Von Acquisto auf Isotope umgestiegen...

[Pete_H]

Nachdem ich mit dem Acquisto-Shop nicht final weitergekommen bin, bin ich gestern auf Isotope umgestiegen. Das hat soweit auch ganz gut geklappt, allerdings hab ich noch das eine oder andere Problem und hoffe, hier ein wenig Hilfe zu finden.

1. Nachdem eine Bestellung abgeschlossen wurde, geht Isotope - statt zu der eingestellten Bestätigungsseite - zur HOME-Page der webseite. Ich verstehe nicht, warum.
2. Ich habe sowohl Downlaod- als auch Versandprodukte definiert. Wenn eine Bestellung erstellt wird, in der beide Produkttypen vorkommen, gibt das Shop die Fehlermeldung "Leider können wir in das von Ihnen gewählte Land nicht versenden..." aus. Erstelle ich eine Bestellung, in der NUR Versand- oder NUR Download-Produkte enthalten sind, geht die Bestellung (bei NUR Download-Produkten sogar OHNE Angabe einer Versandadresse) durch (allerdings mit dem Fehler wie unter 1...).
3. Ich habe 2 Shop-Konfigurationen (CDs und Downlaods) angelegt. Allerdings habe ich wohl immer noch nicht verstanden, wie man Produkte einer Produktkonfiguration zuordnet (anscheinend geht das über die Selektion der Kategorien - braucht es dafür eine bestimmte Struktur?). Wenn ich einen "Shopkonfigurationswechsler" einbaue, reagiert darauf die Produktlistenseite auch nicht... Wahrscheinlich bin ich einfach nur zu blöd ... .
4. Die Übersicht alter Bestellungen wird angezeigt. Für die Details einer alten Bestellung verzweige ich auch auf eine Seite mit dem Modul "Bestellreader" - allerdings wird die Bestellung nicht angezeigt, sondern das Shop springt zur HOME Seite :-(.

Grundsätzlich muss ich sagen, gefällt mir Isotope wirklich gut!

LG, Pete

[Wian]

zu 1.: Normaler Weise geht Contao zur Home-Seite, wenn er die eigentliche Seite nicht findet. Ist sie wirklich freigeschaltet?

An die Fehlermeldung im Versand kann ich mich düster erinnern. Kassen-Modul??? Alle Länder im Versand aktivieren?

So, zu mehr reicht es am Grün-Donnerstag um die Zeit leider nicht. Aber im Forum findest du bestimmt noch die Lösungen.

Grüsse!

[Pete_H]

zu 1.: Normaler Weise geht Contao zur Home-Seite, wenn er die eigentliche Seite nicht findet. Ist sie wirklich freigeschaltet?

Ja, ist sie. Veröffentlicht ...

An die Fehlermeldung im Versand kann ich mich düster erinnern. Kassen-Modul??? Alle Länder im Versand aktivieren?

Das habe ich auch gedacht - aber das Problem ist: Wenn eine Bestellung erstellt wird, in der beideProdukttypen vorkommen (die Download-Produkte sind natürlich vom Versand ausgeschlossen!), gibt das Shop die Fehlermeldung "Leider können wir in das von Ihnen gewählte Land nicht versenden..." aus. Anscheinend mag Isotope es nicht, wenn man einen Warenkorb erstellt, der sowohl versand-pflichtige (z.B. CDs als "Hardware") als auch versand-freie (z.B. eine CD als DOWNLOAD-Artikel) Artikel enthält. Warum nicht ?

Aber im Forum findest du bestimmt noch die Lösungen.

Leider nicht - danach hatte ich nämlich schon gesucht... aber natürlich hab ich Verständnis dafür, dass man an Ostern anderes zu tun hat - geht mir ja auch so .

