Nach Update kein Zugriff mehr auf Front- und Backend

[LilithMoira]

Guten Abend,
Vorab: ich habe leider keine Erfahrungen bisher...
Habe nur das aktuellste Update, wie im Backend gefordert installiert ...
Seit dem habe ich weder Zugriff auf das Front- noch Backend! Sobald die Login Daten bestätigt wurden,
wird angezeigt, dass die Seite nicht funktioniert ...
Ich benötige dringend Hilfe ????

[xchs]

Geht es um Contao 3.5? Wie hast Du das Update ausgeführt?

[LilithMoira]

Es wurde seit 3 Jahren kein Update gemacht...
ich habe mich im Backend eingeloggt, woraufhin mir sofort
angezeigt wurde, dass eine neue Version verfügbar ist und ich bitte ein
Live-Update durchführen soll...
Das hab ich getan... seit dem geht nichts mehr ...
Wie gesagt ich bin leider ein absoluter Contao Neuling ????

[xchs]

Hast Du nach dem Live Update auch das Contao Installtool aufgerufen, um die notwendigen Migrationsschritte der Datenbankstruktur auszuführen?

[Spooky]

Steht etwas im system/logs/error.log?

[LilithMoira]

Nein... ich habe dazu zwar etwas gefunden, aber was ich
bräuchte wäre wohl ne schritt für Schritt Anleitung...
Ich gebe völlig zu, dass ganze wurde von mir etwas
unterschätzt...
Das komplette Protokoll war rot... ich habe jedoch
keinen Zugriff mehr, da ich nicht ins Backend gelange...

[Spooky]

https://community.contao.org/de/show...l=1#post479700

[LilithMoira]

Ich habe jetzt die Install durchlaufen lassen... Bild im Anhang...
Hab ich´s jetzt noch schlimmer gemacht?Unbenannt.png

[LilithMoira]

Super! Ich habe zumindest schon einmal wieder Zugriff...
Allerdings ist mein kompletter Seitenstamm weg
Sagt mir bitte nicht, ich habe die Seite zerschossen?!

Wird die Website aufgerufen kommt die Meldung: Kein Layout angegeben

Was mir auch im Fehler Log ein ums andere Mal angezeigt wird ...

Site.png

[planepix]

Klicke oben in der Brotkrümmelnavigation (gelb hinterlegt) auf Alle, dann ist die gesamte Seitenstruktur wieder sichtbar.

[LilithMoira]

Error Files.png

file2.png

[Spooky]

Hattest du zuvor Contao 2.x?

[LilithMoira]

Vielen Dank Planepix Jetzt seh ich´s

Das hieße doch zumindest, dass alles noch irgendwo vorhanden ist oder?! Asche auf mein Haupt - es existiert nämlich soweit ich heute erfahren habe kein Backup...

An die genaue vorherige Version kann ich mich leider nicht erinnern, doch ich denke es müsste ne 2.x Version gewesen sein ...
Bevor ich das Live-Update starten konnte musste ich auch PHP auf 1&1 erneuern...

Wie gesagt ... an der Website wurde sein 3 Jahren nicht mehr gemacht als 2 Bilder einzustellen ...

Ich kam durch die neue DSGVO nun ins Spiel ...
Blauäugig und unerfahren wie´s wohl aussieht...

Ich hatte bisher nur Erfahrung mit Baukasten Systemen alá Wordpress

[LilithMoira]

Es geht wieder!!!!!

Vielen vielen lieben Dank!!!!

Was mach ich mit den "roten Spalten" oben?Site.png

[rwaelty1944]

Einfach die 3 Buttons drücken, dann sind die Webseiten im 'frontend' auch wieder aufrufbar (2ter Button von oben).

[andre.5tz]

Hi,

wenn Du unsicher bist, dann mache doch erst mal ein Backup.
Dann würde ich die Buttons in den roten Spalen mal der Reihenfolge nach anklicken, da sollte nichts schlimmes passieren.

[LilithMoira]

Wie mach ich denn am einfachsten ein Backup?

[planepix]

Über FTP die Daten und mit PhpMyAdmin im 1&1 Kundencenter. Dort die Datenbank auswählen und dann auf Exportieren klicken.
Schau mal in die FAQ bei 1&1: https://hosting.1und1.de/hilfe/hosti...admin-sichern/

[LilithMoira]

1&1 habe ich gemacht... Vielen Dank!
Was genau meintest du mit "über FTP Daten"?

[planepix]

Mit einem FTP-Programm verbindest du dich mit dem Webserver und navigierst in das Verzeichnis, in dem sich die Contao Installation befindet.
Dann sicherst du dir den gesamten Inhalt lokal auf deinen Rechner.

