Kontaktformular funktioniert nicht / Emailversand funktioniert nicht

**murphyslaw** · 28.04.2010, 15:16

Hallo

habe eine Typolight-Installation (Version 2.7.6) für einen Kunden (HostEurope) mit Kontaktformular
eingerichtet (genauso wie bei vielen Installationen zuvor!). Allerdings kommen auf dem Server keine Mails an obwohl ich die Emailadresse nochmals geprüft habe!

Einstellungen:

per mail versenden: ja
empfängeradresse: gecheckt!
Datenformat: rohdaten
Übertragungsmethode: post

Genauso: Auch das Newsletter-Formular leitet keine Bestätigungsmail an den Empfänger weiter! Die Abonnenten werden zwar im Backend erfasst (als unbestätigt), erhalten auch auf der Website nach dem Abschicken der Anmeldung eine Bestätigung (=Weiterleitungsseite) aber die Bestätigungsmail (wichtig für double-opt-in) kommt nie an, auch nachdem ich das ein paar mal mit verschiedenen mail adressen selbst probiert habe!

Habe kein Plan!

In den Einstellungen habe ich für den Admin zwar eine andere Email definiert das problem bleibt aber bestehen wenn ich die identische mailadresse verwende.

***xchs*** · 28.04.2010, 16:47

Sofern im Verzeichnis "/system/logs/" eine "email.log" existiert, schau dort mal rein, ob irgendwelche Einträge/Meldungen dort vorhanden sind.

**kos** · 28.04.2010, 16:54

Wichtig ist auch, dass die Absender-Emailadresse auf dem Webspace existiert. Sonst gibt es in der email.log zwar einen Eintrag aber es geht keine Mail raus.

**murphyslaw** · 30.04.2010, 18:02

Hallo xchs + kos

danke für den Tipp mit email.log, folgender Eintrag:

[2010-04-28 13:48:09] An error occured while trying to send an e-mail: Could not instantiate mail function.

Was bedeutet das? Die Mailadresse ist auf dem KIS eingerichtet und funktioniert via Outlook etc. einwandfrei! Lediglich die Typolight-Installation versendet keine Mails, also keinen Newsletter-Double-opt-in-Bestätigungslink und keine Mails via Kontaktformular...

Bin echt ratlos!

***xchs*** · 30.04.2010, 18:09

Hallo murphyslaw,

was sagt denn das TYPOlight Systemdiagnosetool? Mit der Installation sonst alles in Ordnung?

**murphyslaw** · 30.04.2010, 18:39

Hallo xchs,

der Systemcheck 2.7.6.0 zeigt nur die Notwendigkeit des SafeModeHack an (da HostEurope).
Ansonsten bis auf ein paar CHMOD-Empfehlungen - die ich dann auch durchführte - alles grün, auch Zugriff auf extension repository.

Lediglich die tinytemplates hab ich gelöscht weshalb hier auch ein missing folder warnhinweis kam.
Leider bringt mich der systemcheck nicht weiter

Habe es anschließend nochmal versucht. Emails landen nach wie vor im email.log und werden nicht versendet.

Die Optionen "Fehlermeldungen anzeigen" und "Debugmodus" lassen sich - wie ich grade feststelle - auch nicht aktivieren!

puh

***xchs*** · 30.04.2010, 18:43

Zitat von murphyslaw

Die Optionen "Fehlermeldungen anzeigen" und "Debugmodus" lassen sich - wie ich grade feststelle - auch nicht aktivieren!

Das deutet aber alles darauf hin, dass Dein SMH nicht bzw. nicht richtig funktioniert. Hast Du den SMH konfiguriert und wenn ja, getestet, ob er richtig funktioniert?

**murphyslaw** · 30.04.2010, 18:50

bislang lief er reibungslos!!! JEtzt stelle ich aber fest dass ich auch keine Dateien mehr hoch laden kann (was aber bis zuletzt noch möglich war!)! Dabei habe ich am SMH eigentlich nix verändert!!!

Wie kann das sein?

***xchs*** · 30.04.2010, 18:53

Schau Dir bitte auch mal die Anmerkungen in diesem Thema an: https://community.contao.org/de/show...bei-HostEurope

und teste mit "smhcheck.php", ob da alles korrekt läuft!