Eigenartiger Domaineffekt beim Login ins Backend

[Nina]

Bei einem Kunden von uns tritt ein eigenartiger Domain-Effekt auf sobald man sich ins Backend von TYPOlight anmeldet:

Man gibt in den Browser die URL http://www.beispiel.de/typolight/ ein. Der Browser macht daraus nach dem Laden http://beispiel.de/typolight/ und meldet "Seite nicht gefunden". Trägt man dann manuell nochmal in die Adressleiste das www nach und klickt erneut auf Enter, leitet er dann dieses Mal ganz regulär zum TYPOlight Backend! Aber halt immer erst beim zweiten Mal.

Gibt man übrigens fürs Frontende nur http://beispiel.de ein, leitet es automatisch auf http://www.beispiel.de weiter.

Ich vermute, dass hier irgendwas beim Webhoster schief läuft, da der Kunde die Domain beim AnbieterA hat und den Webserver bei AnbieterB. Die Domain wird dann von AnbieterA auf die IP vom Webserver bei AnbieterB geleitet.

Das Problem: AnbieterA ist (meiner bescheidenen Meinung nach ) nicht sonderlich bewandert im Umgang mit Domains und hat vermutlich irgendeinen Käse eingestellt (er hat den Webserver bei AnbieterB gemietet und dort auch alles rund um die Domain eingetragen).
Ich müsste also am besten aus der Entfernung erraten, was der da für nen Käse gebaut hat, damit ich ihm konkret sagen kann, was er falsch macht. Hat jemand von euch eine Idee, was den oben beschriebenen Effekt auslösen könnte?

[Stephan]

Evtl. könnte es an einer falsch konfigurierten .htaccess liegen bzw. man könnte dieses Problem über eben jene vielleicht auch lösen?

[Nina]

Dort läuft die ganz normale .htaccess von TYPOlight.

Da das Problem imho offensichtlich irgendwo bei der Domainweiterleitung oder beim "Domainempfang" auf dem Webserver liegt, weiß ich nicht, was ich da mit der .htaccess abfangen soll.

Es existiert ja anscheinend eine Weiterleitung von beispiel.de auf www.beispiel.de (wie man am Frontend sehen kann), nur gibt es damit dann wohl irgendein Problem beim Backend-Aufruf:

Man gibt ein: http://www.beispiel.de/typolight/
Der Server macht draus: http://beispiel.de/typolight/ und schmeißt nen Fehler
Man gibt wieder ein: http://www.beispielde.de/typolight/ und dann klappts.

Was ich nicht verstehe: Weshalb tritt das immer nur beim ersten Mal auf und kann danach durch die Eingabe der exakt gleichen Sache "behoben" werden?

[Nils Riel]

Tritt das Verhalten bei allen Browsern auf?

[MacKP]

Kann es sein das sich der DNS Eintrag geändert hat?
Da kann es manchmal passieren, das es dauert bis alle DNS Server mitbekommen haben das sich was geändert hat. So ist es mir auch schon mal passiert, das ich 2 Tage wegen so einer Änderung die Domain öfter nicht erreichen konnte. Nur wenn ich glück hatte hab ich nen passenden DNS erwischt.

So oder so einfach mit dem Provider mal reden, was genau der gemacht hat. Das dürfte mehr Aufschluss geben als rumgerate ;-)

Viele Grüße

[Nina]

So oder so einfach mit dem Provider mal reden, was genau der gemacht hat.

Dieser "Provider" hat mir schon die eigenartigsten Sachen erzählt. Vom Domains haben die imho keinen Plan.

Na ja, ich werde ihnen aber so oder so mal das Messer an die Brust setzen. Hatte nur gedacht, dass vielleicht jemand den Effekt an sich kennt.

@Niels: Hab das hier mal kurz mit den unterschiedlichsten Browsern durchgetestet und überall den Effekt. Der Kunde hat es von sich aus (in deren Büro) auch auf unterschiedlichen Systemen. Meinst du, es könnte irgendwie an den Browsern statt am Server liegen?