Leider können die Produkte zur Zeit nicht in Ihr Land geliefert werden

[itgration]

Hallo Leute,
entweder ist mir der Weg Richtung Kasse nicht klar, oder ich laufe in einen Fehler.
Wenn ich aus dem Warenkorb auf "zur Kasse" klicke, kommt oben genannter Satz.

Klicke ich dann auf "zurück" oder auf den Link "Adresse" kann ich erste die Adresse eingeben. Klick auf weiter und der oben genannte Satz erscheint wieder.

Ich habe 2 Versandarten (Weight total-based shipping, Order total-based shipping) und beide Arten sind im Modul Kasse angehakt. Die Versandarten sind auf keine Länder beschränkt.
Was läuft schieft.

Danke schonmal und Gruß
itgration

[andreas.schempp]

Probier mal:

http://www.contao-community.de/showt...ndwie-komplett!

[x4all]

Leider nicht. Kämpfe auch schon seit Tagen mit der Meldung.
Die Konfiguration passt, Zahlungs- und Versand-Modul passt auch. Hab alles nochmal durchgeschaut, aber komme hier einfach nicht weiter.

Konfiguration:
Alle Shipping und Billing Countries ausgewählt
Fields: Vorname, Name, Straße, PLZ, Stadt, Land

Versandart:
Tax Class: Deutschland
Länder & State /Regions: jeweils Alle, Haken bei Aktiv ist drin

Zahlungsarten:
Barzahlung und PayPal
Aktive Länder: Alle
Versandarten: Orders without shipping, Pauschal, Haken bei Modul aktivieren ist drin

Zahlungsmodul (Bei mir "Kasse")
Checkout method: Beides erlaubt
Payment methods: Alles auswählen
Shipping methods: Alles auswählen

[andreas.schempp]

Du solltest in den Modulen - wie beschrieben - nicht alles auswählen, sondern nichts. Probier das mal.

[x4all]

Das habe ich auch schon versucht. Leider auch nicht...

bzw, neu anlegen hat mich jetzt einen Schritt weiter gebracht. Jetzt hängt es einen Schritt weiter.
Fehlermeldung: Zur Zeit sind keine Zahlungsoptionen verfügbar.
Diese habe ich aber festgelegt und auch im Zahlungsmodul aktiviert.

[x4all]

okay, alles neu anlegen und die Sache läuft...

Nur der Preis wird im Warenkorb immer zweimal angezeigt.

[Nina]

Kleine Anmerkung zu dieser Fehlermeldung ... Ich hatte das auch, als ich folgende Konstellation kreierte:

Bei den Versandkosten hatte ich links [Deutschland] ausgewählt und rechts alle Bundesländer angehakt.

In der Shop-Basiskonfiguration hatte ich aber für Rechnungs- und Versandadressen das Feld Bundesland gar nicht angegeben, da mir das für deutsche Adressen total egal ist.

Solange dieses Feld jedoch dem Benutzer dann nicht zum Ausfüllen zur Verfügung steht, akzeptiert der Versand beim Bestellvorgang die Adresse nicht.

[luis]

Der Tipp von Nina war schon mal ein Tipp in die richtige Richtung. Thanx. Bei meinem Fall hatte ich (aus Versehen und zu Testzwecken) zusätzlich noch einen Wert bei "Maximaler Bestellwert" eingegeben... und diesen vergessen zu löschen. Wenn dann der effektive Bestellwert über diesem Maximalwert liegt, wird die gleiche Standartantwort geliefert, die leider wenig Rückschlüsse auf das eigentliche Problem zulässt:
"Leider können die Produkte zur Zeit nicht in Ihr Land geliefert werden. Bitte wählen Sie eine andere Versand-Adresse oder nur Artikel die nicht versendet werden müssen (z.B. Download-Artikel)."

Anyway... der Bestellvorgang funktioniert nun wieder. ;-)

[zonky]

... bin an dem Satz auch bald verzweifelt: sofern hier mal jemand über die Suche landet...

nachdem ich eine neue Versandoption eingerichtete, habe ich vergessen die Option im Checkout/Kasse zu aktivieren... ;-)

[felixpfeiffer]

Habe auch diese Fehlermeldung.

