Problem mit der Erweiterung hschottm/faqextensions

**Supermann** · 23.07.2021, 12:01

Hallo, ich habe ein Problem mit der Erweiterung "hschottm/faqextensions" und zwar wird in dem "Faq Reader Template" die Bewertungsoption ob die Frage hilfreich war nicht ausgegeben, obwohl diese bei der Frage aktiviert ist, in dem "Faq Page Template" wird diese Option jedoch ausgegeben.

Ich habe schon in dem "Faq Reader Template" nachgesehen und die Abfrage für die Ausgabe dieser Option ist dort aber vorhanden, also müsste es doch auch ausgegeben werden.

Ich wollte den Fehler schon auf Github posten, dort ist der letzte gemeldete Fehler von 2019 und immer noch offen, weshalb ich denke das es keinen Sinn macht dort etwas zu posten!!!!

Kann mir evtl. hier jemand weiterhelfen, bzw. hatte schon das gleiche Problem?, evtl. ist der Entwickler ja auch hier unterwegs und kann näheres dazu sagen.

Grüße aus Löhne

**stefan-at-work** · 23.07.2021, 12:28

Die Extension ist ja auch nur für die 4.4. freigegeben

**Spooky** · 23.07.2021, 12:32

Zitat von stefan-at-work

Die Extension ist ja auch nur für die 4.4. freigegeben

Die Extension hat folgendes Requirement eingetragen: "contao/core-bundle":"~4.4"

~4.4 bedeutet mindestens 4.4.0 und geringer als 5.0.0. Die Extension ist also nicht nur für 4.4.* freigegeben (siehe auch https://getcomposer.org/doc/articles/versions.md).

Generell wird es nur sehr wenige Extensions geben, die wirklich nur für eine gewisse Minor Version von Contao freigegeben sind.

**stefan-at-work** · 23.07.2021, 12:38

Zitat von Spooky

Die Extension hat folgendes Requirement eingetragen: "contao/core-bundle":"~4.4"

okay, verlesen. Scusi

**Supermann** · 23.07.2021, 13:34

Zitat von Spooky

Die Extension hat folgendes Requirement eingetragen: "contao/core-bundle":"~4.4"

~4.4 bedeutet mindestens 4.4.0 und geringer als 5.0.0. Die Extension ist also nicht nur für 4.4.* freigegeben (siehe auch https://getcomposer.org/doc/articles/versions.md).

Generell wird es nur sehr wenige Extensions geben, die wirklich nur für eine gewisse Minor Version von Contao freigegeben sind.

Danke Dir....

**Supermann** · 20.01.2023, 15:34

Hallo, hat sich jetzt evtl. etwas zu diesem Problem ergeben, ich denke doch das auch andere mit der Erweiterung arbeiten.

Noch einmal das Problem: Ich habe ein Problem mit der Erweiterung "hschottm/faqextensions" und zwar wird in dem "Faq Reader Template" die Bewertungsoption, ob die Frage hilfreich war nicht ausgegeben, obwohl diese bei der Frage aktiviert ist, in dem "Faq Page Template" wird diese Option jedoch ausgegeben.

Ich habe schon in dem "Faq Reader Template" nachgesehen und die Abfrage für die Ausgabe dieser Option ist dort aber vorhanden, also müsste es doch auch ausgegeben werden.

Für Hilfe wäre ich dankbar

Grüße aus Löhne

**bjarke** · 20.01.2023, 16:20

Dazu gibt es bereits ein offenes Ticket auf GitHub.

**Supermann** · 20.01.2023, 16:32

Ja, das weiß ich, das ist ja auch von mir. Das ist aber nun schon fast 2 Jahre alt und bisher keine Information vom Entwickler dazu. Ich finde, wenn allerdings auch, dass man als Entwickler, auch wenn die Erweiterung kostenlos ist, wenigstens einmal darauf antwortet, wenn es sich um keinen Fehler handelt.

