Hallo.
Ich habe hier ein mysteriöses Problem und hoffe das ihr einen Tipp für die Fehlersuche habt.
Bei einem zu betreuenden Projekt melden mir die Redakteure immer mal wieder weiße Seiten beim Aufruf der Dateiverwaltung oder auch mal beim bearbeiten von Inhaltselementen. Vorweg... trotz Einschalten der Fehlermeldungen wird dort nichts ausgegeben.
Das Projekt läuft auf Contao 2.10.4., Hoster ist Greatnet.
Fakten:
1. Bei mir als Administrator tritt das Problem nicht auf!
2. Ich konnte die Probleme nachstellen, als ich mich als Redakteur eingeloggt habe.
3. Die Redakteure können temporär das Problem durch Löschen der Persönlichen Daten (ich konnte das spezifizieren - beim Löschen der Session Daten) beseitigen.
4. Contao-Check ergibt alles ok, alle Speicherangaben sind mehr als ausreichend (kann ich bei Bedarf vorzeigen)
5. Es tritt immer im Zusammenhang mit Dateien/Bildern auf. Entferne ich Bilder aus den Text-Inhaltselement, tritt das Problem nicht auf.
6. Weiße Seiten treten vermehrt bei langen Texten in einem einzigen Inhaltselement auf. Durch aufteilen auf mehrere Inhaltselemente geht es scheinbar.
7. Bilder habe ich grob gecheckt, die sind in Ordnung, keine ungewöhnlichen Dateinamen, Extensions oder Größen.
Was mich echt irritiert ist halt der Fakt, dass ich als Admin keine Probleme habe - nur Redakteure haben das Problem.
Hat jemand eine Idee, wonach ich noch suchen könnte?
Würde mich wirklich freuen!
Gruß
Thomas
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