videos nach update von 4.4.18 auf 4.4.20 nicht mehr abspielbar

[grashalm]

hallo,

nachdem ich contao mit dem contao-manager version 1.0.2 von 4.4.18 auf 4.4.20 aktualisiert habe und auch die datenbank aktualisiert habe, laufen sämtliche videodateien bei mir nicht mehr, audio-dateien aber schon. benutze für beides das contao-interne audio/video-modul. nach anklicken des play-buttons erscheint eine fehlermeldung so nach dem motto: datei unter dem pfad nicht gefunden (mit anzeige des korrekten pfades), oder ein zweiter grund liegt vor (der zweite grund ist mir beim schreiben des threads entfallen). ich weiß nur noch, dass auf jeden fall beide gründe nicht zutrafen. daraufhin habe ich erst mal die alte version 4.4.18 wieder eingespielt.

ist dieses verhalten jemandem bekannt?

vielleicht wichtig zu wissen: habe nach der aktualisierung durch den contao-manager nur noch die datenbank aktualisiert, aber keine weiteren aktualisierungen durch die systemwartung mehr vorgenommen. falls ja, welche aktualisierungen muss ich dort ggf. noch vornehmen?

oder liegt das problem evtl. ganz woanders?

bin für anregungen und hinweise sehr danbkbar,

grashalm

[grashalm]

hallo,

hat niemand eine idee, woran das liegen könnte???

grashalm

[Spooky]

Poste einen Link zur Seite, wo man das Problem sieht.

[grashalm]

hallo spooky,

bin ja neulich zur version 4.4.18 zurückgekehrt, weil das problem dann nicht mehr auftrat. jetzt habe ich heute den contao-manager auf 1.0.3 aktualisiert und die erweiterung "mobile menu" eingespielt. die core-version ist immer noch 4.4.18. trotzdem taucht der fehler jetzt wieder auf. daher vermute ich mittlerweile, dass er nicht mit der aktualisierung auf 4.4.20 zusammenhängt. dies ist die fehlermeldung, die ausgegeben wird, wenn man den play-button eines videos anklickt: "Media error: Format(s) not supported or source(s) not found", gefolgt von den beiden pfaden, wo die zwei videodateien in unterschiedlichen formaten abgelegt sind.
hier der link zu meiner seite: https://www.die-schreibmaus.de. weiter unten auf der seite findest du das video.

vielleicht bekommst du eine idee, woran das liegen könnte...

danke im voraus, grashalm

[xchs]

Beide Videos liefern einen Error 404, werden also nicht unter der angegebenen URL gefunden. Ist der Ordner mit den Videodateien veröffentlicht bzw. freigegeben?

[grashalm]

hallo, xchs,

danke, das war des rätsels lösung: tatsächlich war der video-ordner in der dateiverwaltung gesperrt! habe ihn freigegeben und alles funktioniert bestens.
kann mir zwar nicht erklären, wieso der durch das einspielen einer erweiterung plötzlich gesperrt wurde!? aber das war zumindest die lösung hier.

vielen dank nochmal!

grashalm