Helpdesk Suche erzeugt Fehler [gelöst]

[ottoivx]

Bei der Helpdesk internen Suche erhalte ich folgende Meldung (Version 2.11).

Kann mir jemand helfen und sagen, woran es liegen könnte?

Fatal error: Uncaught exception Exception with message Query error: Can't find FULLTEXT index matching the column list (select `tck`.`id` as `tck_id`, `msg`.`id` as `msg_id`, `msg`.`reply` as `msg_reply`, `msg`.`poster` as `msg_poster`, `tck`.`subject` as `tck_subject`, `msg`.`message` as `msg_message`, `msg`.`atch1name` as `msg_atch1name`, `msg`.`atch2name` as `msg_atch2name`, `msg`.`atch3name` as `msg_atch3name`, `msg`.`atch4name` as `msg_atch4name`, `msg`.`atch5name` as `msg_atch5name`, match (`tck`.`subject`) against ('schlagzeug') as `tck_relevance`, match (`msg`.`message`) against ('schlagzeug') as `msg_relevance` from `tl_helpdesk_tickets` as `tck` left join `tl_helpdesk_messages` as `msg` on `tck`.`id`=`msg`.`pid` where `tck`.`pid`='2' and ( (`msg`.`reply`='0' and match (`tck`.`subject`) against ('schlagzeug')) or match (`msg`.`message`) against ('schlagzeug') )) thrown in /var/www/web436/html/system/libraries/Database.php on line 686

#0 /var/www/web436/html/system/libraries/Database.php(633): Database_Statement->query()
#1 /var/www/web436/html/system/modules/helpdesk/HelpdeskController.php(419): Database_Statement->execute(Array)
#2 /var/www/web436/html/system/modules/helpdesk/HelpdeskController.php(122): HelpdeskController->find('2,5')
#3 /var/www/web436/html/system/modules/helpdesk/HelpdeskFrontendModule.php(40): HelpdeskController->compile(Object(FrontendTemplate))
#4 /var/www/web436/html/system/modules/frontend/Module.php(140): HelpdeskFrontendModule->compile()
#5 /var/www/web436/html/system/modules/helpdesk/HelpdeskFrontendModule.php(30): Module->generate()
#6 /var/www/web436/html/system/modules/frontend/ContentModule.php(72): HelpdeskFrontendModule->generate()
#7 /var/www/web436/html/system/libraries/Controller.php(511): ContentModule->generate()
#8 /var/www/web436/html/system/modules/frontend/ModuleArticle.php(194): Controller->getContentElement('168')
#9 /var/www/web436/html/system/modules/frontend/Module.php(140): ModuleArticle->compile()
#10 /var/www/web436/html/system/modules/frontend/ModuleArticle.php(71): Module->generate()
#11 /var/www/web436/html/system/libraries/Controller.php(443): ModuleArticle->generate(false)
#12 /var/www/web436/html/system/libraries/Controller.php(307): Controller->getArticle('69', false, false, 'main')
#13 /var/www/web436/html/system/modules/frontend/PageRegular.php(100): Controller->getFrontendModule('0', 'main')
#14 /var/www/web436/html/index.php(266): PageRegular->generate(Object(DB_Mysql_Result))
#15 /var/www/web436/html/index.php(401): Index->run()
#16 {main}

[ottoivx]

Wenn noch Konkretisierungen benötigt werden um den Fehler zu interpretieren, wäre ich dankbar, für Hinweise. Ich würde das Problem gerne lösen. Ein Hinweis wäre klasse!

[schman]

mal ne blöde Frage, ist die DB aktuell? hast du mal versucht den index zu bereinigen (neu aufbauen)

[ottoivx]

schman vielen Dank für die Antwort.

Eine komplette Bereinigung des Index hatte keinen Erfolg.

In der Tat musste ich in der mysql den Fulltextindex hinzufügen, der ist beim Update verschollen.