"Internal Server Error" nach Serverumzug

[nelhop]

Hey Community,
ich habe folgendes Problem:

Nach dem Umzug der Contao-Installation auf einen neuen Server (selber Anbeiter, selbe Konfiguration) funktioniert Avisota nicht mehr.
Wenn ich im Backend einen Newsletter anzeigen will, wird anstelle des Newsletters "Internal Server Error" ausgegeben. (siehe Anhang)

Ich habe leider Keine Idee, wo der Fehler liegen könnte.
Hat vielleicht jemand eine Idee, wie ich einen Hinweis auf die Fehlerquelle bekommen könnte?
Oder hat irgendwer sogar eine Lösung parat??

Danke für eure Hilfe,
nelhop

[BugBuster]

Schalte mal über Einstellungen die Fehlermeldungen ein, und rufe die Seite dann nochmal so auf. Vielleicht kommen hilfreiche Meldungen.

[nelhop]

Hey BugBuster,
danke für die schnelle Antwort.

Fehlermeldungen hatte ich bereits eingeschaltet. Ohne Ergebnis.

Die Debugging Informationen geben dies hier aus:

Debug information

Array
(
    [0] => Array
        (
            [0] => SELECT * FROM tl_session WHERE hash='32acb44b3a247f10903b8886e67d936ae1b16933' AND name='BE_USER_AUTH'
            [1] => 1 rows returned
            [2] => Array
                (
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                    [possible_keys] => hash
                    [key] => 
                    [key_len] => 
                    [ref] => 
                    [rows] => 1
                    [Extra] => 
                )

        )

    [1] => Array
        (
            [0] => SELECT * FROM tl_user WHERE id='1'
            [1] => 1 rows returned
            [2] => Array
                (
                    [id] => 1
                    [select_type] => SIMPLE
                    [table] => tl_user
                    [type] => const
                    [possible_keys] => PRIMARY
                    [key] => PRIMARY
                    [key_len] => 4
                    [ref] => const
                    [rows] => 1
                    [Extra] => 
                )

        )

    [2] => Array
        (
            [0] => SELECT * FROM tl_user_group WHERE id=NULL AND disable!=1 AND (start='' OR start<1324583913) AND (stop='' OR stop>1324583913) LIMIT 0,1
            [1] => 0 rows returned
            [2] => Array
                (
                    [id] => 1
                    [select_type] => SIMPLE
                    [table] => 
                    [type] => 
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                    [key] => 
                    [key_len] => 
                    [ref] => 
                    [rows] => 
                    [Extra] => Impossible WHERE noticed after reading const tables
                )

        )

    [3] => Array
        (
            [0] => UPDATE tl_session SET tstamp=1324583913 WHERE sessionID='415f8dbe5d08fc8914107b9a2a2c89fb'
            [1] => 0 rows affected
        )

    [4] => Array
        (
            [0] => SELECT * FROM tl_iso_config WHERE fallback='1' AND archive<2
            [1] => 1 rows returned
            [2] => Array
                (
                    [id] => 1
                    [select_type] => SIMPLE
                    [table] => tl_iso_config
                    [type] => system
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                    [key] => 
                    [key_len] => 
                    [ref] => 
                    [rows] => 1
                    [Extra] => 
                )

        )

    [5] => Array
        (
            [0] => SELECT * FROM tl_user WHERE id='1'
            [1] => 1 rows returned
            [2] => Array
                (
                    [id] => 1
                    [select_type] => SIMPLE
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                    [rows] => 1
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                )

        )

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        (
            [0] => UPDATE tl_session SET tstamp=1324583913 WHERE sessionID='415f8dbe5d08fc8914107b9a2a2c89fb'
            [1] => 0 rows affected
        )

    [7] => Array
        (
            [0] => SELECT
					*
				FROM
					tl_avisota_newsletter
				WHERE
					id='41'
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            [2] => Array
                (
                    [id] => 1
                    [select_type] => SIMPLE
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                    [ref] => const
                    [rows] => 1
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                )

        )

    [8] => Array
        (
            [0] => SELECT
					*
				FROM
					tl_avisota_newsletter_category
				WHERE
					id='1'
            [1] => 1 rows returned
            [2] => Array
                (
                    [id] => 1
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        )

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								*
							FROM
								tl_avisota_recipient_list
							WHERE
								id='21'
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                (
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                    [possible_keys] => PRIMARY
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                    [rows] => 1
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								*
							FROM
								tl_avisota_recipient_list
							WHERE
								id='20'
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                    [rows] => 1
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                )

        )

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        (
            [0] => SELECT
								*
							FROM
								tl_avisota_recipient_list
							WHERE
								id='27'
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            [2] => Array
                (
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                    [select_type] => SIMPLE
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                    [possible_keys] => PRIMARY
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                    [ref] => const
                    [rows] => 1
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                )

