Address in mailbox given [] does not comply with RFC 2822, 3.6.2

**maklo** · 06.03.2019, 16:09

Ich erhalte nach dem Wechsel einer Webseite von 3.x auf 4.6.14 immer mal wieder eine Fehlermeldung beim Senden von Formularen eine Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten". Im Log erscheint u.a. "Address in mailbox given [] does not comply with RFC 2822, 3.6.2". Ich habe die betreffenden Absender-Adressen analysiert und kann kein Verstoss gegen Regeln finden, also keine Umlaute etc. Kann mir jemand evtl. weiterhelfen? Vielen Dank!

**tab** · 06.03.2019, 16:51

Hmm, wenn du zwischen den Klammern nichts gelöscht hast, dann ist die Adresse leer. Wie wird da was gesendet? Erweiterung, Core-Funktionalität? Ist eine Administrator-Adresse gesetzt?

**maklo** · 07.03.2019, 06:49

Zitat von tab

Hmm, wenn du zwischen den Klammern nichts gelöscht hast, dann ist die Adresse leer. Wie wird da was gesendet? Erweiterung, Core-Funktionalität? Ist eine Administrator-Adresse gesetzt?

Danke für deine Antwort. Ich habe zwischen den Klammern nichts gelöscht. Es handelt sich um den integrierten Formulargenerator der Version 4.6.14 mit der Erweiterung hofff/contao-calendarfield. Kannst du mich bitte informieren wo eine Administrator-Adresse gesetzt wird? Ich habe eine E-Mail Adresse unter Einstellungen - E-Mail - Adresse des Systemadministrators und eine Empfangsadresse in den jeweiligen Formularen hinterlegt. Die User müssen beim Ausfüllen eine E-Mail-Adresse (Pflichtfeld) hinterlegen. Die Formulare funktionieren nur in einzelnen Fällen nicht, bei den fehlerhafen kann ich aber keinen Fehler in den jeweiligen Absender - E-Mail-Adressen erkennen. Vielen Dank!

**07alex07** · 07.03.2019, 07:53

Hast du die SMTP Daten hinterlegt?
Ich hatte diese Fehlermeldung mal weil keine SMTP-Daten hinterlegt waren.

**maklo** · 07.03.2019, 08:00

Zitat von 07alex07

Hast du die SMTP Daten hinterlegt?
Ich hatte diese Fehlermeldung mal weil keine SMTP-Daten hinterlegt waren.

Hallo Alex

Vielen Dank für deine Antwort. Ich kann, bzw. weiss nicht wo, ab der Contao Version 4 keine SMTP Daten mehr eingeben. Kannst du mir weiterhelfen?

Viele Grüsse und Danke
Martin

**Spooky** · 07.03.2019, 09:26

Die Empfänger oder Absender Email Adresse ist leer. Überprüfe deine Administrator Email Adresse in den System Einstellungen. Poste außerdem einen Link zur Seite mit dem Formular.

**maklo** · 07.03.2019, 09:34

Zitat von Spooky

Die Empfänger oder Absender Email Adresse ist leer. Überprüfe deine Administrator Email Adresse in den System Einstellungen. Poste außerdem einen Link zur Seite mit dem Formular.

Hallo Spooky

Besten Dank, die Administrator EMail-Adresse ist in den Systemeinstellungen gesetzt, die Absenderadresse kann nicht leer sein, das es sich um ein Pflichtfeld handelt und vor dem Senden geprüft wird, hier der Link zur Seite: https://www.haeggenschwil.ch/mietgesuch-formular.html

Vielen Dank für die Hilfe!

**mlweb** · 07.03.2019, 09:42

Die Mailadresse scheint aber nicht korrekt geprüft zu werden.
Ich habe das Formular eben abgesendet mit einem einzigen Buchstaben in der Mailadresse und erhalte nach dem Absenden die contaotypische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten....Öffnen Sie die aktuelle Log-Datei im Ordner var/logs bzw. app/logs und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte)...."

***xchs*** · 07.03.2019, 09:48

Versuch eventuell auch mal, in der "Seitenstruktur" im "Startpunkt einer Webseite" eine E-Mail-Adresse einzutragen.

**Spooky** · 07.03.2019, 09:53

Zitat von maklo

Hallo Spooky

Besten Dank, die Administrator EMail-Adresse ist in den Systemeinstellungen gesetzt, die Absenderadresse kann nicht leer sein, das es sich um ein Pflichtfeld handelt und vor dem Senden geprüft wird, hier der Link zur Seite: https://www.haeggenschwil.ch/mietgesuch-formular.html

Vielen Dank für die Hilfe!

