Hallo,
für meinen Einsatzzweck des helpdesks wäre es erforderlich, den Versand von Attachments bei der E-Mail-Benachrichtigung zu unterbinden. Stattdessen sollte am Ende der E-Mail nur ein Hinweis auf das online verfügbare Attachment erscheinen.
Hat jemand etwas ähnliches schon einmal implementiert?
Für die Attachments an sich gibt es ja eine Einstellung. Was fehlt, ist der automatische Hinweis auf die Downloadmöglichkeit über das Forum. Oder gibt es dafür eine Lösung?
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