Grüße aus Löhne

**Black Pirate** · 20.01.2023, 17:12

Vielleicht musst du deine Erweiterung updaten, da scheint es seit nem halben Jahr was zu geben:

https://packagist.org/packages/hschottm/faqextensions

**Supermann** · 20.01.2023, 17:20

Hallo, ich habe noch die 4.9.12 er Contao Version, deshalb kann ich nur bis auf 4.4.3 Updaten, aber auch damit sollte es ja gehen, tut es nur nicht. Ich hoffe immer noch darauf, dass sich entweder der Entwickler einmal der Sache annimmt, oder jemand hier aus dem Forum eine Lösung hat.

**Spooky** · 20.01.2023, 17:31

Du kannst ja jemand damit beauftragen. Aber zuerst musst du auf die neueste Version der Erweiterung aktualisieren. Verstehe nicht warum du davon ausgehst, dass es auch mit einer nicht aktuellen Version funktionieren muss.

**zoglo** · 20.01.2023, 20:27

Zitat von Supermann

Ja, das weiß ich, das ist ja auch von mir. Das ist aber nun schon fast 2 Jahre alt und bisher keine Information vom Entwickler dazu. Ich finde, wenn allerdings auch, dass man als Entwickler, auch wenn die Erweiterung kostenlos ist, wenigstens einmal darauf antwortet, wenn es sich um keinen Fehler handelt.

Grüße aus Löhne

Kostenlose Open-Source-Software ist kein Selbstläufer und nicht jeder hat Zeit, dass er Tag und Nacht für keine Gegenleistung auf GitHub nachschaut.

Laut code gibt es in einem FAQ-Item eine Option showhelpful (https://github.com/hschottm/faqexten...tl_faq.php#L30)
Wenn diese Checkbox aktiviert wird, wird auch die gewünschte Option für das jeweilige Item in deinem Reader angezeigt (Laut GitHub auch schon seit 4 Jahren - Hier also einfach eine Fehlkonfiguration)

Also folgendes:
Navigiere in dein FAQ-Archive und deine Fragen und aktiviere folgende Option in den Experten-Einstellungen: "Hilfreich Auswahl anzeigen":
hilfreich.JPG

Ich habe die Funktion mit PHP 7.4/8.0/8.1 und Contao 4.13 erfolgreich aktivieren und testen können. Die Ausgabe siehst du im folgenden Screenshot.
faqreader.JPG

**Supermann** · 21.01.2023, 06:37

Hallo, danke für die ausführlich Information.

Also zuerst einmal erwarte ich bei Open-Source-Software nicht, dass der Entwickler sofort springt, aber ca. 2 Jahre ohne jegliche Reaktion auf Anfragen haben nichts damit zu tun, dass der Entwickler nicht jeden Tag oder jede Nacht auf Github nachschauen kann.

Zu der Konfiguration: ich habe alles richtig konfiguriert und wie im Tutorial überall die erforderlichen Checkboxen aktiviert, ansonsten würde mir die Auswahl (Hilfreich: Ja/Nein) ja nicht in dem Template (Modul) "Faq-Seite" angezeigt! Lediglich in dem Template (Modul) "Faq-Reader" wird mir dieses nicht angezeigt.

Und ja, ich habe sogar die jeweiligen Templates (also die mit dem dafür notwendigen Code) explizit den Modulen zugewiesen.

Also, die Auswahl Hilfreich Ja/Nein funktioniert bei mir in dem Template "Faq-Seite" einwandfrei, lediglich in dem Template "Faq-Reader" wird dieses nicht angezeigt.

Wenn also bei Euch diese Ausgabe auch in dem Template "Faq-Reader" vorhanden ist, dann muss es sich ja anscheinend um einen Fehler in der Ausgabe handeln, was die Version 4.4.3, die ich installiert habe.

**Supermann** · 21.01.2023, 06:41

Zitat von Spooky

Du kannst ja jemand damit beauftragen. Aber zuerst musst du auf die neueste Version der Erweiterung aktualisieren. Verstehe nicht warum du davon ausgehst, dass es auch mit einer nicht aktuellen Version funktionieren muss.

Weil es bei der Version mit dem Modul "Faq-Seite" funktioniert, nur mit dem Modul "Faq-Reader" nicht! Der Code für die Ausgabe ist aber in beiden vorhanden und es steht auch nicht in der Readme, das es nur in dem einen Modul ausgegeben wird und in dem anderen nicht. Warum sollte der Entwickler ansonsten dort den Code eingebaut haben.

