Formular wird nicht gesendet > E-mail address rejected

[karo]

Hallo!

Die Emails beim Formular gehen nicht raus (EMail + Bestätigungsmail nicht)
Vorher hats funktioniert (auf einem anderen Server) seit dem Umzug nicht mehr.
In der email.log steht jedesmal E-mail address rejected: ....


Contao 3.1.1


- in EInstellungen Systemadmin eine Adresse gesetzt wie die der domain (admin@mydomain.com)
- in der Seitenstruktur die gleiche adresse - Startpunkt einer Seite (admin@mydomain.com)
- Formular mit EFG
Empfänger info@mydomain.com
Einstellungen:
Übertragungsmethode POST
Screenshots von den restlichen Einstellungen anbei


Ich hab leider keine Idee mehr woran es liegen könnte.

Hilfe wäre super!!
Ich hab im forum schon gesucht, und alles probiert was ich gefundne hab, hat aber alles nichts geholfen.

Vielen Dank
lg
karo

[lucina]

Manche Provider sind da etwas eigen und bestehen ggf. auf einem Versand per SMTP oder auf das tatsächliche Vorhandensein der Absendeadresse.

[karo]

die emailadresse gibts, aber das mit SMTP hatte ich nicht - und jetzt funktionierts!

VIELEN DANK

[wanst]

Manche Provider sind da etwas eigen und bestehen ggf. auf einem Versand per SMTP ...

...ist bekannt, ob das bei Hetzner bei einem der kleinen Webspace-Pakete der Fall ist?

[EDIT] hab das mal ausprobiert, da liefert Contao im FE den Fehler: »An error occurred while executing this script!« usw. Wenn man 'display_errors' in der localconfig einstellt:

Fatal error: Uncaught exception Swift_TransportException with message Connection could not be established with host mail.your-server.de [Connection refused #111] thrown in [...]_cms_/system/vendor/swiftmailer/classes/Swift/Transport/StreamBuffer.php on line 259

Was nun?

[bird]

Hallo,

ich habe leider das gleiche Problem.

Egal, welche E-Mail-Adressen ich als Admin und Absender angebe (einheitlich bzw. passend zur Domain), wird der Versand laut Protokoll immer abgelehnt.
Ist das eine Frage des Hosters (Beschränkung PHP Mailer) oder ein Bug in Contao 3.1.x?

[tpk]

Hab gerade auch dieses Problem, auf Contao 3.1.1.

Evtl. hat der Provider gerade seinen Server so umgestellt, dass nur noch E-Mails mit der Domain des Server als Empfänger akzeptiert werden.

Da kann ja Contao erst mal nix für, aber es gibt eine Fehlermeldung nur im Error-Log. Bis man das merkt, hat man unter Umständen schon ne Menge Mails verpasst. Ist das unter neueren Versionen anders?

[lucina]

... wird der Versand laut Protokoll immer abgelehnt ...

Was bedeutet das exakt? Genauso wie 'Mein Auto ist kaputt' lässt das ja viel Platz für Spekulationen, die nicht unbedingt hilfreich sind.

[tpk]

Der Eintrag von bird ist schon etwas älteren Datums :-)

[tpk]

Ah, ich versteh ...

Da steht wirklich nicht mehr im Log als

E-mail address rejected: xy@mail.de

[netnite]

Ich habe ein ähnliches Problem bei Hetzner:

Wir haben gerade unseren Server zu Hetzner umgezogen.
Die Domains und auch die Email-Postfächer liegen bei Domainfactory und werden per Namerservereinstellungen zu Hetzner geleitet.
Allerdings nur die A-Records, nicht die MX-Records.

Es werden über die Formulare keine Emails versendet.
In der email.log steht allerdings drin: [07-Feb-2017 15:31:59] An e-mail has been sent to xxx@xxx.de
und es werden keine Error-Logs erzeugt.

Im Startpunkt als auch in den Backend-Einstellungen ist die Emailadresse des Admin mit der selben Domain enthalten.

Auch mit SMTP Daten im Backend funktioniert kein Versand! Es kommen keine Emails an, versendet werden sie aber wohl laut email.log auch.

Ich komme gerade nicht ganz weiter.

[tpk]

Zur Sicherheit mal gefragt: schon probiert, ob die E-Mail in einem E-Mail Programm funktioniert?

[netnite]

E-Mailpostfach funktioniert.

Jedoch kommt jetzt doch eine Fehlermeldung beim Versand:

Fatal error: Uncaught exception Swift_TransportException with message Connection could not be established with host smtp.domain.de [Connection refused #111] thrown in vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/StreamBuffer.php on line 271

