Forumsbenachrichtigung funktioniert nicht per CronJob

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23.05.2016, 19:42
LutzWinkler

Forumsbenachrichtigung funktioniert nicht per CronJob

Nach der Migration unserer Site gynamed.net funktioniert die Forumsbenachrichtigung nur noch, wenn wir uns im Backend anmelden.
Obwohl wir einen Scheduler-Job eingerichtet haben, der alle 5 Minuten /system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php aufruft und einen 'echten' CronJob, der alle 5 Minuten /system/cron/cron.php aufruft, wird die Forumsbenachrichtigung bei neuen Postings im FE nicht ausgelöst. Wenn ich probeweise den CronJob die HelpdeskNotify.php aufrufen lasse, steht im Protokoll 'You can not access this file directly!'

Da wir uns nicht unbedingt alle 5 Minuten am BE anmelden, um die Benachrichtigungen zu triggern, frage ich mich, wie ich das mit einem CronJob wieder hinkriege. Hat früher ja auch funktioniert.

Viele Grüße,
Lutz
24.05.2016, 08:31
Spooky

Zitat:

Zitat von LutzWinkler

Obwohl wir einen Scheduler-Job eingerichtet haben, der alle 5 Minuten /system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php aufruft

Das funktioniert auf jeden Fall nicht, da diese Datei nichts ausführt, bzw. ausführen kann.

Zitat:

Zitat von LutzWinkler

und einen 'echten' CronJob, der alle 5 Minuten /system/cron/cron.php aufruft

Wie sieht dieser cronjob aus?
24.05.2016, 10:39
LutzWinkler

Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1)

siehe Screenshot:
Anhang 17758
24.05.2016, 10:41
Spooky

Verwende statt dessen lieber mal "HTTP Aufruf per URL".
24.05.2016, 11:50
LutzWinkler

Hab ich gemacht. CronJob verweist jetzt auf http://gynamed.net/system/cron/cron.php
HelpdeskNotification wurde nicht ausgeführt. Übrigens auch nicht, wenn ich die obige Adresse direkt im Browser eingebe (dann erscheint nur eine weiße Seite).

Das ist das Ausgabeprotokoll des Cronjobs:

Zitat:

Zuletzt ausgeführt: 24.05.2016 um 12:44

HTTP/1.1 200 OK
Date: Tue, 24 May 2016 10:44:06 GMT
Server: Apache/2.4.10
X-Powered-By: PHP/5.5.28
Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Pragma: no-cache
Set-Cookie: PHPSESSID=82388185b42f184e2b5e12cb977be8f6; path=/; HttpOnly
Content-Length: 0
Connection: close
Content-Type: text/html

Nachtrag: Datei cron.txt wird übrigens von cron.php aktualisiert. Inhalt: 1464087120
24.05.2016, 12:08
Spooky

Zitat:

Zitat von LutzWinkler

(dann erscheint nur eine weiße Seite)

Das ist normal.

Zitat:

Zitat von LutzWinkler

Nachtrag: Datei cron.txt wird übrigens von cron.php aktualisiert. Inhalt: 1464087120

Dann wurde der Cron ausgeführt. Jetzt kommt es darauf an, in welchem Interval die Notifications von Helpdesk versendet werden.
24.05.2016, 12:16
LutzWinkler

Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1)

Der Contao-Scheduler wird alle 5 Minuten ausgeführt:
Anhang 17759
Der Scheduler-Job verweist auf /system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php
Wenn ich http://gynamed.net/system/modules/he...deskNotify.php im Browser aufrufe, bekomme ich die Meldung "You can not access this file directly!"
24.05.2016, 13:29
Spooky

Zitat:

Zitat von LutzWinkler

Der Contao-Scheduler wird alle 5 Minuten ausgeführt:
Anhang 17759

Da hast du mich falsch verstanden. Laut deinen Ausführungen wird der Contao Cronjob nun korrekt angestoßen. Nun hängt es davon ab, in welchem konfigurierten Interval die helpdesk Extension die Notifications verschickt. Normalerweise ist das in der config.php einer Extension definiert. In https://github.com/katgirl/contao-he...fig/config.php kann ich aber nichts davon finden.

Zitat:

Zitat von LutzWinkler

Der Scheduler-Job verweist auf /system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php

Wie ich hier schon erwähnt habe funktioniert das nicht. Diese Datei enthält keinen Code, der so ausgeführt werden könnte. Darüberhinaus enthält diese PHP Datei außerdem eine zusätzliche Absicherung für das direkte ausführen, wie du hier schon selbst bemerkst:

Zitat:

Zitat von LutzWinkler

Wenn ich http://gynamed.net/system/modules/he...deskNotify.php im Browser aufrufe, bekomme ich die Meldung "You can not access this file directly!"
24.05.2016, 16:36
LutzWinkler

Welche Datei triggert denn nun den Benachrichtigung - und welche führt sie aus???
Meine config.php sieht übrigens genau so aus, wie die von dir verlinkte.
24.05.2016, 16:58
Spooky

HelpdeskNotifyExec.php ist die richtige Datei.
25.05.2016, 11:56
LutzWinkler
Habe jetzt folgende Einstellungen getestet:
- CronJob: http://gynamed.net/system/cron/cron.php, alle 5 Minuten
- Contao-Scheduler: http://gynamed.net/system/modules/he...NotifyExec.php, alle 5 Minuten
Die Benachrichtigungen werden nach wie vor nicht verschickt.
Wenn ich im Browser http://gynamed.net/system/modules/he...NotifyExec.php eingebe, werde ich zur Anmeldung im BE weitergeleitet.

