Instaltool bei DB Update bringt internal Server Error bei Strato[gelößt]

[tschero]

Hallo Leute,

nach einem Update von C4.4.46 auf C4.9.4 habe ich die fertige DB bei Strato per phpmyadmin importiert.
jetzt bricht das Installtool kurz nach dem Aufruf ab und bringt eine "internal Server Error 500" Meldung.
Im Log von COntao steht nichts drin.

- Stratopaket ist "PowerWeb Starter" von 2016

PHP Einstellungen:
https://www.strato.de/faq/hosting/wi...hosting-paket/

Ich habe das Gefühl, dass das Paket zu schwach ist, kann es jedoch nicht nachvollziehen.

Wenn ich das komplette Contao 4.9.4 Update auf einer Subdomain bei NetCup (Webhosting 8000) einrichte, läuft es reibungslos.

Hat da jemand einen Tipp für mich?

Gruß
tschero

[tab]

Was sagt denn phpinfo() ? Insbesondere zum memory_limit?

[tschero]

memory_limit 256M 256M

max_execution_time 240 240

post_max_size 76M 76M

upload_max_filesize 64M 64M

Gem. der Doku sollte das ja eigentlich genügen:
https://docs.contao.org/manual/de/in...raussetzungen/

Wenn aber von den 256M noch der PHP-Interpreter abgezogen wird, kann es wohl schon eng werden.

[tschero]

Hat jemand Erfahrung mit den etwas besseren Paketen von Strato?
Kann jemand eines empfehlen, das vernünftig läuft?

Die betroffene Website hat relativ wenig Content

https://www.strato.de/hosting/

Gruß
tschero

[mlweb]

Ich würde den Kunden versuchen zu einem Domainumzug zu überreden.Ich habe zwar leider auch noch einen Kunden bei Strato, aber prickelnd ist das Ganze nicht und kostet den Kunden "Schmerzensgeld" für den häufig erforderlichen Mehraufwand. Mit mehr oder weniger großen Problemen läuft das Update zwar durch, aber es ist ja auch nicht der einzige Grund gegen Strato.

[tschero]

...Mit mehr oder weniger großen Problemen läuft das Update zwar durch, aber es ist ja auch nicht der einzige Grund gegen Strato.

Das Update ist schon fertig.
Nach dem Import der DB rufe ich das Installtool auf. Dann kommt der Fehler.
Hast Du da einen Tipp?

[tab]

Im Error-Log des Webservers nachschauen bzw falls kein Zugriff vom Support nachschauen lassen. Eventuell könnte man auch den Debug-Modus aktivieren. Da hab ich aber wirklich keinen Plan, ob das zu dem Zeitpunkt schon möglich ist bzw ob man da was sehen könnte. Oder Fehlerausgabe im Frontend aktivieren?!

[mlweb]

Der Aufruf des Installtools gehört ja zum Update dazu .
Was hast Du bei Strao eingestellt? Unter "PHP-Version einstellen" gibt es einen PHP Boost. Den habe ich deaktiviert, weil ich damit schon mal Probleme hatte. Außerdem habe ich bei diesem Kunden (auch ein recht altes schwaches Paket) noch php 7.3 laufen, weil es glaube ich mit 7.4 auch ein Problem gab.

[tschero]

Der Aufruf des Installtools gehört ja zum Update dazu ...

Das Update habe ich lokal mit xampp gemacht. Das war fertig und hat schon funktioniert. Bei NetCup Webhosting 8000 getestet

Was hast Du bei Strao eingestellt? Unter "PHP-Version einstellen" gibt es einen PHP Boost. Den habe ich deaktiviert, weil ich damit schon mal Probleme hatte. Außerdem habe ich bei diesem Kunden (auch ein recht altes schwaches Paket) noch php 7.3 laufen, weil es glaube ich mit 7.4 auch ein Problem gab.

Der Tipp war prima.
Von PHP 7.4 auf 7.3 umgestellt und den PHP Boost abgeschaltet.
Das Installtool läuft durch und die Seite funktioniert.

Jetzt kann ich in Ruhe mit dem Websitebetreiber über ein anderes Paket oder Hosterwechsel sprechen.

Vielen Dank für die Unterstützung,

Gruß
tschero