Bei mir sieht es wie folgt aus:

Drei Produktgruppen, zwei haben eine Versandkosten-Pauschale für Deutschland und eine für den Rest der Welt. Die dritte Produktgruppe hat eine eigene Pauschale für Deutschland. Wähle ich nun entweder nur Produkte aus den ersten beiden Gruppen läuft alles, nehme ich nur Produkte aus der dritten Gruppe auch. Wähle ich aber Produkte aus allen drei Gruppen kommt nach der Adresseingabe im Kassen-Modul diese Meldung. Eigentlich sollte aber dann nur die teurere Variante verwendet werden. Oder geht das nicht?

Danke für schnelle Antwort :-)

[andreas.schempp]

Die teurere ist für die anderen ja nicht zutreffend?

[felixpfeiffer]

Die teurere ist für die anderen ja nicht zutreffend?

Genau. Beispiel:

Gruppe 1 und Gruppe 2 : Versandpauschale 1 für 2 Euro

Gruppe 3 : Versandpauschale 2 für 1 Euro


Nur Produkte aus Gruppe 1 und/oder 2 : Versandpauschale 1 wird angezeigt
Nur Produkte aus Gruppe 3 : Versandpauschale 2 wird angezeigt

Produkte aus allen drei Gruppen : "Für die Produkte sind keine Zahlungsoptionen verfügbar ..."

Ich würde davon ausgehen, dass in diesem Fall Versandpauschale 1 angeboten wird, also die teurere.

Gruß,
Felix

[andreas.schempp]

Dazu müsstest du die Versandpauschale 1 auch beim dritten Produkttyp aktivieren. Damit würden aber dann beide angeboten, und der Kunde müsste halt schlau genug sein die günstigere zu wählen...

Ander liesse sich das nur über ein eigenes Modul, oder eine Preis- oder Gewichtsstaffel lösen.

[Marten1990]

Bei mir ist das Selbe Problem. Ich hab aus allen Konfigurationen das Land rausgenommen und er will trotzdem nicht. Ich hab schon alles aus dem Thread probiert, unter Anderem die Konfiguration komplett zu löschen und neu anzulegen. Wenn mir keiner weiterhelfen kann ist mein nächster Schritt den kompletten Shop zu löschen und neu zu implementieren.

ich hänge mal ein Screenshot-Zip mit all meinen Settings an vieleicht findet ihr ja den Fehler
link: http://cl.ly/1P1T1D3S3m3s


vielen Dank für die Mühe

ps: das ist mein erstes Isotope Projekt und meine Konfiguration hat sicherlich noch Fehler, umso mehr freue ich mich über euren Support.

liebe Grüße

[Thoni]

Hallo,

mein erstes Isotope-Projekt und schon sitze ich in der selben Falle.

Sobald ich in der Konfiguration beim Pflichtfeld 'Deutschland' auswähle, wird 'Baden Württemberg' gespeichert - auch wenn ich für das Bundesland '-' auswähle.

So kann das ja nicht klappen, denn ich möchte den Kunden das Bundesland nicht auswählen lassen.

Contao 3.5.4
Isotope 2.3.1


Wer kann helfen?

Danke
Thoni



Nachtrag: und wenn ich das Bundesland auswählen lasse, bekomme ich trotzdem diese Fehlermeldung.

[Thoni]

Ich habe jetzt herausgefunden, dass die Fehlermeldung kommt, wenn ich Versand- UND Download-Produkte im Warenkorb habe.

Die Versandarten Standard und Download sind momentan identisch.

Was muss ich da noch anpassen / überprüfen?

[Thoni]

Beim Standardversand mussten 'Produkttyp' und/oder 'Produkttyp-Bedingungen' angepasst werden.

[controllo]

Ich grüße alle die sich auch über diesen hübschen Satz gefreut haben bzw. noch freuen (werden).

Gelesen habe ich hier von tagelangen Versuchen, vom fast Verzweifeln und Ähnlichem.
Nun bin ich niemand, der sofort die Flinte ins Korn wirft wenn's mal nicht gleich funzt – aber nach dem ich hier die Beiträge rauf und runter gelesen und begierig alle Tipps und Geistesblitze durchprobiert habe – bin ich noch kein Stück weitergekommen.

