Spamschutz schlägt fehl

[valentin_]

Hallo, vermehrt tritt das Problem auf, dass die Kunden auf Websites den Spamschutz bei Formularen korrekt ausfüllen, aber trotzdem die Fehlermeldung erscheint und das Formular nicht gesendet wird.

Das passiert mit dem core Modul, sowie Rocksolid Antispam. Bei mir hat es allerdings funktioniert.

Das tritt bei Seiten auf, die von Contao 3 auf Contao 4.5 upgedated wurden.

Irgendeine Idee, woran das liegen könnte?

Lg

Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk

[Spooky]

Hallo, vermehrt tritt das Problem auf, dass die Kunden auf Websites den Spamschutz bei Formularen korrekt ausfüllen, aber trotzdem die Fehlermeldung erscheint und das Formular nicht gesendet wird.

Den Spamschutz solltest du nie zu Gesicht bekommen. Poste einen Link zur Seite.

[tl_richard_user]

Die Seite wird von Bots gerendert und das Formular dadurch Menschen-ähnlich ausgefüllt.
Der Core-Spamschutz hofft darauf, dass unsichtbare Eingabefelder nicht ausgefüllt werden. Das wird so umgangen.
In einem Projekt verwende ich Google reCaptcha. Der Spam hörte sofort auf.

[valentin_]

Es gibt kein Spam-Problem, echte Menschen können es nicht ausfüllen

Der Spamschutz ist im Moment inaktiv, ich konnte es selbst nicht reproduzieren und keinen Fehler feststellen. Es ist aber definitiv bei verschiedenen Websites und Besuchern aufgetreten.

Die Fehlermeldung wurde erst nach dem erstmaligen abschicken angezeigt.

Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk

[Sioweb]

Ho!

Wir hatten mit einer Version von 4.5.x ebenfalls dass Problem, dass auf einigen Rechnern der Spamschutz permanent fehlschlug. Der Honeypot war ausgeblendet, doch nach jedem Absenden kam die Meldung "Bitte die Sicherheitsfrage korrekt ausfüllen".

Durch ein Update auf die neue Contao Version ist das Problem behoben.

Hilft das vielleicht?

[Spooky]

Es gibt kein Spam-Problem, echte Menschen können es nicht ausfüllen

Der Spamschutz ist im Moment inaktiv, ich konnte es selbst nicht reproduzieren und keinen Fehler feststellen. Es ist aber definitiv bei verschiedenen Websites und Besuchern aufgetreten.

Die Fehlermeldung wurde erst nach dem erstmaligen abschicken angezeigt.

Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk

Du hast folgendes geschrieben:

Hallo, vermehrt tritt das Problem auf, dass die Kunden auf Websites den Spamschutz bei Formularen korrekt ausfüllen, aber trotzdem die Fehlermeldung erscheint und das Formular nicht gesendet wird.

Den Spamschutz solltest du gar nicht sehen bzw. gar nicht ausfüllen müssen.

[valentin_]

Danke für die Info. Werde später ein Update machen und berichten, ob es noch Probleme gibt.

Ja das ist mir schon klar, dass das nicht so sein sollte. Das Feld wird angezeigt, wenn das Formular gesendet wird.

Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk

[Spooky]

Und danach kommt nochmal ein Fehler?

[valentin_]

Ja, obwohl es richtig ausgefüllt wird. Werde einfach das Update testen.

Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk

[valentin_]

Das Update auf 4.6.* hat das Problem behoben.

Lg

Gesendet von meinem SM-G965F mit Tapatalk

[Sioweb]

Noch ein kleiner Nachtrag von meiner Seite: Nur unsere Kunden hatten das Problem mit Contao 4.5, seltsamer Weise hat es aus dem Firmenanschluss perfekt funktioniert. Wir haben es also nur gemerkt weil keine Mails mehr ankamen und eine Kundin das gemeldet hat.

[Spooky]

Poste mal einen Link zur Seite.

[kischd]

Ho!

Wir hatten mit einer Version von 4.5.x ebenfalls dass Problem, dass auf einigen Rechnern der Spamschutz permanent fehlschlug. Der Honeypot war ausgeblendet, doch nach jedem Absenden kam die Meldung "Bitte die Sicherheitsfrage korrekt ausfüllen".

Durch ein Update auf die neue Contao Version ist das Problem behoben.

Hilft das vielleicht?

Genau dieses Verhalten habe ich aktuell bei einer 4.4.49-Installation, wenn ich das Formular per iPhone abschicke.
Am PC konnte ich es bisher nicht reproduzieren. Beim iPhone bekomme ich schon beim zweiten Test den Spamschutz angezeigt mit der Meldung "Bitte die Sicherheitsfrage korrekt ausfüllen"

[kischd]

Hat jmd nen Tipp für mich was ich tun kann?