Contao-Camp 2024
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Thema: Contao-Manager hängt sch auf

  1. #1
    Contao-Nutzer
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    Standard Contao-Manager hängt sch auf

    Hallo zusammen,
    ich versuche auf meinem neuen Virtual Server bei AlfaHosting Contao auf einer komplett jungfräulichen Domäne mit Hilfe des Contao-Managers zu installieren,
    erhalte bei Aufruf aber nur (nach geraumer Zeit): Installationsprobleme erkannt
    Sie müssen die Installationsprobleme beheben bevor der Contao Manager verwendet werden kann.

    Wo finde ich den zum Beispiel ein Log, aus dem hervorgeht, welche Probleme das sind?

    Freundliche Grüße,

    Carsten

  2. #2
    Administrator Avatar von xchs
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    Ist das Installationsverzeichnis (respektive der web/ Unterordner) komplett leer (bis auf die PHAR-Datei)?
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  3. #3
    Contao-Nutzer
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    Ja bzw. nicht mehr, natürlich ist inzwischen vom Contao-Manager parallel zu web das Verzeichnis "contao-manager" angelegt worden, mit folgendem Inhalt:
    Code:
    ls -al
    total 20
    drwxr-xr-x 2 dyckburg psacln  4096 May 28 18:13 .
    drwxr-x--- 4 dyckburg psaserv 4096 May 28 17:54 ..
    -rw-r--r-- 1 dyckburg psacln   142 May 28 17:54 .htaccess
    -rw-r--r-- 1 dyckburg psacln    77 May 28 18:13 manager.json
    -rw-r--r-- 1 dyckburg psacln   293 May 28 17:54 users.json

  4. #4
    Administrator Avatar von xchs
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    Zeigt der DocumentRoot Deiner Domain auf das web/ Unterverzeichnis? Und rufst Du den Contao Manager so auf: https://example.com/contao-manager.phar.php ?
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  5. #5
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    Ebenfalls ja, siehe auch Screenshot.Bildschirmfoto von 2019-05-29 10-32-32.png

  6. #6
    Wandelndes Contao-Lexikon Avatar von tab
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    Versuch mal in dem Zustand die Seite neu zu laden. Falls das nichts bringt, würde ich mir einfach manuell den neuesten Contao-Manager runterladen und den bestehenden (contao-manager.phar.php) mit der neuen Version ersetzen, natürlich ebenfalls entsprechend umbenannt. Dann wird man im weiteren Verlauf sehen, ob es nur ein Problem mit dem Update des Contao-Managers ist oder ein grundlegendes Problem besteht. Das Manager-Update hängt sich bei mir auch gelegentlich auf.

  7. #7
    Contao-Nutzer
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    Ja, all das habe ich schon mehrfach probiert.

  8. #8
    Wandelndes Contao-Lexikon Avatar von tab
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    Hast du einen SSH-Zugang? Dann schau mal ob eine Fehlermeldung kommt, wenn du dort das self update des Managers aufrufst.
    Code:
    /opt/plesk/php/7.2/bin/php contao-manager.phar.php self-update
    Denn scheinbar hängt die Geschichte beim Update des Managers und der Server gibt da irgendwas zurück, womit der Manager nicht gerechnet hat.
    In der Konsole sollte man dann eigentlich eine entsprechende Meldung bekommen.

  9. #9
    Administrator Avatar von xchs
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    Ich würde die Serverumgebung auch mal mit dem aktuellen Contao Check überprüfen; vielleicht sieht man dort auch schon 'was.
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  10. #10
    Community-Moderatorin & Contao-Urgestein Avatar von mlweb
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    Zitat Zitat von tab Beitrag anzeigen
    Denn scheinbar hängt die Geschichte beim Update des Managers
    Die Version 1.1.4 ist die aktuellste Version des Managers.
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  11. #11
    Wandelndes Contao-Lexikon Avatar von tab
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    Zitat Zitat von mlweb Beitrag anzeigen
    Die Version 1.1.4 ist die aktuellste Version des Managers.
    Das weiss aber der Contao-Manager nicht und kontaktiert deswegen den Server trotzdem. Und dabei scheint die Sache zu hängen wegen einer unerwarteten Serverantwort oder weswegen auch immer.

  12. #12
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    Code:
    root@server:/var/www/vhosts/dyckburg.de/test.dyckburg.de/web# /opt/plesk/php/7.2/bin/php contao-manager.phar.php self-update
    
    In SelfUpdate.php line 240:
                                                                
      Version request returned incorrectly formatted response.  
                                                                
    
    self-update

  13. #13
    Wandelndes Contao-Lexikon Avatar von tab
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    Vielleicht bin ich jetzt völlig auf dem Holzweg, aber der Download der Versionsinformation hat wohl offensichtlich nicht geklappt. Dass da vom Server eine falsch formatierte Versionsinformation zurückkommt kan ich mir nicht vorstellen. Dann müssten ja alle das Problem haben. Also hat vermutlich der Request nicht geklappt. Vielleicht ein SSL-Problem?

  14. #14
    Contao-Nutzer
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    Standard

    Irgendwie scheine ich auch auf dem Holzweg zu sein, der Contao-Check 12 jedenfalls sieht keine Auffälligkeiten für contao 4.4:
    Contao1.png
    Contao1.png
    Contao1.png

    Ein ping update.contao.org funktioniert aber tadellos.

    Hat noch jemand eine Idee?

    Vielen Dank bis hierher,

    Carsten

  15. #15
    Wandelndes Contao-Lexikon Avatar von tab
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    Dafür war ich vermutlich nicht völlig auf dem Holzweg. Entscheidend ist aus meiner Sicht dein dritter Screenshot. Die Verbindung zu update.contao.org konnte nicht hergestellt werden. Das wurde in anderen Threads in der Regel letztlich auf zu alte OpenSSL-Versionen - bzw OpenSSL-Versionen, die so konfiguriert sind, dass sie keinen der von update.contao.org unterstützten Algorithmen verwenden können - zurückgeführt. Siehe auch https://github.com/contao/check/issues/109 und
    https://community.contao.org/de/show...tao-Repository
    Welche Algorithmen der Server download.contao.org unterstützt, ob die selben oder andere als damals im ersten Link update.contao.org, das weiss ich nicht. Aber vermutlich dürfte sich das in der Zwischenzeit schon wieder geändert haben, es ist in jedem Fall zu empfehlen, OpenSSL so aktuell wie möglich zu halten.

  16. #16
    Wandelndes Contao-Lexikon Avatar von tab
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    Zitat Zitat von pipeman Beitrag anzeigen
    Ein ping update.contao.org funktioniert aber tadellos.
    Ein ping braucht auch kein funktionierendes SSL . Natürlich ist der Server prinzipiell erreichbar, aber es kann eben nichts per SSL (https://update.contao.org... ) heruntergeladen werden. Und genau das wird ja hier bei der Abfrage der neuesten Version gemacht, da wird
    https://download.contao.org/contao-manager/stable/contao-manager.version versucht herunterzuladen. Und das scheitert eben vermutlich wegen des Alters oder der Konfiguration der OpenSSL Bibliothek.
    Geändert von tab (30.05.2019 um 00:53 Uhr)

  17. #17
    Contao-Nutzer
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    jetzt funktioniert es ohne mein Zutun. Allerdings wurde am 31.5. auch openSSL aktualisiert.
    Vielen Dank jedenfalls für alles Mitdenken.

    Freundliche Grüße,

    Carsten

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