Frontend nicht mehr erreichbar

**Potti2012** · 15.11.2021, 08:17

Liebe Community,

ich weiß mir absolut keinen Rat mehr, ich habe auf einer Subdomain eine Contao Installation, Contao Manager 1.4.8, mit einem Tag auf den anderen ist das Frontend nicht mehr aufrufbar, Backend funktioniert problemlos, auch der Contao Manager. Der Hoster ist leider strato, diese sagen, es läge an meiner Installation, das Logfile zeigt mir folgendes:

[2021-11-15 07:20:58] request.INFO: Matched route "tl_page.113". {"route":"tl_page.113","route_parameters":{"_token _check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex: :renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","p ageModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","_route":"tl_page.113"},"request_uri":"http://2020.kleintierpraxis-rhein.de/de/","method":"GET"} []
[2021-11-15 07:20:59] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2021-11-15 07:24:59] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\FatalError: "Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded" at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php line 1181 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\ErrorHandler\\Error\\FatalErr or(code: 0): Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php:1181)"} []
[2021-11-15 07:21:00] request.INFO: Matched route "tl_page.113". {"route":"tl_page.113","route_parameters":{"_token _check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex: :renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","p ageModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","_route":"tl_page.113"},"request_uri":"http://2020.kleintierpraxis-rhein.de/de/","method":"GET"} []
[2021-11-15 07:21:00] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2021-11-15 07:25:01] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\FatalError: "Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded" at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php line 1227 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\ErrorHandler\\Error\\FatalErr or(code: 0): Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php:1227)"} []
[2021-11-15 07:31:35] request.INFO: Matched route "tl_page.113". {"route":"tl_page.113","route_parameters":{"_token _check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex: :renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","p ageModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","_route":"tl_page.113"},"request_uri":"http://2020.kleintierpraxis-rhein.de/de/","method":"GET"} []
[2021-11-15 07:31:35] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2021-11-15 07:35:36] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\FatalError: "Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded" at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php line 1221 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\ErrorHandler\\Error\\FatalErr or(code: 0): Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php:1221)"} []
[2021-11-15 08:45:34] request.INFO: Matched route "tl_page.113". {"route":"tl_page.113","route_parameters":{"_token _check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex: :renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","p ageModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","_route":"tl_page.113"},"request_uri":"http://2020.kleintierpraxis-rhein.de/de/","method":"GET"} []
[2021-11-15 08:45:34] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2021-11-15 08:49:34] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\FatalError: "Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded" at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php line 1152 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\ErrorHandler\\Error\\FatalErr or(code: 0): Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php:1152)"} []
[2021-11-15 08:46:37] request.INFO: Matched route "tl_page.113". {"route":"tl_page.113","route_parameters":{"_token _check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex: :renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","p ageModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","_route":"tl_page.113"},"request_uri":"http://2020.kleintierpraxis-rhein.de/de/","method":"GET"} []
[2021-11-15 08:46:37] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2021-11-15 08:50:38] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\FatalError: "Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded" at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php line 1221 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\ErrorHandler\\Error\\FatalErr or(code: 0): Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php:1221)"} []
[2021-11-15 08:49:34] request.INFO: Matched route "tl_page.113". {"route":"tl_page.113","route_parameters":{"_token _check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex: :renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","p ageModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","_route":"tl_page.113"},"request_uri":"http://2020.kleintierpraxis-rhein.de/de/","method":"GET"} []
[2021-11-15 08:49:35] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2021-11-15 08:53:35] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\FatalError: "Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded" at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php line 1152 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\ErrorHandler\\Error\\FatalErr or(code: 0): Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php:1152)"} []
[2021-11-15 08:52:40] request.INFO: Matched route "tl_page.113". {"route":"tl_page.113","route_parameters":{"_token _check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex: :renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","p ageModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","_route":"tl_page.113"},"request_uri":"http://2020.kleintierpraxis-rhein.de/de/","method":"GET"} []
[2021-11-15 08:52:40] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2021-11-15 08:56:40] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\FatalError: "Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded" at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php line 1173 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\ErrorHandler\\Error\\FatalErr or(code: 0): Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php:1173)"} []
[2021-11-15 08:56:40] request.INFO: Matched route "tl_page.113". {"route":"tl_page.113","route_parameters":{"_token _check":true,"_controller":"Contao\\FrontendIndex: :renderPage","_scope":"frontend","_locale":"de","p ageModel":"[object] (Contao\\PageModel: {})","_route":"tl_page.113"},"request_uri":"http://2020.kleintierpraxis-rhein.de/de/","method":"GET"} []
[2021-11-15 08:56:40] security.INFO: Populated the TokenStorage with an anonymous Token. [] []
[2021-11-15 09:00:41] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\ErrorHandler\Error\FatalError: "Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded" at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php line 1168 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\ErrorHandler\\Error\\FatalErr or(code: 0): Error: Maximum execution time of 240 seconds exceeded at /mnt/web315/d2/82/51474082/htdocs/2020-2/vendor/contao/core-bundle/src/Resources/contao/library/Contao/InsertTags.php:1168)"} []

