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Fehlerhafte Darstellung des Newsletters / HTML und CSS Tags verschwinden im Quellcode
Hallo liebes Forum,
ich beschäftige mich seit einer Weile mit einem Problem unseres neu eingerichteten Newsletters und komme einfach nicht weiter.
Kurz vorab: Es geht um geschäftliche Mailings, wir haben erst kürzlich eine neue Seite inkl. Newslettermodul über Contao von einem Profi erhalten (ich bin dementsprechend nur Redakteur) und zuvor einfach mit Outlook versandt (ja, ich weiß :o ).
Nun schaffe ich es aber nicht, den neuen Newsletter optisch an unsere alten Mailings (siehe Screenshot 1) anzupassen. Dabei muss es nicht zwingend 1:1 identisch sein, aber der Schriftstil sollte natürlich aus CI-Gründen passen und den Titel farbig hervorzuheben wäre ebenfalls wichtig. Ich hatte schon eine Diskussion mit unserem Admin, der aus Darstellungsgründen komplett auf Schriftarten-Manipulation verzichten würde.
Grundsätzlich wäre das Mailing so wie ich es derzeit z.B. auf meinen privaten Endgeräten (iPhone Mail App, Mac Mailprogramm und Outlook für Mac) empfange (Screenshot 2) mehr oder weniger in Ordnung. Wir brauchen ja auch keine ausgefallene Schrift sondern eigentlich nur Arial oder MINDESTENS eine serifenlose Schrift. Und eben die Möglichkeit der Farbanpassung der einen Zeile.
Auf unseren internen Rechnern via Outlook 2013 werden die Testmails jedoch IMMER mit einer völlig anderen Serifen-Schriftart angezeigt (Screenshot 3). Und das darf einfach nicht sein. Ich habe schon kontrolliert: in unseren Outlook Einstellungen ist kein Haken bei "E-Mails als 'Nur Text' anzeigen" gesetzt, es müsste demnach entsprechend als HTML angezeigt werden.
Ich hatte nun schon versucht, eine Font-Family (Arial, Helvetica; sans-serif) in den Quellcode des entsprechenden Newsletters einzubinden. Nach dem ich den Newsletter speichere, sind alle entsprechenden HTML und CSS Tags allerdings jedes Mal verschwunden..
HTML-Code:
<!DOCTYPE html>
<html>
<title>Style test</title>
<style type="text/css">
span{
font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;
text-align: center;
}
</style>
<body>
Beispielinhalt
</body>
</html>
Ich frage mich jetzt: ist das durch den Admin irgendwie blockiert und wenn ja, worum genau muss ich ihn bitten, um dies freizugeben oder umzubauen? Oder liegt das Ganze doch irgendwie an Outlook 2013?
Solange wir die Serifenschrift nicht wegbekommen, können wir nicht damit beginnen, das Mailing auf Contao zu verlegen. Dass das mit der Font-Family so ein Problem sein soll kann ich mir einfach nicht vorstellen, insbesondere bei den simplen Schriftarten, die wir benötigen.
Vielen Dank schon einmal.
