Benachrichtigungen nur bei neuen Postings

[Mark Knochen]

Hallo,

Ist es weiterhin möglich, die Benachrichtigung nur dann abzusenden, wenn es ein neues Ticket gibt -> aber nicht bei Antworten auf dieses Ticket?
Im Notfall vielleicht auch "hart" in der HelpdeskNotify.php ?

Kann man da prüfen, dass die Mail nur rausgeht, wenn reply == false ist?
So einen Eintrag gibt es ja auch im Frontend-Array.

Und wenn ich das mal so überfliege:

$reply = intval($qrec->msg_reply) > 0;

da sollte das drin stehen, oder? Kann ich das als Abfrage in der function notify() vor dem Mailversand verwenden?

Danke

Mark

[Mark Knochen]

Ich schiebe das nochmal nach oben - ich benötige eine Möglichkeit, die die Members nur per Email über
Postings informiert, wenn es ein Start-Posting ist - bei Antworten auf ein Posting sollen die Emails nicht versendet
werden bzw. nur an die Administratoren.

Hat jemand einen Tipp?

Danke

Mark

[typofix]

Die Datenbanktabelle helpdesk_messages enthält das Feld Reply, das könntest du nach >0 auswerten. Ob das updatesicher im Template geht, oder ob du die helpdesk Dateien anfassen musst, kann ich so nicht sagen.

Viel Erfolg
Typofix