Error 500 bei Strato

[HaPe]

Hallo,

es läuft eine Contao-Installation (Version 3.5.6) auf einem Strato-Server (PowerWeb Basic 2013 Paket, PHP 5.5 und 5.6 getestet) seit langer Zeit völlig klaglos. Seit Samstag bekomme ich nur noch einen Error 500 beim Aufruf einer Frontend-Seite. Das Backend funktioniert nach wie vor. Auf dem gleichen Server ist auch die gespiegelte Test-Website gehostet, an der definitiv nichts geändert wurde. Auch sie ist mit dem gleichen Fehler nicht mehr erreichbar. Ich gehe also davon aus, dass ein Problem mit dem Server besteht. Eine andere Contao-Installation auf einem anderen Strato-Server ist davon (noch) nicht betroffen.

Ich habe eine Anfrage bei Strato laufen, aber bisher hat sich dort niemand gemeldet, so dass ich langsam nervös werde.

Seit dem das Problem aufgetreten ist, erhalte ich massenhaft Fehler im Contao Error-Log.

Der Strato Error Log zeigt ebenfalls massenhaft den Eintrag

[...] /htdocs/cms/index.php" aborted: incomplete headers (0 bytes) received from server after 0 sec

und seit heute Morgen

[...] Premature end of script headers: index.php

Ich kann mir gut vorstellen, dass auch andere Strato-Kunden betroffen sind. Deshalb dieser separate Thread. Der andere Thread betraf Contao 2.x und ich habe bedenken, dass meine Anfrage deshalb übersehen wird.

Was kann ich noch tun? Hat noch jemand eine Idee? Gibt es eine Möglichkeit, Strato die Brisanz des Problems etwas deutlicher zu machen?

Ciao
HaPe

[tab]

Ich würde in jedem Fall erst mal versuchen, von Strato die genauen Fehlermeldungen aus deren Logfiles zu erhalten. Da steht dann sicher mehr drin als "Fehler 500", was ja alle möglichen Ursachen haben kann.

[HaPe]

Hallo,

Ich würde in jedem Fall erst mal versuchen, von Strato die genauen Fehlermeldungen aus deren Logfiles zu erhalten. Da steht dann sicher mehr drin als "Fehler 500", was ja alle möglichen Ursachen haben kann.

Der Strato Error Log zeigt ebenfalls massenhaft den Eintrag

[...] /htdocs/cms/index.php" aborted: incomplete headers (0 bytes) received from server after 0 sec

und seit heute Morgen

[...] Premature end of script headers: index.php

Ciao
HaPe

[Spooky]

Überprüfe mal die PHP Version mit phpinfo()

[HaPe]

Hi,

Überprüfe mal die PHP Version mit phpinfo()

es war bis gestern irgend eine Version 5.5.x, dann habe ich testweise auf 5.6.19 umgestellt (überprüft mit phpinfo() ), jedoch ohne erkennbare Auswirkungen.

Ciao
HaPe

[mlweb]

Hallo,

Ich kann mir gut vorstellen, dass auch andere Strato-Kunden betroffen sind.

Ich kann Dir sagen dass es zumindestens kein allgemeines Problem ist.
Ich habe Gott sei Dank nur noch einen Kunden bei Strato - PowerWeb Basic von 2012, PHP 5.5 und das Kästchen für PHP-Boost nicht angehakt.
Gestern habe ich upgedatet von Contao 3.5.6 auf 3.5.9. Bei keiner Version gab es Probleme. Wie bei vielen meiner Installationen sind nur sehr wenige Erweiterungen installiert.