Templates mit Inserttags?

[Scheuch]

Hallo zusammen,

kann man in den Helpdesk Templates die Insert-Tags verwenden? Ich benutze die "Email-statt-Benutzernamen"-Erweiterung von Andreas Schrempp, möchte aber nicht die Adressen als Benutzernamen oder den "letzter Beitrag von ..." da stehen haben. Auf "{{user::firstname}}" & Co. reagiert das Helpdesk leider nicht.

[Scheuch]

Nachdem

echo $this->User->firstname; 

auch nichts brachte, hier die Lösung:

echo $this->helpdesk->FrontendUser->firstname; //bzw. lastname