Bestellung ist verschwunden??

[toto]

Hi zusammen,

ein Kunde hat bei meinem Shop-Kunden per "Gast" bestellt. E-Mail an Kunde und Empfänger sind rausgegangen. Leider fehlt die Bestellung im Backend??? Kein Eintrag und auch leider kein Hinweis wo die Bestellung abgeblieben ist??

Isotope Version 1.4.1 Build 3

In der Datenbank werden die Daten aber gespeichert!

Kann mir da jemand weiterhelfen?
Gruß toto

[Pete_H]

Hi zusammen,

ein Kunde hat bei meinem Shop-Kunden per "Gast" bestellt. E-Mail an Kunde und Empfänger sind rausgegangen. Leider fehlt die Bestellung im Backend??? Kein Eintrag und auch leider kein Hinweis wo die Bestellung abgeblieben ist??

Isotope Version 1.4.1 Build 3

In der Datenbank werden die Daten aber gespeichert!

Kann mir da jemand weiterhelfen?
Gruß toto

Hi Toto,

hast du das Problem zwischenzeitlich lösen können - ich hab nämlich das gleiche, nachdem ich gestern auf 1.4.1 umgestellt habe !

LG, Pete

[Pete_H]

Das Problem war (bei mir), dass ich in der Shop-Konfiguration keinen "Status für neue Bestellungen" eingetragen hatte - daher hat Isotope dann Bestellungen mit dem Status 0 generiert, die aber weder im FE noch in BE angezeigt werden.

Jetzt funzt es... alles gut

LG, Pete