#0 vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/StreamBuffer.php(64): Swift_Transport_StreamBuffer->_establishSocketConnection()
#1 vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/AbstractSmtpTransport.php(115): Swift_Transport_StreamBuffer->initialize(Array)
#2 vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Mailer.php(80): Swift_Transport_AbstractSmtpTransport->start()
#3 system/modules/core/library/Contao/Email.php(517): Swift_Mailer->send(Object(Swift_Message), Array)
#4 system/modules/efg/classes/FormdataProcessor.php(512): Contao\Email->sendTo('xxx@xxx...')
#5 system/modules/core/forms/Form.php(495): Efg\FormdataProcessor->processSubmittedData(Array, Array, NULL, Array, Object(Efg\ExtendedForm))
#6 system/modules/efg/forms/ExtendedForm.php(578): Contao\Form->processFormData(Array, Array)
#7 system/modules/core/classes/Hybrid.php(228): Efg\ExtendedForm->compile()
#8 system/modules/core/forms/Form.php(68): Contao\Hybrid->generate()
#9 system/modules/core/library/Contao/Controller.php(468): Contao\Form->generate()
#10 system/modules/core/modules/ModuleArticle.php(196): Contao\Controller::getContentElement(Object(Contao\ContentModel), 'main')
#11 system/modules/core/modules/Module.php(163): Contao\ModuleArticle->compile()
#12 system/modules/core/modules/ModuleArticle.php(59): Contao\Module->generate()
#13 system/modules/core/library/Contao/Controller.php(404): Contao\ModuleArticle->generate(false)
#14 system/modules/core/library/Contao/Controller.php(268): Contao\Controller::getArticle(Object(Contao\ArticleModel), false, false, 'main')
#15 system/modules/core/pages/PageRegular.php(138): Contao\Controller::getFrontendModule('0', 'main')
#16 index.php(260): Contao\PageRegular->generate(Object(Contao\PageModel), true)
#17 index.php(444): Index->run()
#18 {main}

[tpk]

vllt. mal Hetzner fragen, welche SMTP Daten Du nehmen solltest?

[netnite]

vllt. mal Hetzner fragen, welche SMTP Daten Du nehmen solltest?

Die Emailkonten liegen ja nicht bei Hetzner, sondern bei Domainfactory.
Aber ich glaube ich sollte tatsächlich mal nachfragen.

[tpk]

Überhaupt nicht mein Spezialgebiet, aber wenn Du die Domain zu Hetzner weitergeleitet hast, liegt der Ball da nicht bei Hetzner?

[netnite]

Der A-Record also der Aufruf des reinen Domainnamens geht zu Hetzner, der MX-Record, der für den Mailverkehr zuständig ist liegt weiterhin bei Domainfactory, wo auch die Postfächer aktiv sind.

[tpk]

Die Domains und auch die Email-Postfächer liegen bei Domainfactory und werden per Namerservereinstellungen zu Hetzner geleitet.

Hatte mich schon gewundert, aber der Satz klang so, als hättest Du Domain und E-Mail auf einen Schlag weitergeleitet (oder glaubtest es zumindest) ;-)

[Thraile]

Versthe ich das richtig, wenn du bei den SMTP-Einstellungen das Postfach von Domainfactory einstellt, funktioniert der Versand auch nicht?
Beim Mailserver würde ich immer via sslout.de versenden und nicht die generischen Domainnamen (smtp.domain.de) verwenden:

https://www.df.eu/blog/sslin-df-eu-sslout-df-eu/

[netnite]

ich habe beides probiert.

Sowohl mit SSL (sslout.df.eu) als auch ohne SSL funktioniert kein Versand.
Es kommt in beiden Fällen folgende Fehlermeldung beim Abschicken des Formulares:

Fatal error: Uncaught exception Swift_TransportException with message Connection could not be established with host sslout.df.eu [Connection refused #111] thrown in vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Transport/StreamBuffer.php on line 271

SMTP-Hostname*: sslout.df.eu
SMTP-Benutzername: die Emailadresse oder auch die Postfach Nummer
SMTP-Passwort: *****
SMTP-Verschlüsselung: SSL
SMTP-Portnummer*: 465

Das sind die Daten die ich verwende.

[lucina]

Probiere mal:

host = "smtprelaypool.ispgateway.de"

Quelle: DF-Forum

[netnite]

Hallo lucina,
auch das hat nicht funktioniert.

AAABER:
der Hetzner Support hat mein Problem gerade gelöst:
... bitte deaktivieren Sie die lokale Mailzustellung für die betroffenen Accounts mit externem MX. (E-Mail -> Mailsystem Status) Das sollte das Problem beheben.

Und so ist es. Auf diese Weise funktioniert der Versand auch wieder über PHP-Mailer. Somit kein SMTP nötig.

Aber: SMTP funktioniert auch weiterhin nicht, egal ob mit sslout.df.eu oder smtprelaypool.ispgateway.de

[Thoni]

Hallo zusammen,

leider muss ich das Thema noch mal aufgreifen.

Per GET funtioniert die Weiterleitung und per POST nicht.
Die Mail wird in keinem Fall versandt.
In den Logs steht nichts drin.

Contao Open Source CMS 3.5.18
PHP 5.6.29
Rohdaten
Adminmail in Einstellungen = Weltkugel = Hoster
mit und ohne SMTP probiert
All-Inkl

Was kann ich noch ausprobieren?

Danke
Thoni

[Thoni]

Ich habe mal was ausprobiert.

Nachdem ich mich mehrmals falsch eingeloggt habe, wurde eine Mail an den Admin versandt, dass ein Konto gesperrt ist.

Grundsätzlich scheint es zu funktionieren.

Warum versendet das Form keine Mails?

[Thoni]

Ich habe den Fehler:


RewriteRule .* index.php [L] # No URL suffix



... fehlte in der htaccess.