BillSAFE - Weiterleitung funktioniert nicht

[Steffen Keil]

Hallo Zusammen,

für ein Projekt soll die Erweiterung "isotope_billsafe" genutzt werden. Erweiterung ist installiert, Zugangsdaten des Verkäuferkontos alle eingegeben. Leider erfolgt keine Weiterleitung bei "Kaufen" und damit auch kein Bestellabschluss. Habe ich was übersehen? Liegt es vielleicht auch an der etwas komplizierten Anmeldung als Verkäufer bei Billsafe.de?

Auch ist mir aufgefallen, dass Contao/Isotope dort gar nicht als Plattform gelistet ist.

Vielleicht nochmal zu den Zugangsdaten... Stimmt das soweit überein?

Isotope: Verkäufer ID - Billsafe: Verkäufer ID
Isotope: Lizenzschlüssel - Billsafe: Lizenzschlüssel
Isotope: Applikations-Signatur - Billsafe: Public-Key

Hat jemand schon Erfahrung mit der Erweiterung?

Grüße
Steffen

[alex]

Hallo Steffen,

wenn es im Test-Modus funktioniert, dann liegt es im Live Betrieb wohl daran, dass BillSafe den Verkäufer noch nicht freigeschaltet hat. Sind alle Verträge unterschrieben und alles vorgeschriebenen Test's absolviert?

Liebe Grüße
Alex

[KATgirl]

So hier mal noch zwei offene Fragen, die ich gerne öffentlich beantworten möchte:

Problem 1
Die Bankverbindung ist in jeder Bestätigungs-E-Mail, weil dies für die Kunden, die per Vorkasse bezahlen relevant ist. Für BillSafe Bestätigungen darf diese nicht mitgesendet werden, da dort eine andere Bankverbindung vorliegt.

Lösung
In der E-Mail:

{if payment_method_id == "ID"}
BillSafe-Kontodaten:
Kontoinhaber: 
Kontonummer: 
Bankleitzahl:  
{endif}

In dem Rechnungs-PDF:

if($this->info['shipping_method']['info'] == 'ZAHLUNGSARTBEZEICHNUNG'):
echo "BillSafe-Kontodaten:" . "<br>" .
"Kontoinhaber: " . "<br>" .
"Kontonummer: " . "<br>" .
"Bankleitzahl:  "
endif; 

Problem 2
Die BillSafe BNT Nr. ist nicht im Backend von Contao ersichtlich und auch nicht in der Bestellbestätigung vorhanden. Für das erstellen einer korrekten Rechnung an BillSafe ist diese erforderlich.

Laut der API und den Programmierung sollte nach erfolgreicher Bezahlung durch BillSafe diese Information und weitere unter den Informationen zu der Zahlungsart verfügbar sein. Hier kann auch dann das PDF von BillSafe herrunterladen. In einem weiteren Ausbau schritt soll dann auch Teillieferungen und Stornierung hierrüber verfügbar gemacht werden.
Leider kenne ich bisher keinen Shobbetreiber, der es wirklich geschafft hat die Voraussetzungen für BillSafe zu erfüllen.

Selbst als Entwickler wirft BillSafe einem Stöcker zwischen die Beine. Die Testschnittstelle bietet nicht den vollen Umfang, so das ab einem Punkt nur noch die "blind"-Entwicklung möglich ist. Eine entsprechende Anfrage an BillSafe blieb bis heute unbeantwortet. Und für einen "virtuellen" Shop (Entwicklungsumgebung) bekommt man von BillSafe kein Buget zugewiesen.

Würde mich daher freuen, wenn es jemand schafft und bin auch gerne bereit da aktive zu unterstützen, da ein Kunde von mir selbst das einsetzen möchte und noch immer in der Akkreditierung hängt.

Den weiteren Schritt das Isotope-Logo dann dort mit verfügbar zu machen sollte wenn wir es hinbekommen nur noch das i-Tüpfelchen sein.

Vielen Dank auch an die Jungs von zweikraftwerk, die auch mithelfen, das Modul für eine Kundin anzumelden.

Gruß Kirsten

[Steffen Keil]

Hallo Zusammen,

leider funktioniert schon der Testmodus bei mir nicht. Der Verkäufer ist auch noch nicht frei geschaltet. So kann ich die Checkliste leider nicht abarbeiten, die von Billsafe vorgegeben ist. Was tun?

Das mit der Bankverbindung ist mir auch neu, aber ich frage den Kunden danach. Danke erstmal für die Auskünfte (...hätte vielleicht lieber auf Billsafe verzichten sollen..;-).) Sollte ich es irgendwie hinkriegen, kommt die Lösung dann hier natürlich.

Grüße und noch einen schönen Sonntagabend
Steffen

[Steffen Keil]

Hallo Zusammen,

es ist mir gelungen - und man staune - gemeinsam mit dem Support von Billsafe - etwas weiter zu kommen. Im Testmodus funktioniert es fast.

