Visitor zählt nicht

**Helge1978** · 01.11.2016, 10:39

Hallo zusammen,
nach einem Providerwechsel habe ich das Problem, das der Visitor nicht mehr zählt.
Auch in der Frontendausgabe gibt es keine Daten mehr, nicht einmal den Zählbegin.

Ich verwende
Contao 3.5.6. und 3.5.17
Visitor von 3.4.0 bis 3.7.3 getestet - erfolglos

Einträge werden in die Datenbanktabellen tl_visitors_blocker und tl_visitors_screen_counter geschrieben,
l_visitors_browser, tl_visitors_counter, tl_visitors_pages,: tl_visitors_referrer und tl_visitors_searchengines bleiben leer.

Testweise hatte ich internen und externen Cache deaktiviert, alle Einträge der htaccess entfernt - auch erfolglos.
Keine Einträge in der error.log, keine Fehlermeldungen in der system.log

In der visitors_debug.log gibt es nur Einträge für die tl_visitors_screen_counter und l_visitors_blocker
sonst keine Fehlermeldungen oder Einträge.

Hat jemand eine Idee was hier schief läuft, ich bin ratlos....:-(

PS: auch das neu anlegen eines Besucherzählers blieb erfolglos.

**BugBuster** · 01.11.2016, 12:06

Haste mal ein Link zum Frontend wo der Zähler eingebaut ist?

**BugBuster** · 01.11.2016, 15:49

Hast du noch andere externer Erweiterungen installiert? Und wenn ja, diese verändert (update) gegenüber der Installion auf dem alten Provider?

Sieht für mich so aus, als wenn die Insert-Tag Kette mal wieder unterbrochen ist, die Antworten fehlen völlig bzw sind durch nichts ersetzt. Das ist ein typsicher Indiz dafür.
Zur Probe mal über System - Einstellungen die externen Erweiterungen nach und nach deaktivieren und testen ob dann Ergebnisse kommen.
Im Übrigen solltest du die Tests dann im zweiten Browser machen oder im Privaten Fenster, sonst wird nicht gezählt wenn man im selben Browser im Backend angemeldet ist.

**Helge1978** · 01.11.2016, 21:03

Die Idee war richtig,

anscheinend verträgt sich der FH-Counter nicht mehr mit dem Rest, seit dieser deaktiviert ist funktioniert alles wieder.

Allerdings bin ich mir nicht ganz sicher, ob der bei der alten Version nicht sogar deaktiviert war und dann wohl eher zufällig wieder aktiviert wurde.

Ich danke auf jeden Fall für den Schubser in die richtige Richtung !