Contao-Camp 2024
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Thema: Erweiterung Helpdesk

  1. #1
    Contao-Nutzer Avatar von LutzWinkler
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    Standard Erweiterung Helpdesk

    Hallo,

    seit Urzeiten nutze ich die Erweiterung Helpdesk von Peter Koch und Kirsten Roschanski https://contao.org/de/erweiterungsli...030109.de.html
    Obwohl sie schon lange nicht mehr weiterentwickelt wird und von Contao unterstützt wird, habe ich sie bis Contao 3.6 immer wieder ans laufen gebracht.
    Nach dem Update auf Contao 4.7 weiß ich allerdings nicht, wohin ich das Modul kopieren und an welchen Stellschrauben ich noch drehen muss.

    Gibt's noch eine Chance? Oder kennt jemand eine Alternative?? Wenn ja, wie könnte ich die alten Daten transferieren???

    Viele Grüße,
    Lutz

  2. #2
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    Du kannst das Modul, wie bei Contao 3, in das Verzeichnis system/modules kopieren, Installtool aufrufen und schauen ob es funktioniert.

    Gruß
    tschero
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  3. #3
    Contao-Nutzer Avatar von LutzWinkler
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    Standard

    Hab das Modul in /web/system/modules kopiert. Beim Aufruf des Install-Tools tut sich nichts.
    Desgleichen, wenn ich in /system/modules kopiere (stehen da nur Symlinks?)

  4. #4
    Contao-Urgestein Avatar von Samson1964
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    Zitat Zitat von LutzWinkler Beitrag anzeigen
    Hab das Modul in /web/system/modules kopiert. Beim Aufruf des Install-Tools tut sich nichts.
    Desgleichen, wenn ich in /system/modules kopiere (stehen da nur Symlinks?)
    web ist falsch, der andere Ordner richtig. Danach den Ordner var/cache leermachen und das Installtool aufrufen.
    Viele Grüße
    Frank

    Seit Mai 2013 Fan von Contao
    Webmaster vom Deutschen Schachbund und Berliner Schachverband
    Mein Blog: Schachbulle
    Meine Erweiterungen bei GitHub
    Meine Videos auf YouTube: Playlist zur Contao-Programmierung/Einrichtung

  5. #5
    Contao-Nutzer Avatar von LutzWinkler
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    Super! Das Löschen des Cache hat's gebracht.
    Vielen Dank, Lutz

  6. #6
    Contao-Nutzer Avatar von mvenne
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    Standard

    Hallo Lutz,

    könntest Du mal kurz beschreiben, wie Du das Helpdesk unter Contao 4.x zum laufen gebracht hast?

    Gruß
    Michael

  7. #7
    Contao-Nutzer Avatar von LutzWinkler
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    Zitat Zitat von mvenne Beitrag anzeigen
    Hallo Lutz,

    könntest Du mal kurz beschreiben, wie Du das Helpdesk unter Contao 4.x zum laufen gebracht hast?

    Gruß
    Michael
    Hallo Michael,

    da kann ich dir leider nicht helfen. Ich habe das Modul zwar installiert bekommen - aber es funktioniert nicht. Es wird zwar im BE und FE angezeigt, wenn man die einzelnen Threads anklickt, kommen aber Fehlermeldungen. Hängt wahrscheinlich mit der neuen Dateiverwaltung zusammen. Da müsste wohl der Quellcode gepatcht werden.

    Eigentlich schade, dass das Modul nicht weiter gepflegt wird.

    Gruß, Lutz

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