Auch hier hilft dir das 1&1 FAQ: https://hosting.1und1.de/hilfe/hosti...p-uebertragen/

[mlweb]

Im Prinzip reichen m.E. auch

• eigene Datei
  /files (bei Contao 2 /tl_files) ggf. falls eigene Dateien wo anders gespeichert werden diesen Ordner
• eigene Templates bzw. Theme Templates
  /templates
• Konfigurationen
  /system/config/dcaconfig.php
  /system/config/langconfig.php
  /system/config/localconfig.php
  /system/config/pathconfig.php
• Module
  /system/modules
  wobei man dort eigentlich zwingend nur die manuell installierten Module benötigt

[LilithMoira]

Die gute Nachricht: Das Backup habe ich

Die schlechte: Frontend.png

Dies geschah gleich nachdem ich die 3 Meldungen bestätigt habe ...

[xchs]

Brauchst Du die GooglePlus Erweiterung überhaupt bzw. noch? Erweiterungen kannst Du im Backend unter System > Einstellungen > Inaktive Erweiterungen deaktivieren.

[planepix]

Das ist ggf. auch noch ein Überbleibsel einer früheren Contao Version. Da gabs mal das Feld für die Google+-Adresse…

[LilithMoira]

Passt! Wirklich vielen vielen lieben Dank!
Ich befürchte das war noch lang nicht mein letztes Anliegen,
aber für heute passt jetzt zumindest wieder alles UND ist aktuell!

Ich danke euch

[xchs]

Hast Du nach dem Contao-Update die bereits installierten Drittanbietererweiterungen aktualisiert (siehe System > Erweiterungsverwaltung)?

Außerdem muss Deine Seitenstruktur jetzt auch verpflichtend einen sog. "Startpunkt einer Webseite" haben, d. h. Du müsstest unter Layout > Seitenstruktur eine neue "Seite" diesen Typs erstellen und ggf. alle Deine bisherigen Seiten in diesen Startpunkt hineinverschieben. In den Einstellungen des Startpunktes selbst muss dann Sprache und Sprachenfallback festgelegt werden.

[LilithMoira]

Hast Du nach dem Contao-Update die bereits installierten Drittanbietererweiterungen aktualisiert (siehe System > Erweiterungsverwaltung)?

Außerdem muss Deine Seitenstruktur jetzt auch verpflichtend einen sog. "Startpunkt einer Webseite" haben, d. h. Du müsstest unter Layout > Seitenstruktur eine neue "Seite" diesen Typs erstellen und ggf. alle Deine bisherigen Seiten in diesen Startpunkt hineinverschieben. In den Einstellungen des Startpunktes selbst muss dann Sprache und Sprachenfallback festgelegt werden.

Startpunkt hab ich erledigt, ja....
Allerdings fehlt mir die Option auf die Erweiterungsverwaltung unter System ....
System.png

(nicht wundern... ich habe die Seite generell vorerst auf "unveröffentlicht" geschalten)

[xchs]

Allerdings fehlt mir die Option auf die Erweiterungsverwaltung unter System

Wurde die Erweiterungsverwaltung vielleicht unter System > Einstellungen > Inaktive Erweiterungen deaktiviert?

[LilithMoira]

Ich depp Türlich
Allerdings habe ich hier dann nur eine alte Slide-Show und eben GooglePlus...

Trotzdem "Datenbank aktualisieren"?

[xchs]

"Datenbank aktualisieren" kannst Du natürlich immer machen. Damit aktualisierst Du aber nicht Deine Drittanbietererweiterungen. Dafür musst Du zunächst ganz rechts auf das grüne Icon klicken und die Erweiterungen einzeln aktualisieren. Im Zuge der Aktualisierung wirst Du dann ggf. aufgefordert, die Datenbank zu aktualisieren.

[LilithMoira]

Ok ... ehrlich -.- ... was zum Henker ist das denn jetzt schon wieder?

Ich komm nicht mehr ins Backend... backend.png

[xchs]

Hast Du einen (S)FTP-Zugang zu Deiner Installation?

[LilithMoira]

Ähm... was?

Achso... Ja ich hab den Zugang über Cyberduck

[xchs]

Das, was wir oben in Beitrag #20 schon hatten.

[LilithMoira]

Ja über Cyberduck

[xchs]

Okay, dann mach bitte folgendes:

Erstelle mit einem Texteditor eine leere Datei .skip (vorne mit Punkt!) und speichere diese Datei im Ordner system/modules/tasks ab. Dann solltest Du wieder Zugriff auf das Backend haben.

Du kannst den Ordner tasks im Verzeichnis system/modules/ auch via FTP löschen und anschließend entweder im Contao Installtool oder im Backend unter System > Erweiterungsverwaltung > Datenbank aktualisieren die Datenbank auf den aktuellen Stand bringen.

[LilithMoira]

Hat funktioniert Danke!