Bild-/Dateiauswahl wird nicht übernommen

[timomack]

Hallo zusammen!

Ich habe in mehreren Contao 3.2.x -Installationen an verschiedenen Stellen ein Problem mit der Auswahl von Bildern unterhalb des TinyMCE-Edidors mit der Funktion "Bild hinzufügen". Ich kann immer ein Bild aussuchen, das wird dann auch angezeigt. Aber sobald ich speichere, wird das Bild nicht mehr angezeigt. Der Eintrag wird scheinbar nicht in die Datenbank übernommen.

Das tritt z.B. auf, wenn ich dem Teaser eines Artikels ein Bild hinzufügen möchte (Erweiterung teaserimages ist installiert). In einer Installation habe ich das Problem auch bei normalen Inhaltselementen.

Wenn ich die Fehlemeldungen anzeigen lasse, erscheint dort keine. Auch der Debug-Modus bleibt unauffällig. Es gibt also keinen Hinweis auf einen Zugriffsfehler auf die Datenbank. Scheinbar wird gar nicht erst versucht, in die Datenbank zu schreiben.

Bei einer Installation trat das Problem erst nach einem Update von 3.0.x auf 3.2.4 auf. Ist das ein Bug im Contao-Core? Oder ist eine Erweiterung inkompatibel?

Hat jemand das selbe Problem und kann helfen, ggf. die Ursache einzugrenzen?

Vielen Dank und viele Grüße
Timo

[lucina]

In den Versionen 3.0, 3.1, 3.2 bis 3.2.3 und nochmal zu 3.2.4 hat sich der Umgang mit dem datenbankunterstützten Dateisystem jeweils geändert. Falls eine Erweiterung das nicht nachgeführt hat kann es zu den beschriebenen Problemen kommen.

Es kann auch bei Updates zu Unregelmäßigkeiten gekommen sein - Dir wird nichts anderes übrig bleiben als die Änderungen im Core und den Extensions in den Changelogs nachzulesen um entsprechende Problemstellen zu finden.

[WWSelec]

Habe ein ähnliches Problem, habe heute ein Update von 3.1.x auf 3.2.5 vollzogen. Hat auch alles soweit geklappt, allerdings kann ich kann ich keinen meiner Dateiuploads in einem Artikel oder einem Modul auswählen und speichern. In der Dateiverwaltung werden alle hochgeladenen Dateien richtig angezeigt, auch die Sync. Funktion in der Dateiverwaltung brachte nix. Wenn ich jetzt eine bestimmt Datei in der Verwaltung lösche und selbst wieder hochlade, funktioniert alles einwandfrei. Dann kann ich sie auch in Artikeln u Modulen anwählen u abspeichern.

Weiß jemand Rat, in der Datenbank sind die Files alle richtig eingetragen.

Gruß WWSelec

[operatorone]

Ich habe mal die DEV-Version aus dem Github geladen und installiert. Ich bekomme alle nötigen Masken angezeigt und kann im Backend alles top konfigurieren. Leider erscheint keinerlei Ausgabe im Frontend. Muss ich dafür noch etwas einstellen und wird es in nächster Zeit eine stable Version für 3.2.4 geben?

Viele Grüße,
operatorone

[lucina]

Habe ein ähnliches Problem, habe heute ein Update von 3.1.x auf 3.2.5 vollzogen. Hat auch alles soweit geklappt, allerdings kann ich kann ich keinen meiner Dateiuploads in einem Artikel oder einem Modul auswählen und speichern. In der Dateiverwaltung werden alle hochgeladenen Dateien richtig angezeigt, auch die Sync. Funktion in der Dateiverwaltung brachte nix. Wenn ich jetzt eine bestimmt Datei in der Verwaltung lösche und selbst wieder hochlade, funktioniert alles einwandfrei. Dann kann ich sie auch in Artikeln u Modulen anwählen u abspeichern.

Weiß jemand Rat, in der Datenbank sind die Files alle richtig eingetragen.