Die Meldung persistiert auf's penetranteste. Das schon von anderen beschriebene „rein / raus Spiel" ist nur noch langweilig und führt zu nix.

Eigentlich sieht der bisherige Shop-Teil schon ganz hübsch aus – aber das ist jetzt echt der Gau !!!
Was ich jetzt meinem Kunden erkläre weiß ich noch nicht.

Jetzt bin ich ganz knapp vor'm Hinschmeißen – wäre schade um die bereits investierte Zeit. Mir ist rätselhaft wie ihr das alle hinbekommen habt.
Eine eindeutige Antwort habe ich dann wohl überlesen …

Der „Looser“

[zonky]

lass die "Prosa" weg, und schreib, was Dein Problem ist...

...D u kannst auch einen "Kleinauftrag" ausloben oder Support direkt bei Isotope einkaufen - wenn Du Dich schon als "Looser" bezeichnest

[gsco]

Es ist schon traurig:
Dieses Problem wird seit 2010 hier besprochen und es ist immer noch nicht sauber gelöst.
Ich habe
- Versandart angelegt
- Versandarten im Kassenmodul aktiviert
- In der Versandart Produkttyp und Produkttyp-Bedingungen ausgewählt
- In der Shop-Konfiguration unter "Land" sogar ALLE Länder ausgewählt (höllenarbeit) um sicher zu sein, dass es nicht daran liegt
- Sämtliche PLZ aktiviert 0 - 99999 (auch ohne PLZ getestet)
- Unter Produkttyp sämtliche Attribute aktiviert (auch hier um sicher zu sein, dass es nicht daran liegt)

Und immer diese frustrierende Fehlermeldung.
Das kanns wohl nicht sein!
Die einzige Möglichkeit es zum laufen zu bringen ist, wenn ich im Produkttyp "vom Versand ausschliessen" auswähle.
Die Ware muss aber versendet werden... das ist also auch keine Lösung. Es liegt demnach an der Versandart... aber wo???

Was kann man sonst tun.... ?



Problem gefunden!!
Mindestgewicht auf 0 setzen... es muss mind. eine Versandmethode geben, die ab 0 Kg genutzt werden kann.... verflucht nochmals.... endlich!!!!
Also:
- Mindestgewicht 0 kg
- kein Produkttyp ausgewählt
- keine Shopkonfiguration ausgewählt

Auf diese Kombination muss man irgendwie kommen... es es funktioniert nun....

[andreas.schempp]

Es ist schon traurig:
Dieses Problem wird seit 2010 hier besprochen und es ist immer noch nicht sauber gelöst.

Es gibt nunmal so viele Optionen dass man es falsch konfigurieren kann. Der Fehler liegt aber nicht bei Isotope, daher kann ich seit 2010 nichts daran ändern ;-)

[Eva]

Danke gsco für Deinen Tipp! Ich hatte genau das gleiche Problem, nachdem ich beim Shop ein Update von 3.5 auf 4.5 vorgenommen habe. Bei 3.5 hat alles funktioniert, dann bei 4.5 die Fehlermeldung. Nun habe bei Mindestgewicht ebenfalls eine 0 eingegeben und siehe da, es funktioniert wieder normal.

Liebe Grüsse

[zonky]

Bei den Versandkosten hatte ich links [Deutschland] ausgewählt und rechts alle Bundesländer angehakt.

In der Shop-Basiskonfiguration hatte ich aber für Rechnungs- und Versandadressen das Feld Bundesland gar nicht angegeben, da mir das für deutsche Adressen total egal ist.

Solange dieses Feld jedoch dem Benutzer dann nicht zum Ausfüllen zur Verfügung steht, akzeptiert der Versand beim Bestellvorgang die Adresse nicht.

DANK!! für die Info... auf die Sache wäre ich nie gekommen - bei den Bundesländern kann ich leider nicht "Nichts" auswählen - entgegen dem Hilfetext...

[zonky]

wiedermal ein Suchtipp: Kunde hatte bei einem Produkt statt Gramm Kilogramm bei Produktgewicht ausgewählt - für ein kleines Büchlein recht viel und das wollte keiner transportieren ;-)