[gelöst] kein Einloggen im backend mehr möglich

[irina]

hi,

ich komme nicht mehr ins backend rein obwohl ich mir sicher bin dass ich das richtige passwort eingebe.
woran könnte das denn liegen?

grüße,
irina

[lindesbs]

Nutze die Suchfunktion des Forums, Dort kommen dann einige Ideen und Loesungsansaetze

[Nina]

Was passiert denn genau, wenn du versuchst dich anzumelden? Bekommst du eine Fehlermeldung dass deine Zugangsdaten nicht funktionieren? Oder siehst du eine weiße Seite? Oder wird einfach die Loginseite wieder neu angezeigt?

Hat es denn schon mal funktioniert? Wenn ja, wann und was hast du seitdem z. B. an TYPOlight oder deiner Arbeitsumgebung (benutzter Browser/-version, etc.) geändert?

Es gibt unterschiedlichste Gründe (und Lösungen), aber erstmal müssen wir wissen was genau bei dir passiert.

[irina]

es hat bis heute vormittag problemlos funktioniert.
dann hab ich ein update gemacht und jetzt gehts nicht mehr.
wenn ich mich einlogge kommt: anmeldung fehlgeschlagen.

[Nina]

Wie hast du das Update gemacht?

[lindesbs]

Kannst du noch das Installtool starten ? Evt. fehlen da ein paar EIntrage. VOn welcher Version auf welche hast du das Update gemacht ?

[irina]

die version war 2.6.7 auf die aktuelle.
hab jetzt aber nach nachforschung folgendes gemacht:
1. in der datenbank den alten admin umbennannt in admin_alt
2. im install tool die datenbank aktualisiert
3. im install tool einen neuen admin angelegt.
4. mich damit im backend erfolgreich eingeloggt
5. den alten account übers backend gelöscht.

alles wieder gut also.
vielen Dank für Eure Hilfsbereitschaft

[Nina]

Da hast du clever das Problem gelöst

Ich geh mal davon aus, dass bei deinem manuellen Update irgendwie irrtümliche die alten Zugangsdaten überspielt wurden.