Spamschutzfeld: Formular wird nicht abgesendet

[Heike]

Guten Morgen,

ist es schon bekannt das unter der Contao-Version 2.11.3 der Spamschutz verhindert das das Formular nicht abgesendet wird?

Ich habe lange gebraucht bis ich das Feld als Übeltäter entlarvt hatte.

Aber vielleicht habe ich ja noch einen Anfängerfehler gemacht, ich schreibe Euch mal die Eckdaten auf:

Titel: Kontakt
Änderungsdatum: 26.05.2012 06:30
Formular-ID: kontaktformular
Eingaben speichern: nein
Per E-Mail versenden: ja
Empfänger-Adresse: info@email.de (abgeändert fürs Forum)
Betreff: Webseitenanfrage
Tabellenloses Layout: nein

die Mails werden nicht in der DB gespeichert. Ansonsten wurden die üblichen Felder verwendet: Textfelder, Emailfeld, Textarea, Absendebutten. Den Spamschutz hatte ich über dem Absendebutten platziert, dann wird die Email nicht versendet. Entferne ich das Feld kommt die Mail ordentlich an.

Hat sich bei mir ein Fehler eingeschlichen oder habt Ihr auch das Phänomen?

[Andreas]

Ich habe das grad mal in ner 2.11.3 music academy probiert. Über dem Absendebutton die Sicherheitsfrage erstellt. Geht bei mir. Mail kam sofort an.

[Heike]

Ok dann liegt es an mir. Danke das Du das kontrolliert hast.

Fällt Dir dazu spontan was ein, was ich falsch gemacht haben könnte?

[Andreas]

Nein, leider nicht. Schau mal in die system/logs/email.log und error.log falls vorhanden. contao-check.php mal ausführen. Mal ne reine music academy aufsetzen und testen.

[RainerG]

Ich habe mit 2.11.2 anscheinend ein ähnliches Problem.
Das Systemlog unter dem Backend sagt soweit eigentlich, dass die eMail versendet wurde.
Im email.log unter system\logs steht: An e-mail has been sent to ...
Sieht also auch gut aus.
Unter 2.9.5 (vor einigen Wochen das Update auf 2.11.2 durchgeführt), klappte das ganze noch.

Ich habe zwei Formulare, bei denen das nicht klappt. Beide unter 2.9.5 angelegt.

[RainerG]

Ich habe jetzt mal weiter getestet.

Bei meiner GMX-Adresse kommt nichts an. Habe dann mal eine eMail-Adresse auf der Web-Domain hinterlegt, diese im Formular aufgenommen und diese einfachheithalber an die gmx-Adresse weitergeleitet. Diese Weiterleitung kommt an und ist auch im Mailkorb der Domain zu sehen.

Irgendwie kommen anscheinend die Domain fremden Mails nicht an. Im Spamverdacht von gmx ist ebenfalls nichts zu sehen.

Sehr sehr komisch!

[Kahmoon]

Schickst du per SMTP oder normal? Das klingt für mich nach Domainspoofing (Mailversand im Namen einer anderen Domain als der Webserver) und deshalb lehnt GMX die Mail ab und ein anderer Hoster nicht. Das könnte auch der Grund sein warum die Mail gar nicht bis zum Spamordner kommt.

Gruß

[RainerG]

Schickst du per SMTP oder normal? Das klingt für mich nach Domainspoofing (Mailversand im Namen einer anderen Domain als der Webserver) und deshalb lehnt GMX die Mail ab und ein anderer Hoster nicht. Das könnte auch der Grund sein warum die Mail gar nicht bis zum Spamordner kommt.

Gruß

Hängt sich das an der Mailadresse des Administrators auf?
Dies ist tatsächlich eine GMX-Adresse. Werde das mal tauschen.

[Markus Wichmann]

Guten Morgen zusammen,

ich wollte nicht extra ein neues Thread erstellen, da ich ein ähnliches Problem habe. Trotz korrekt beantworteter Sicherheitsfrage werden die Formulare (ich verwende 2 Stück) im Firefox 12 nicht abgeschickt. In anderen Browsern funktioniert es. Weiß einer woran das liegen könnte? Ich verwende Contao 2.11.2 und Firefox 12.

Danke.

[Heike]

Hallo,

ich habe nun mal hin und her getestet. Bei einer frischen Installation ohne Erweiterungen klappt die Sicherheitsabfrage problemlos. Aber bei der alten Installation mit den folgenden Erweiterungen klappt der Email-Versand nur ohne die Sicherheitsabfrage:

• dlh_googlemaps
• frontend_editor
• Lightbox4ward
• slideshow2 (Nicht erprobt für Contao 2.11.3) {//Ich denke das hier der Hase im Pfeffer begraben liegt}
• Slideshow2FlexibleImplementation

Die Contao-Check.php gibt keine Meldungen aus.
Die email-log: Schreibt das die Email versendet wurde
Die error-log: Gibt keine Meldung aus

Im Browserfenster steht: Das Formular konnte nicht versendet werden.

Insgesamt verhält sich das Formular so, als wenn man die Sicherheitsabfrage leer lässt, mit der Bitte diese doch zu beantworten.

Weiter bin ich leider noch nicht gekommen...falls doch melde ich mich aber wieder dazu.

[Edit]

@Wichmann

Entschuldige bitte die banale Frage, aber hast Du im Firefox den Browserverlauf, Cookies und den Cache geleert?

[Markus Wichmann]

Ich habe das Problem gefunden. Für alle, die vielleicht das Gleiche Problem haben.

Ich habe zusätzlich die Erweiterung frontend-editor installiert und wenn ich im Backend angemeldet bin funktioniert der Spam-Schutz nicht. Er wird nicht erkannt. Aber sobald ich nicht mehr im Backend angemeldet bin funktioniert das Versenden der Formulardaten einwandfrei.

[Heike]

Vielen Dank, das war es tatsächlich auch bei mir.

[magnum]

Bin da eben auch drüber gestolpert, dank des Hinweises auf frontend-editor zur gleichen Lösung gekommen. Einfach im Backend abmelden dann klappt es auch bei mir.

Gruß

Magnus

[Babelfisch]

Das Problem ist jetzt in der 1.1.4 von frontend_editor behoben. War eine dumme Wechselwirkung bei der Nutzerverwaltung.

Gruß

[Heike]

Danke schön Babelfisch