Antwort auf Mail vom Kontaktformular geht schief [gelößt]

[tschero]

Moin Zusammen,

auf einer Website sind mehrere Formulare eingebunden.
Wenn ein Formular abgesendet wird trifft die Nachricht auch wie gewünscht beim Empfäner ein.

Wenn jetzt jedoch auf die Nachricht geantwortet werden soll - Klick im E-Mail Client auf Antworten - dann steht wieder die Empfängeradresse im "An-"Verteiler statt der Absenderadresse.
Das passiert auch in einem Formular welches nicht das NotificationCenter benutzt.

Contao 4.13.14 mit NotoficationCenter.


Auf einer anderen Website mit gleichen Formulareinstellungen passiert das nicht. Da ist beim Antworten die Absenderadresse eingetragen.

Contao 4.9.29 ohne NotificationCenter

Auf Beispiele und Links würde ich an dieser Stelle aufgrund der dann veröffentlichten Daten verzichten.

Hat da jemand einen Tipp?

Grüße

[Spooky]

Wenn du nicht das Notification Center nutzt, dann muss der Feldname der E-Mail Adresse des Absenders "email" lauten. Nur dann setzt Contao Automatisch den "Reply-To" Header der E-Mail entsprechend.

Wenn du das Notification Center nutzt, dann musst du im "Reply-To" Feld der Nachricht entsprechend das richtige Token für die E-Mail Adresse des Absenders verwenden.

[tschero]

Moin @spooky,

vielen Dank, das waren die Infos die mir gefehlt haben.

EDIT: falsche Infos entfernt

Grüße

[Spooky]

Nein, das ist nicht richtig. So wie du das jetzt eingestellt hast gibst du dich jetzt als den Absender des Kontaktformular aus. Dies kann negative Konsequenzen haben.

Wie bereits erwähnt musst du die E-Mail Adresse bei Reply-To eintragen.

[tschero]

Oha, dass hatte ich dann falsch gelesen.
Mit den folgenden Einstellungen funktioniert es und sollte jetzt auch korrekt sein.
nc_einstellungen_korrekt.jpg

Vielen Dank für die Korrektur.

Grüße