Gutschein wird doppelt verwendet

Hallo Zusammen,

wir sitzen an einem ärgerlichen Problem:
Wenn ein Kunde über unseren Shop bestellt und einen Aktionscode besitzt, ist es nun schon öfter vorgekommen, dass der Kunde den Code ärgerlicherweise doppelt einlösen konnte :(
Somit zieht das System natürlich 2 x 15% ab - was bei einer automatischen PayPal-Abwicklung natürlich direkt weitergegeben wird und im Nachgang nur zu Diskussionen führt.

Wie kann man das verbieten?
Im Shop selbst ist eingestellt, dass pro Kunde der Code nur 1 mal verwendet werden darf ?!

Vielen Dank im Voraus!