LG, Pete

[Juggalo4u]

Da: https://www.contao-community.de/show...ll=1#post96439

Alternativ: https://www.contao-community.de/show...liefert-werden

https://www.contao-community.de/show...icht-m%F6glich

[Pete_H]

Hab ich mir jetzt alle durchgelesen - hilft aber nichts, denn:

Wenn eine Bestellung erstellt wird, in der beide Produkttypen vorkommen (die Download-Produkte sind natürlich vom Versand ausgeschlossen!), gibt das Shop die Fehlermeldung "Leider können wir in das von Ihnen gewählte Land nicht versenden..." aus. Anscheinend mag Isotope es nicht, wenn man einen Warenkorb erstellt, der sowohl versand-pflichtige (z.B. CDs als "Hardware") als auch versand-freie (z.B. eine CD als DOWNLOAD-Artikel) Artikel enthält. Warum nicht ?

das ist mein Problem...

Bestelle ich einen Warenkorb, in dem nur Artikel aus jeweils EINEM Produktyp drin ist, funktioniert allles....

LG, Pete

[Juggalo4u]

Ich denke das der Weg über 2 Shop-Konfigurationen der falsche ist, du müßtest das meiner Meinung nach nur über Produkttypen lösen.

[Pete_H]

Ich denke das der Weg über 2 Shop-Konfigurationen der falsche ist, du müßtest das meiner Meinung nach nur über Produkttypen lösen.

genau das hab ich ja gemacht ...

Produkttyp 1: CDs
Produkttyp 2: Downloads

entsprechend beo den Produkttypen enigestellt, dass Downloads vom Versand ausgeschlossen sind - und genau das mag Isotope dann nicht

LG, Pete

[Pete_H]

denn ich habe immer noch das Problem:

1. Nachdem eine Bestellung abgeschlossen wurde, geht Isotope - statt zu der eingestellten Bestätigungsseite - zur HOME-Page der webseite. Ich verstehe nicht, warum, denn die Bestätigungsseite ist veröffentlicht und auch als Bestätigungsseite der bestellung eingetragen...

2. Die Übersicht alter Bestellungen wird angezeigt. Für die Details einer alten Bestellung verzweige ich auch auf eine Seite mit dem Modul "Bestellreader" - allerdings wird die Bestellung nicht angezeigt, sondern das Shop springt zur HOME Seite :-(. Es wird auch keine Fehlermeldung ausgegeben...

Wäre nett, wenn jemand mir hier beistehen könnte .

LG, Pete

[andreas.schempp]

Im Versand- und/oder Zahlungsmodul kannst du wählen welche Produkttypen erlaubt sind. Dort sind vermutlich "versandfrei" Produkte nicht aktiviert. Am besten wählst du einfach nichts aus, dann ist alles erlaubt.

[Pete_H]

Im Versand- und/oder Zahlungsmodul kannst du wählen welche Produkttypen erlaubt sind. Dort sind vermutlich "versandfrei" Produkte nicht aktiviert. Am besten wählst du einfach nichts aus, dann ist alles erlaubt.

wo denn?

LG, Pete

[andreas.schempp]

Im Versand- und/oder Zahlungsmodul...

Nicht im Kassenmodul.

[Pete_H]

Nicht im Kassenmodul.

ich bin zu blöd, oder ?

Welches der angezeigten Module ist denn das ?

LG, Pete

[tblumrich]

Ich nehme an, das nicht die Isotope - Frontendmodule gemeint sind, sondern die entsprechenden Bereiche in der Shop-Konfig.

Gruß
Thomas

[Pete_H]

Ich nehme an, das nicht die Isotope - Frontendmodule gemeint sind, sondern die entsprechenden Bereiche in der Shop-Konfig.

Gruß
Thomas

Jupps - das hab ich dann jetzt auch gemerkt. Habe das Problem anscheinend auch gelöst, denn wenn ich bei der Versandart "Postversand" auch den Produkttyp "Downloads" freischalte, klappts. Auch wenn ich jetzt NUR einen Produktyp "Downloads" bestelle, berechnet das Modul keine Versandkosten.