        )

    [12] => Array
        (
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								*
							FROM
								tl_avisota_recipient_list
							WHERE
								id='19'
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            [2] => Array
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                )

        )

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								*
							FROM
								tl_avisota_recipient_list
							WHERE
								id='2'
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            [2] => Array
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                    [possible_keys] => PRIMARY
                    [key] => PRIMARY
                    [key_len] => 4
                    [ref] => const
                    [rows] => 1
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                )

        )

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        (
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								*
							FROM
								tl_avisota_recipient_list
							WHERE
								id='24'
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                    [key_len] => 4
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                    [rows] => 1
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                )

        )

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        (
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								*
							FROM
								tl_avisota_recipient_list
							WHERE
								id='26'
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                (
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                    [rows] => 1
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                )

        )

    [16] => Array
        (
            [0] => SELECT
								*
							FROM
								tl_member_group
							WHERE
								id='1'
            [1] => 1 rows returned
            [2] => Array
                (
                    [id] => 1
                    [select_type] => SIMPLE
                    [table] => tl_member_group
                    [type] => system
                    [possible_keys] => PRIMARY
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                    [key_len] => 
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                    [rows] => 1
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                )

        )

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        (
            [0] => SELECT * FROM tl_user ORDER BY name,email
            [1] => 2 rows returned
            [2] => Array
                (
                    [id] => 1
                    [select_type] => SIMPLE
                    [table] => tl_user
                    [type] => ALL
                    [possible_keys] => 
                    [key] => 
                    [key_len] => 
                    [ref] => 
                    [rows] => 2
                    [Extra] => Using filesort
                )

        )

    [18] => Array
        (
            [0] => SHOW COLUMNS FROM `tl_user_group`
            [1] => 31 rows affected
        )

    [19] => Array
        (
            [0] => SHOW INDEXES FROM `tl_user_group`
            [1] => 1 rows affected
        )

)

[tril]

Die Debug Informationen helfen leider nicht, du müsstest mal ins Error Log des Servers schauen. Normalerweise bieten die meisten Hoster die Möglichkeit an, dieses Log einzusehen. Bei einigen liegt das access.log/error.log im stats Verzeichnis.

[nelhop]

Im Error Log des Servers steht folgendes:

[Fri Dec 23 13:22:45 2011] [error] [client <ip zensiert>] Premature end of script headers: php52-cgi, referer: http://profrie-dive.de/contao/main.php?do=avisota_newsletter&table=tl_avisota_newsletter&key=send&id=41
[Fri Dec 23 15:38:05 2011] [error] [client <ip zensiert>] Premature end of script headers: php52-cgi, referer: http://profrie-dive.de/contao/main.php?do=avisota_newsletter&table=tl_avisota_newsletter&key=send&id=41
[Fri Dec 23 17:24:52 2011] [error] [client <ip zensiert>] Premature end of script headers: php52-cgi, referer: http://profrie-dive.de/contao/main.php?do=avisota_newsletter&table=tl_avisota_newsletter&key=send&id=41

Die Meldung lässt ja darauf schließen, dass hier ein Limit überschritten wurde. Entweder wurde die maximale Ausführungszeit von 45 Sekunden oder der maximale Speicherverbrauch von ca. 900 MB vom Script überschritten.

Das kann ich mir aber nicht erkähren. Immerhin hat es zuvor ja auch geklappt.
Ich denke, der Fehler liegt also woanders?! Aber wo??

[nelhop]

Der Support war so freundlich, die Laufzeitbegrenzung kurzzeitig auszuschalten.
Dann erscheint nach 30sec folgende Meldung:

Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in /www/htdocs/<kundenid>/system/libraries/Database.php on line 151

[nelhop]

Mir ist noch folgendes aufgefallen:

Wenn ich versuche Avisota in der Erweiterungsverwaltung zu Reparieren sieht das so aus:

Prüfung/Reparatur Avisota 1.5.1 stable Build 24
2 Datei(en) installiert
404 Datei(en) unverändert
Aktion erfolgreich.

Soweit ganz gut.
Aber wenn ich jetzt nochmal repariere sieht es genauso aus. Es wird also wieder 1 Datei installiert. Da kann doch was nicht stimmen. Oder?
Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden um welche Datei es sich handelt?

EDIT:
Ich denke es handelt sich um 2 runonce.php Dateien. In diesem Fall wäre es ja korrekt, wenn sie nachinstalliert würden (da die ja verschwinden, wenn sie ausgeführt wurden).

[nelhop]

Als ich Avisota eigentlich neu installieren wollte, bin ich durch Zufall auf stylesheets_external_avisota_fix gestoßen.
Nach der Installation dieser Extension klappt wieder alles wie gewohnt.

An dieser Stelle vielen Dank an Daniel Kiesel (zeitwerk) für diese Extension!