Folgendes Problem gab es:

keine Verbindung -
Ursachen: falsche Applikations-Signatur und unterstützte Länder (nur Deutschland und Österreich werden derzeit unterstützt)

Das läuft jetzt soweit gut im Testmodus. Jetzt gibt zwei Probleme, die nach Aussage von deren Support am Modul "Contao" liegen:

Die Rückleitung zum Shop (bei Bestätigung des Käufers auf die Bestellübersicht - ist eh im Kassenmodul eingestellt - und die Weiterleitung bei Ablehnung des Käufers durch BillSafe und bei Abruch durch den Käufer auf die Seite mit den Zahloptionen, wobei dann BillSafe ausgeblendet sein soll - die Einstellmöglichkeit gibt es gar nicht.)

Kommentar vom Support:

Die leere Seite mit dem Wort hier stammt auf keinen Fall aus unserer API. Dies scheint mir ein "Reminder" vom Entwickler zu sein. Sie versuchen doch die Integration per SDK und API?

Letztere Frage kann ich leider nicht beantworten...

Dann natürlich die Rechnung:

Eine Musterrechnung, wie sie aussehen soll, hat mit BillSafe geschickt - siehe Anhang...

Da stellen sich jetzt mir folgende Fragen:

Wie komme ich an die Kontodaten von Billsafe über die Schnittstelle?
Wie blende ich die Originalkontodaten bei Billsaferechnungen im pdf aus?
Wie gebe ich ein Zahlungsziel ein?

Aber es wird langsam...

Grüße
Steffen

[Steffen Keil]

Sorry - Ergänzung:

Im Modul habe ich eingestellt, dass bei Ausführen der Bestellung der Status auf "Zahlung erfolgt" gesetzt werden soll. Aber es erscheint m Status: "Bestellung eingegangen".... Kann das am Testmodus liegen?

Grüße
Steffen

[Steffen Keil]

Hallöchen,

gibt es von eurer Seite hier neue Erkenntnisse? Komme nicht weiter...:-(...

Der Kunde hat nun alle Vertragsunterlagen erhalten und könnte starten...

Grüße
Steffen

[Sven_nrw]

Ich habe im Forum meines Warenwirtschaftsprogramm gerade gelesen, dass es Probleme bei den Bestellungen gibt, wenn das Geburtsdatum nicht mit übertragen wird.

Nicht jeder Shopbesitzer möchte seine Kunden nötigen das Geburtsdatum mitzuteilen. Hast du bei deinem Test vergessen das Geburtsdatum mit zu übertragen?!

Vielleicht liegt es ja an so einem kleinen Detail?!

[KATgirl]

Laut BillSAFE sollte das optional sein. Danke für den Tip.
Setzt mich am WE auch dran, denn Alex hat mir einen Testzugang zu seinem System gegeben um mal zu schauen woran das liegt.

Gesendet von meinem Nexus 4 mit Tapatalk

[dosenrechner]

Ich stehe vor dem gleichen Problem
Auch bei kommt es nur zu einer Weiterleitung zu einer weissen Seite und nix weiter passiert.
Deswegen wäre ich für jede Hilfe dankbar.

Gruss,
der Olaf

[Steffen Keil]

Hallo,

gibt es hier schon neue Erkenntnisse? Billsafe drängelt jetzt wegen "Akkreditierung"... Ich sehe es zwar entspannt, aber mein Kunde wird vielleicht mal ungeduldig..;-)

Grüße
Steffen

[Steffen Keil]

Hallo,

gibt es was Neues? Mein Kunde wartet echt drauf und ich komme allein nicht weiter...:-(

Grüße
Steffen

[KATgirl]

Ich über arbeite das gerade für die 2.0 und kämpfe damit, das jeder Kunde separate SEPA Daten bekommt.

Gesendet von meinem Nexus 7 mit Tapatalk 4

[Steffen Keil]

... und hat sich der Kampf gelohnt...;-)...?

[tl_richard_user]

Ich habe mir die bestehende Erweiterung genommen (Vielen Dank an Kirsten) und für meine Zwecke weiterentwickelt.
Seit einiger Zeit lief BillSAFE bei uns in der Sandbox; seit gestern läuft es auch "offiziell" bei uns im Shop.

https://github.com/richardhj/isotope-billsafe

Für die Rechnung ($this->instruction_*) und Mail-Vorlagen (##instruction_*##) gibt es InsertTags mit der Bankverbindung für die Kunden.
Wenn der Bestellstatus auf einen bestimmen Status (markiert mit "shipped") geändert wird, wird der Versand an BillSAFE gemeldet.

// Edit: kann sein, dass ich nicht "up to date" bin, aber die Erweiterung ist für Isotope 1.4 konzipiert, da wir immer noch bei Contao 2.11 sind