Probleme mit anderen Extentions?

[KATgirl]

Hallo,


bis Sonntag lief alles ohne Probleme. Jetzt zählt der Zähler nicht mehr

Kunde hat folgende Erweiterungen selbst installiert:
- ce_jw_media
- ce_nonverblaster
- ch_flowplayer
- videobox

Seid dem steht der Zähler. Ist jemanden was bekannt wo ich anfangen muss zu suchen, denn ich hab keine Idee.

LG Kirsten

[planepix]

Hallo Kirsten,

schau mal unter Module, dort das Modul für den Besucherzähler.
Das gab es mal, dass nach einem Update der auf Navigationsmenü stand.

Umstellen und es zählt wieder (wenn es das Phänomen ist)

[KATgirl]

Danke, das war es.
Er ist bei mir aber auf Artikel gesprungen.

Wenn man weiß wo man suchen muss, ist das Problem schnell gelöst.

DANKE

[BugBuster]

Das passierte aber nur wenn Visitors selbst ge-updated wurde.
Egal, Hauptsache läuft wieder.

[KATgirl]

Da war ich dann wohl gestern doch ein wenig voreilig, denn der liebe Kunde hatte es selbst entfernt und vergessen dann wieder einzubinden.

Trotzdem lief es dann nicht!

Es lag an der Erweiterung [ch_flowplayer], habe ein Update bei dem InterlakeVideoPlayer gemacht und seid dem klappt dann auch wieder der Besucherzähler. Man muss aber jetzt nicht verstehen in wieweit die beiden Module zusammenhängen und sich behindern?

Wollte nur kurzes Feadback geben, da ich vorher [ch_flowplayer] einfach in den Einstellungen deaktiviert hatte.

LG Kirsten

[BugBuster]

Danke für den Hinweis.
Du kennst nicht zufällig die Version des ch_flowplayer mit der es nicht lief?

Kann mir nur vorstellen, das dort ebenfalls mit Insert-Tags gearbeitet wurde, und dieses aber nicht korrekt. Da der Player im Alphabet vor meinem Visitors liegt, wäre dann klar warum Visitors nicht mehr funktionierte.

[KATgirl]

Also Aktuell sind folgende Versionsnummern da und laufen auch:

• ce_nonverblaster 1.1.1 stable
• ch_flowplayer 0.0.4 stable
• InterlakeVideoPlayer 0.1.0 stable
• videobox 1.0.0 stable
• visitors 2.3.1 stable

Laut Log hatte der Kunde folgendes selber installiert gehabt:
[21.11.2010 20:45] Extension "InterlakeVideoPlayer" version "0.0.1 alpha1" has been installed …
[21.11.2010 20:30] Extension "ce_jw_media" version "0.2.4 stable" has been installed …
[21.11.2010 20:26] Extension "ce_nonverblaster" version "1.1.1 stable" has been installed …
[21.11.2010 18:18] Extension "ch_flowplayer" version "0.0.4 stable" has been installed …
[21.11.2010 17:24] Extension "videobox" version "1.0.0 stable" has been installed …

und ich hab dann das Update gemacht:
[26.11.2010 19:40] Extension "InterlakeVideoPlayer" has been updated to version "0.1.0 stable" …

und alles lief wieder ;-)

Kann man in dem Zusammenhang dem Kunden irgendwie verbieten Alphas zu installieren? ;-)