Hat jemand eine Idee, was ich noch versuchen könnte?

Danke und viele GrüßeBildschirmfoto 2021-11-15 um 09.14.51.png

**Spooky** · 15.11.2021, 08:20

Irgendwas auf deiner Seite benötigt plötzlich sehr viel Zeit um zu rendern. Deaktiviere mal einzeln Module und Inhaltselemente von einer einzelnen Seite und dessen Seitenlayout.

**Birden** · 15.11.2021, 08:56

Ist das Protokoll in der Seitentstruktur auf https oder http?

**Potti2012** · 15.11.2021, 08:56

Zitat von Birden

Ist das Protokoll in der Seitentstruktur auf https oder http?

das ist auf http, da die Subdomain nicht https verschlüsselt ist.

**Potti2012** · 15.11.2021, 08:58

Zitat von Spooky

Irgendwas auf deiner Seite benötigt plötzlich sehr viel Zeit um zu rendern. Deaktiviere mal einzeln Module und Inhaltselemente von einer einzelnen Seite und dessen Seitenlayout.

@Spooky: ich habe fast keine Erweiterung, die Seite ist so minimal wie möglich gebaut. Habe das dennoch versucht, führte leider nicht zum Erfolg.

**Spooky** · 15.11.2021, 09:00

Muss ja auch nicht von einer Erweiterung kommen. Kann ja auch einfach eine ganz normale Newsliste sein.

Laufen alle Frontend URLs in die max execution time?

**Potti2012** · 15.11.2021, 09:02

Zitat von Spooky

Muss ja auch nicht von einer Erweiterung kommen. Kann ja auch einfach eine ganz normale Newsliste sein.

--> leider auch negativ

Laufen alle Frontend URLs in die max execution time?

--> leider ja.

**tab** · 15.11.2021, 09:09

Backend funktioniert komplett? Was passiert, wenn du im Manager den Anwendungs-Cache - eventuell auch den OPCode Cache - neu aufbauen lässt?

**Potti2012** · 15.11.2021, 09:17

Zitat von tab

Backend funktioniert komplett? Was passiert, wenn du im Manager den Anwendungs-Cache - eventuell auch den OPCode Cache - neu aufbauen lässt?

ja, backend funktioniert komplett. Anwendungs-Cache erneuert, ohne Ergebnis, OPCode Cache geleert, kein Ergebnis

**Spooky** · 15.11.2021, 09:18

Und wenn du ein komplett neues, leeres Seitenlayout anlegst und eine komplett neue, leere Seite und diesem dieses Seitenlayout zuweist und dann diese Seite im Frontend aufrufst?