**Spooky** · 21.01.2023, 07:05

Zitat von Supermann

aber ca. 2 Jahre ohne jegliche Reaktion auf Anfragen

Du hast also die Entwickler*in direkt kontaktiert und ein Angebot angefordert?

**Supermann** · 21.01.2023, 07:06

Zitat von Spooky

Du kannst ja jemand damit beauftragen. Aber zuerst musst du auf die neueste Version der Erweiterung aktualisieren. Verstehe nicht warum du davon ausgehst, dass es auch mit einer nicht aktuellen Version funktionieren muss.

Noch etwas zu dem Beauftragen: Ich bin gerne bereit dafür zu zahlen und würde auch gerne jemanden beauftragen, das Problem ist nur, dass ich schon zweimal mit solchen Agenturen auf die Nase gefallen bin.

**lbableck** · 21.01.2023, 07:06

Funktioniert bei mir mit dem Reader Modul auch mit Contao 4.9.38, PHP 7.4 und faqextensions 4.4.3.
Vielleicht mal auf die aktuellste Contao 4.9 updaten, wenn du schon nicht auf 4.13 kannst?

Screenshot 2023-01-21 at 08.04.31.png

**Supermann** · 21.01.2023, 07:07

Zitat von Spooky

Du hast also die Entwickler*in direkt kontaktiert und ein Angebot angefordert?

Hallo, nein nicht die Entwickler direkt, aber auf Github. Schauen die Entwickler dort nicht einmal nach? Bzw. auch hier im Forum?

**Supermann** · 21.01.2023, 07:10

Zitat von lbableck

Funktioniert bei mir mit dem Reader Modul auch mit Contao 4.9.38, PHP 7.4 und faqextensions 4.4.3.
Vielleicht mal auf die aktuellste Contao 4.9 updaten, wenn du schon nicht auf 4.13 kannst?

Screenshot 2023-01-21 at 08.04.31.png

Ok, werde ich versuchen...

**Spooky** · 21.01.2023, 07:27

Zitat von Supermann

Schauen die Entwickler dort nicht einmal nach? Bzw. auch hier im Forum?

Das weißt weder du noch ich. Insofern sollte deinem Hausverstand hoffentlich auch klar sein was der nächste Schritt ist.

- - - Aktualisiert - - -

Zitat von Supermann

das Problem ist nur, dass ich schon zweimal mit solchen Agenturen auf die Nase gefallen bin.

Und deswegen erwartest du, dass du jetzt alles gratis bekommst?

**Supermann** · 21.01.2023, 09:50

Zitat von Spooky

Das weißt weder du noch ich. Insofern sollte deinem Hausverstand hoffentlich auch klar sein was der nächste Schritt ist.

- - - Aktualisiert - - -

Und deswegen erwartest du, dass du jetzt alles gratis bekommst?

Also ich kenne mich mit Github und Co. leider nicht aus, aber mein Hausverstand sagt mir, dass wenn ich vor einem Jahr dort ein Ticket zu der Version 4.4.3 erstellt habe. Dann der Entwickler vor 6 Monaten dort das aktuelle Update eingestellt hat, doch wohl die Tickets liest?

Selbstverständlich erwarte ich das nicht kostenlos, habe ich auch nie geschrieben, sondern dass ich dafür gerne auch zahle.

Unsere Webseite besteht nicht nur aus kostenlosen Modulen, sondern wir haben dort einen vollständig eigenen Shop programmieren lassen.

Ich hatte hier lediglich versucht zu erfahren, warum das mit den Faqs nicht funktioniert, also ob es ein Fehler ist und evtl. wie man ihn beheben kann. Letztendlich hat sich ja dank "lbableck" ja jetzt geklärt das es Out of The Box funktioniert, auch mit der alten Version 4.4.3 und es sich nicht um einen Bug handelt.

MEHR WOLLTE ICH ÜBERHAUPT NICHT WISSEN!!!!!

Ich weiß nicht warum man deshalb hier so angefahren wird? Habe lediglich nach einem Jahr, mal wieder angefragt....