Meine Probleme:
1. Nachdem eine Bestellung abgeschlossen wurde, geht Isotope - statt zu der eingestellten Bestätigungsseite - zur HOME-Page der webseite. Ich verstehe nicht, warum, denn die Bestätigungsseite ist veröffentlicht und auch als Bestätigungsseite der bestellung eingetragen...

2. Die Übersicht alter Bestellungen wird angezeigt. Für die Details einer alten Bestellung verzweige ich auch auf eine Seite mit dem Modul "Bestellreader" - allerdings wird die Bestellung nicht angezeigt, sondern das Shop springt zur HOME Seite :-(. Es wird auch keine Fehlermeldung ausgegeben...

hab ich allerdings immer noch - und ich weiß echt nicht, woran das liegt

LG, Pete

[andreas.schempp]

Ich hab schonmal davon gehört, kann mir das aber gerade nicht erklären. Welches Zahlungsmodul verwendest du?

[Pete_H]

Ich hab schonmal davon gehört, kann mir das aber gerade nicht erklären. Welches Zahlungsmodul verwendest du?

Das normale (i.S.v. Überweisung). Wird auch alles korrekt angezeigt, da kann ich soweit keinen Fehler feststellen.

LG, Pete

[andreas.schempp]

"Überweisung" ist doch ein Drittanbieter-Modul? Vermutlich liegt das Problem dann wohl da...? Probier's doch mal mit dem normalen Barzahlungs-Modul.

[Pete_H]

Probier's doch mal mit dem normalen Barzahlungs-Modul.

Andreas, das meine ich ... ich hab's nur "Überweisung"genannt - aber es ist das Barzahöungsmodul.

LG, Pete

[Pete_H]

ich hab immer noch die beiden Probleme von oben ...

1. Nachdem eine Bestellung abgeschlossen wurde, geht Isotope - statt zu der eingestellten Bestätigungsseite - zur HOME-Page der webseite. Ich verstehe nicht, warum, denn die Bestätigungsseite ist veröffentlicht und auch als Bestätigungsseite der Bestellung eingetragen...

2. Die Übersicht alter Bestellungen wird angezeigt. Für die Details einer alten Bestellung verzweige ich auch auf eine Seite mit dem Modul "Bestellreader" - allerdings wird die Bestellung nicht angezeigt, sondern das Shop springt zur HOME Seite :-(. Es wird auch keine Fehlermeldung ausgegeben...

Ich verwende das normale Barzahlungsmodul ...

LG, Pete

[andreas.schempp]

Ich kann diesen Fehler nicht reproduzieren, welche anderen Erweiterung hast du denn installiert?

[Pete_H]

Erweiterungen.jpg

gibt's mit einer von denen ein (bekanntes) Problem?

Das Update auf ISOTOPE 1.3.1 stable hab ich gerade gemacht...

LG, Pete

[Pete_H]

hast du mal geschaut - da dürfte doch nichts inkompatibles dabei sein, oder?

LG, Pete

[andreas.schempp]

Deaktivier die doch mal (in den Systemeinstellungen), dann findest du das schnell raus

[Pete_H]

Deaktivier die doch mal (in den Systemeinstellungen), dann findest du das schnell raus

nachdem ich nun mal wieder Zeit hatte mioch um das Problem zu kümmern: Ich habe ALLE (bis auf die isotope selbst) Erweiterungen deaktiviert - der Fehler ist der gleiche !

Watt nu ?

LG, Pete

[Pete_H]

kurz davor, jemandem einen Auftrag zu erteilen und das entsprechend zu bezahlen, aber ich möchte vorher schon wissen, ob das Problem nicht ein Fehler in Isotope ist. In diesem Fall würde derjenigen sich ja nen Wolf suchen und es käme nix dabei raus, oder.

Andreas - kannst du hier helfen?

LG, Pete

[andreas.schempp]

Ich kann dir nicht sagen ob es ein Bug ist oder nicht, aber die Person welche du das Problem lösen lässt sollte ja in der Lage sein das festzustellen?