Die Absender Adresse ist immer die, die in Contao eingetragen ist. Lediglich die Reply-To Adresse wird von Contao automatisch gesetzt, wenn ein Feld namens "email" vorhanden ist.

Wie schon erwähnt erlaubst du den Besuchern ungültige Email Adressen einzugeben, das führt dann zu Fehler.

**maklo** · 07.03.2019, 11:49

Zitat von mlweb

Die Mailadresse scheint aber nicht korrekt geprüft zu werden.
Ich habe das Formular eben abgesendet mit einem einzigen Buchstaben in der Mailadresse und erhalte nach dem Absenden die contaotypische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten....Öffnen Sie die aktuelle Log-Datei im Ordner var/logs bzw. app/logs und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte)...."

Vielen Dank! Ich habe die Einstellungen für das Pflichtfeld "EMail" nun korigiert, somit sollte das Format der Email-Adresse nun korrekt geprüft werden. Ich kontrolliere die nächsten Tage die Logdatei.

**maklo** · 07.03.2019, 11:49

Zitat von Spooky

Die Absender Adresse ist immer die, die in Contao eingetragen ist. Lediglich die Reply-To Adresse wird von Contao automatisch gesetzt, wenn ein Feld namens "email" vorhanden ist.

Wie schon erwähnt erlaubst du den Besuchern ungültige Email Adressen einzugeben, das führt dann zu Fehler.

Vielen Dank! Ich habe diesen Fehler nun korrigiert und kontrolliere die Logdatei die nächste Zeit.

**maklo** · 07.03.2019, 11:50

Zitat von xchs

Versuch eventuell auch mal, in der "Seitenstruktur" im "Startpunkt einer Webseite" eine E-Mail-Adresse einzutragen.

Vielen Dank, dort war bereits eine EMail-Adresse eingetragen.

**maklo** · 08.03.2019, 07:14

Zitat von mlweb

Die Mailadresse scheint aber nicht korrekt geprüft zu werden.
Ich habe das Formular eben abgesendet mit einem einzigen Buchstaben in der Mailadresse und erhalte nach dem Absenden die contaotypische Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten....Öffnen Sie die aktuelle Log-Datei im Ordner var/logs bzw. app/logs und suchen Sie die zugehörige Fehlermeldung (normalerweise die letzte)...."

Leider ist der Fehler wieder aufgetreten. Ich habe mit einer gmx-Mailadresse, welche keine Umlaute oder nicht erlaubte Zeichen enthält einen weiteren Test durchgeführt. Damit die Formulare funktionieren, habe ich nun das Feld "CC" "Kopie an mich" deaktiviert. Im Log steht:

"[2019-03-08 07:56:56] request.INFO: Matched route "contao_frontend". {"route":"contao_frontend","route_parameters":{"_r oute":"contao_frontend","_token_check":true,"_cont roller":"Contao\\CoreBundle\\Controller\\FrontendC ontroller::indexAction","_scope":"frontend","alias ":"mietgesuch-formular"},"request_uri":"https://www.haeggenschwil.ch/mietgesuch-formular.html","method":"POST"} []
[2019-03-08 07:56:56] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2019-03-08 07:56:56] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Swift_RfcComplianceException: "Address in mailbox given [] does not comply with RFC 2822, 3.6.2." at /home/haeggens/www/haeggenschwil.ch/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Mime/Headers/MailboxHeader.php line 355 {"exception":"[object] (Swift_RfcComplianceException(code: 0): Address in mailbox given [] does not comply with RFC 2822, 3.6.2. at /home/haeggens/www/haeggenschwil.ch/vendor/swiftmailer/swiftmailer/lib/classes/Swift/Mime/Headers/MailboxHeader.php:355)"} []"

Hätten Sie allenfalls noch einen weiteren Tipp für mich? Vielen Dank für die Hife.

**Fachinger** · 08.03.2019, 08:53

Hast Du zufällig die Email-Adresse mit copy + paste eingefügt?
Damit gibt es immer wieder mal die schönsten Effekte.

Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk

**maklo** · 08.03.2019, 10:11

Zitat von Fachinger

Hast Du zufällig die Email-Adresse mit copy + paste eingefügt?
Damit gibt es immer wieder mal die schönsten Effekte.

Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk

Besten Dank, nein, die wurde manuell eingetippt

***xchs*** · 08.03.2019, 10:17

Zitat von maklo

Ich kann, bzw. weiss nicht wo, ab der Contao Version 4 keine SMTP Daten mehr eingeben. Kannst du mir weiterhelfen?

Die SMTP-Daten kannst Du in der app/config/parameters.yml ergänzen:

Code:

parameters:
    mailer_transport: smtp
    mailer_host: [SMTP HOST]
    mailer_user: [SMTP USER]
    mailer_password: [SMTP PASS]
    mailer_port: [587 (TLS) | 465 (SSL)]
    mailer_encryption: [tls | ssl]

Anschließend musst Du den Symfony Cache var/cache bereinigen (entweder via Contao Manager, Konsole oder manuell).

**maklo** · 09.03.2019, 18:00

Zitat von xchs

Die SMTP-Daten kannst Du in der app/config/parameters.yml ergänzen:

Code:

parameters:
    mailer_transport: smtp
    mailer_host: [SMTP HOST]
    mailer_user: [SMTP USER]
    mailer_password: [SMTP PASS]
    mailer_port: [587 (TLS) | 465 (SSL)]
    mailer_encryption: [tls | ssl]

Anschließend musst Du den Symfony Cache var/cache bereinigen (entweder via Contao Manager, Konsole oder manuell).

Vielen Dank für diese Anleitung, werde ich so eintragen und es die nächsten Tage testen.

**Spooky** · 10.03.2019, 19:23

Daran wird es vermutlich nicht liegen.

Führe den Test nochmal mit der app_dev.php aus und poste den Stack Trace.

**maklo** · 13.03.2019, 07:08

Zitat von maklo

Vielen Dank für diese Anleitung, werde ich so eintragen und es die nächsten Tage testen.

Leider haben diese Einträge keine Verbesserung gebracht - ich belasse die Funktion "cc-Kopie an mich" deaktiviert bis ich den Fehler gelöst habe.

**maklo** · 13.03.2019, 07:13

Zitat von Spooky

Daran wird es vermutlich nicht liegen.

Führe den Test nochmal mit der app_dev.php aus und poste den Stack Trace.

Vielen Dank. Auch nach den Ergänzungen in parameters.yml funktionierte das Formular mit einzelnen Absendern nicht. Ich lasse momentan "cc-Kopie an mich" deaktiviert bis ich eine Lösung gefunden habe. Leider fehlen mir die Kenntnisse die von dir empfohlenen Funktionen durchzuführen. Gibt es evtl. eine Anleitung dazu? Vielen Dank für deine Unterstützung!

**Spooky** · 13.03.2019, 07:18

Zitat von maklo

Leider fehlen mir die Kenntnisse die von dir empfohlenen Funktionen durchzuführen. Gibt es evtl. eine Anleitung dazu?

Du musst einfach nur über den Contao Manager Benutzername & Passwort für die Entwicklungsumgebung setzen.

Übrigens: ein (nicht verwandtes) Problem ist mir noch auf deiner Seite aufgefallen - du hast ein form_row Template gemacht, wo du <div id="formblock"> eingefügt hast. Das ist invalides HTML, weil du dadurch mehrere HTML Elemente mit der gleichen ID hast.

**maklo** · 13.03.2019, 15:41

Zitat von Spooky

Du musst einfach nur über den Contao Manager Benutzername & Passwort für die Entwicklungsumgebung setzen.

Übrigens: ein (nicht verwandtes) Problem ist mir noch auf deiner Seite aufgefallen - du hast ein form_row Template gemacht, wo du <div id="formblock"> eingefügt hast. Das ist invalides HTML, weil du dadurch mehrere HTML Elemente mit der gleichen ID hast.

Vielen Dank für deine Antwort! Ich werde die Installation auf eine Testdomäne transferieren, die Test's dort durchführen und mich mit den Resultaten wieder melden.

**maklo** · 15.03.2019, 13:22

Zitat von maklo

Vielen Dank für deine Antwort! Ich werde die Installation auf eine Testdomäne transferieren, die Test's dort durchführen und mich mit den Resultaten wieder melden.

Ich habe die Installation auf einer Subdomäne 1:1 erstellt und nun funktioniert der Versand der EMails tadellos. Demzufolge liegt der Fehler wohl irgendwo in der bestehenden Installation. Ich werde das System neu aufsetzen. Für mich ist der Fall somit abgeschlossen. Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!