Was ich nicht kapiere: wenn ich schon einen 'echten' CronJob habe, warum kann ich mit dem nicht direkt die Forumsbenachrichtigung anstoßen, sondern muss den 'Umweg' über den Contao-Scheduler nehmen???
Da die Forumsbenachrichtigung nach der Anmeldung im BE ja problemlos funktioniert, frage ich mich, ob das ganze nicht ein Rechteproblem sein könnte? Welches Skript wird denn nach der Anmeldung im BE aufgerufen?
25.05.2016, 12:41
Spooky

Was meinst du mit Contao Scheduler?
25.05.2016, 13:22
LutzWinkler

"Ein Cron-ähnliches Scheduler-Modul für Contao" von bugbuster/contao-cron
Siehe Screenshot
25.05.2016, 13:36
Spooky

Ok, das ist natürlich wiederum ganz was anderes. Soweit ich mich erinnere hat diese Erweiterung nichts mit den regulären Cronjobs von Contao zu tun. Lies' dir hierzu mal den Wiki Eintrag durch: http://de.contaowiki.org/Cron

Du solltest solche Dinge übrigens gleich im ersten Post genauer erwähnen ;)
27.05.2016, 10:04
LutzWinkler

Die Dokus kenne ich. Die Cron-Erweiterung ist ursprünglich von Peter Koch für die Benachrichtigungsfunktionen von Forum/Helpdesk entwickelt worden. Das hat bis TL 2.7 auch prima funktioniert. Nach den letzten Updates (inzwischen TL 3.4) haben schon mehrere Contao-Fachleute (Carolina Koehn, Mark Reimann) vergeblich versucht, die Funktion wiederzubeleben.

Ich hab mir jetzt einen Workaround eingerichtet: auf einem Rechner, der die meiste Zeit online ist, läuft ein kleines Skript, das sich alle 5 Minuten am Backend anmeldet. Damit wird die Benachrichtigung bei neuen Forumseinträgen zuverlässig ausgelöst. Eleganter wäre es natürlich, das direkt mit einem CronJob zu machen. Nur dazu müsste ich halt wissen, welche PHP-Skripte aufgerufen werden müssen.
27.05.2016, 10:10
Spooky

Zeig mal einen Screenshost von deiner Cron Job Konfiguration (der Cron Extension) für die system/modules/helpdesk/HelpdeskNotifyExec.php

Wenn du das richtig konfiguriert hast, musst du auf deinem Server nur mehr einen Cronjob einrichten, der http://gynamed.net/system/modules/cr...Controller.php aufruft. Allerdings kommt da momentan ein 404 Fehler - welche Version von BugBuster1701/contao-cron verwendest du?
27.05.2016, 10:54
LutzWinkler

Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1)

Hier nochmal der Screenshot
Und hier die Konfiguration Anhang 17769
Die Version von bugbuster/contao-cron ist 3.3.2
27.05.2016, 11:04
Spooky

Wie gesagt, http://gynamed.net/system/modules/cr...Controller.php gibt einen Fehler, das musst du untersuchen. Ansonsten wird dein cronjob nichts bringen.
27.05.2016, 11:20
LutzWinkler

Die Datei CronFeController.php gibt es gar nicht! Dafür aber CronController.php. Und die löst keinen Fehler aus.
27.05.2016, 11:26
Spooky

Die gibt es erst ab Version 3.3.3. Aktualisiere die Extension und richte den cronjob im crontab deines Servers entsprechend der Anleitung ein.
27.05.2016, 12:26
LutzWinkler

That's it! It finally works!!!!

Ganz herzlichen Dank für deinen Rat und deine Geduld!

Viele Grüße und schönes Wochenende,
Lutz Winkler
27.05.2016, 13:11
BugBuster

Puh, dachte schon da ist immer noch ein Bug drin...
Ja, die CronFeController.php ist ganz neu, musste ich vor kurzem etwas umbauen wegen BackupDB :-)
27.05.2016, 15:06
LutzWinkler

Ich weiß nicht, ob das von Bedeutung ist: in /system/logs/error.log bekomme ich nach jedem erfolgreichen Versand der Forumsbenachrichtigung folgenden Eintrag:

Zitat:

[27-May-2016 13:25:02 Europe/Berlin]
PHP Warning: preg_replace_callback(): Requires argument 2, 'Array', to be a valid callback in /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php on line 563
#0 [internal function]: __error(2, 'preg_replace_ca...', '/kunden/465037_...', 563, Array)
#1 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php(563): preg_replace_callback(Array, Array, 'LWinkler hat ei...')
#2 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php(386): HelpdeskNotify->html2text('LWinkler hat ei...')
#3 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php(355): HelpdeskNotify->notify(Object(Contao\Database\Mysqli\Result), Array, 'http://gynamed....', 'Antwort an: For...', 'LWinkler hat ei...', false)
#4 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php(104): HelpdeskNotify->notifyMessage(Object(Contao\Database\Mysqli\Resul t))
#5 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/helpdesk/HelpdeskNotify.php(606): HelpdeskNotify->run()
#6 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/helpdesk/HelpdeskNotifyExec.php(26): require_once('/kunden/465037_...')
#7 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/cron/public/CronFeController.php(184): include('/kunden/465037_...')
#8 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/cron/public/CronFeController.php(116): BugBuster\Cron\CronFeController->runJob(Object(Contao\Database\Mysqli\Result))
#9 /kunden/465037_30627/webseiten/cms/3_2/system/modules/cron/public/CronFeController.php(306): BugBuster\Cron\CronFeController->run()
#10 {main}

Da die Benachrichtigungen scheinbar problemlos verschickt werden, neige ich dazu, das zu ignorieren.
Was meint ihr?