Dateiverwaltung Fehlermeldung

[netnite]

Ein Kunde von mir hat eine Datei in die Dateiverwaltung laden wollen. Hat zu lange gedauert und daher hat er abgebrochen und woanders hin gewechselt. Nun kann er die Dateiverwaltung nicht mehr nutzen, es kommt folgende Fehlermeldung:

Fatal error: Out of memory (allocated 22020096) (tried to allocate 10947309 bytes) in /homepages/23/d287289826/htdocs/helllaut/cms/system/libraries/Controller.php on line 831

Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten einlogge, kann ich ganz normal Daten hochladen und es funktioniert alles wunderbar.

Kann jemand helfen?

[Silvano]

Contao läuft u.a mit PHP. Und PHP hat eine Konfigurationsdatei (php.ini) in welcher auch definiert wird wie viel Memory man für eine Aktion (bitte korrigiert mich, wenn ich falsch liege) beanspruchen kann bzw. darf.

In deiner Fehlermeldung steht "[...] (allocated 22020096) (tried to allocate 10947309 bytes) [...]" - das heisst, bei der Aktion welche Du durchgeführt hast, wurde mehr Memory "beantrag" als eigentlich durch den Eintrag der php.ini erlaubt sind.

Entweder deinem Hoster ein E-Mail machen er soll den Wert erhöhen oder ein guter Hoster stellt seinem Kunden die php.ini zur verfügung.

Frage: Wie gross ist dann die Datei die Du hochladen wolltest?

sorry, war wohl noch zu früh am Morgen um den Post richtig zu verstehen

[netnite]

Das ist alles richtig was du sagst. Dessen bin ich mir bewusst, wie das mit dem Speicher funktioniert.

Bisher funktionierte der Dateiupload über die Dateiverwaltung und auch mit meinem Benutzerdaten kann ich Dateien hochladen! Mit dem Benutzerdaten des Kunden funktioniert es nicht mehr, nachdem dieser den Dateiupload abgebrochen hatte.

Nicht ICH wollte eine Datei hochladen, sonder der Kunde. Größe der Datei ist noch unbekannt, muss ich erfragen.

[MacKP]

Hallo netnite,
der Kunde soll mal in seine Persönlichen Daten gehen und dort die Session Daten löschen. Dann ist erst mal alles wieder eingeklappt und er ist in der Dateiverwaltung nicht mehr in dem Problemordner.
Dann sollte er zumindest wieder arbeiten können, bis er wieder in diesen Ordner rein geht ;-)

Viele Grüße

[netnite]

Danke, das war der entscheidende Tip!

Dennoch interessiert mich, wie sowas passiert und wie man es vermeiden kann?

[MacKP]

Das passiert in der Regel wenn zu viele Bilder in einem Ordner sind die verkleinert werden müssen (vorschau erstellt). Dabei werden die Dateien zum Teil ziemlich groß beim bearbeiten... Wann genau welche Grenze erreicht ist kann man da nicht wirklich sagen, da es sehr stark auf die einzelnen Bilder ankommt.

Viele Grüße

[xchs]

Hallo netnite,

bei anständigen Bildbearbeitungsprogrammen/Bildviewern sollte Dir neben der Dateigröße auch die unkomprimierte Größe des betreffenden Bildes angezeigt werden. Damit kannst Du dann ungefähr abschätzen, welche Größe diese Bilder in dem Dir zugeteilten Arbeitsspeicher am Server ca. belegen würden. Grundsätzlich sind Bildmanipulationen am Server immer recht speicherhungrige Operationen.

Wenn ich nun davon ausgehe, dass der Contao-Core an sich schon ein Minimum von ca. 16 MB voraussetzt, dann ist es auch nicht weiter verwunderlich, dass man bei Deinen 22 MB (+/-) schnell mal das zugeteilte Speicherkontingent ausgeschöpft hat...