung sollte sich öffnen lassen.

Viele Grüße
01.02.2019, 10:01
Ricks

Zitat:

Zitat von MacKP

Es könnte daran gelegen haben, dass der Benutzer zu viele Ordner augeklappt hatte und zu viel Speicher nötig war um die Vorschau-Bilder zu generieren. Beim nächsten mal reicht es, wenn du dem Benutzer mal sagst, dass er seine Session löschen soll (kann er selber machen, wenn er auf seinen Benutzer-Namen klickt). Dann sind erst mal alle Ordner wieder eingeklappt und die Dateiverwaltung sollte sich öffnen lassen.

Viele Grüße

Danke! Diese Möglichkeit des Löschens von Sessions und Cache hatte ich nicht auf dem Schirm. Werde ich mir merken.

Schönes Wochenende.