**Potti2012** · 15.11.2021, 09:24

Zitat von Spooky

Und wenn du ein komplett neues, leeres Seitenlayout anlegst und eine komplett neue, leere Seite und diesem dieses Seitenlayout zuweist und dann diese Seite im Frontend aufrufst?

Oh nein Spooky, dann ist die Seite erreichbar :-(

http://2020.kleintierpraxis-rhein.de...fasfasfaf.html

- - - Aktualisiert - - -

Zitat von Potti2012

Oh nein Spooky, dann ist die Seite erreichbar :-(

http://2020.kleintierpraxis-rhein.de...fasfasfaf.html

1000 DANK, für diese Idee

**tab** · 15.11.2021, 09:26

Eventuell auch mal schauen (mit phpMyAdmin oder was auch immer Strato zum Arbeiten mit Datenbanken anbietet), ob irgendein Index oder eine Tabelle repariert werden muss. Soweit ich das sehe, passiert es ja immer in der InsertTags.php, wenn auch an unterschiedlichen Stellen. Das könnte natürlich auch Zufall sein oder irgendwas in der Verarbeitung davor braucht etwas weniger als 240 Sekunden Ausführungszeit auf, wäre aber schon ein großer Zufall.

**Spooky** · 15.11.2021, 09:34

Zitat von Potti2012

Oh nein Spooky, dann ist die Seite erreichbar :-(

http://2020.kleintierpraxis-rhein.de...fasfasfaf.html

Dann liegt es also doch an einem Inhaltselement oder einem Modul, vermutlich in deinem Seitenlayout. Analysiere dies also nochmal. Wie bist du zuvor vorgegangen? Du musst es folgendermaßen machen:

Ein einzelnes Inhaltselement oder Modul aus der Seite oder dem Seitenlayout deaktivieren (beim Seitenlayout speichern nicht vergessen).
Entsprechende Seite im Frontend aufrufen.
Warten bis entweder der normale Response kommt - oder der max_execution_time Timeout.
Falls der Timeout gekommen ist, bei 1.) weitermachen. Falls der normale Response kommt, dann hast du dein Inhaltselement oder Modul gefunden, welches den Timeout verursacht.

**Potti2012** · 15.11.2021, 12:31

Zitat von Spooky

Dann liegt es also doch an einem Inhaltselement oder einem Modul, vermutlich in deinem Seitenlayout. Analysieren also dies nochmal. Wie bist du zuvor vorgegangen? Du musst es folgendermaßen machen:

Ein einzelnes Inhaltselement oder Modul aus der Seite oder dem Seitenlayout deaktivieren (beim Seitenlayout speichern nicht vergessen).
Entsprechende Seite im Frontend aufrufen.
Warten bis entweder der normale Response kommt - oder der max_execution_time Timeout.
Falls der Timeout gekommen ist, bei 1.) weitermachen. Falls der normale Response kommt, dann hast du dein Inhaltselement oder Modul gefunden, welches den Timeout verursacht.

@SPOOKY: es lag tatsächlich an einem insert-tag, welches ich in HTML- Element kopiert habe, warum auch immer hat das den Fehler verursacht …

ICH DANKE EUCH ALLEN, alleine hätte ich das NIE rausgefunden!

**Potti2012** · 15.11.2021, 12:32

Zitat von tab

Eventuell auch mal schauen (mit phpMyAdmin oder was auch immer Strato zum Arbeiten mit Datenbanken anbietet), ob irgendein Index oder eine Tabelle repariert werden muss. Soweit ich das sehe, passiert es ja immer in der InsertTags.php, wenn auch an unterschiedlichen Stellen. Das könnte natürlich auch Zufall sein oder irgendwas in der Verarbeitung davor braucht etwas weniger als 240 Sekunden Ausführungszeit auf, wäre aber schon ein großer Zufall.

@TAB: dein Hinweis hat mich darauf gebraucht, es lag an einem insert-tag in einem HTML-Element, das hat den Fehler verursacht!

FETTES DANKE an alle, ihr seit eine spitzen communty!