Gruß WWSelec

Ich hatte ein ähnliches Problem gestern, als ich eine Seite von 3.1.1 auf 3.2.5 gebracht habe. Wieviele Bilder / Dateien hast Du in der Installation? Hast Du einmal den Cache gelöscht und wieder aufbauen lassen? Auch den Browsercache? Die Synchronisation findet ja inzwischen nicht mehr in einem Rutsch statt sondern im Hintergrund. Eventuell hilft es auch, den Suchindex neu aufbauen zu lassen - dabei wird ebenfalls die Synchronisation getriggert.

Nach etlichen dieser Aktionen ging's dann bei mir ...

[operatorone]

Hi lucina,

ich habe alle Caches gelöscht, Index neu aufgebaut, Browser geleert etc. leider ohne Erfolg. Merkwürdigerweise wir keine einzige Zeile Code im FE bezüglich teaserimages angezeigt. Es passiert einfach nichts im Frontend.

Viele Grüße,
operatorone

[operatorone]

Ich habe herausgefunden warum es nicht angezeigt wird. Ich nutze ja den mod_articlefilter und da wird das Bild nicht mit einbezogen und somit auch nicht angezeigt. Mal sehen ob ich da was kombinieren kann.

[WWSelec]

hey lucina,

sind so um die 25-30 Dateien (PDFs, Flash und Bilder). Habe die von dir angegebenen Sachen auch schon gemacht, brachte leider nichts. Es ist jetzt nicht so schlimm, nur hätte ich aus dem Verständnis heraus jetzt auch gedacht, wenn ich diese Maßnahmen mache, dass das Problem dann verschwindet. Würde nur gerne die Fehlerquelle für die Zukunft analysieren und dann ausschließen.

Habe in meiner Installation 4 Erweiterungen, die nicht erprobt sind mit Contao 3.2.5 :

ajax 1.1.6 stable Build 3
customselect 1.0.0 stable Build 3
MetaPalettes 1.5.1 stable Build 2
uploaderjumploader 1.0.0 rc1 Build 28

Können die vielleicht dafür verantwortlich sein?

[lucina]

Wenn die letzte Extension https://github.com/Toflar/uploader-jump-loader ist, dann kann das gut sein. Der wird auch definitiv nie mit Contao 3 laufen, sorry.

[WWSelec]

Mhh okay, werd mal versuchen wie es ohne die Erweiterung sich verhält.

[tlnewbie]

Hallo,
leider begegnet mir dieses Problem auch wiederholt (mehrere 3.x-Installationen, jeweils nach Updates).
Bei mir selbst (Win7) läuft allerdings alles wie gewünscht (in allen Browsern), nur bei anderen Benutzern leider nicht (idR. Firefox - aktuell!).

- die Caches in Contao (Systemwartung) habe ich gelöscht
- Dateisystem aktualisiert
- dem Benutzer den Tipp gegeben, den Browsercache zu löschen

- andere Erweiterungen sind mal mehr, mal weniger vorhanden, bisher hat deaktivieren aber nichts bewirkt.

Das Problem tritt immer dann auf, wenn eine Datei zugewiesen werden soll, also dann wenn das Contao-Datei-Popup aufgeht, wo man die Datei anklickt & dann unten auf 'anwenden' klickt. Bei den betroffenen Benutzern wird die Datei dann nicht angewendet.
(Egal ob in einem Textelement oder Bildelement oder woanders).

In einem Fall konnte ich per Telefon eine js-Konsole Ausgabe erhalten & es gab tatsächlich eine Fehlermeldung:
Error: Permission denied to access property 'name'

Nun kann wohl nicht zu 100% geklärt werden, ob der Fehler hier wirklich von Contao erzeugt wird, oder?
Habe kurz bei Google gesucht & herausgefunden, dass das wohl bei Zugriff auf / von einem iFrame auf das Hauptfenster (oder umgekehrt / so ähnlich) auftreten kann? Das zumindest würde ja wahrscheinlich sogar passen, oder?
Unklar ist aber, warum das nur in manchen Systemen auftritt. Evtl installierte Browser-Erweiterungen? Die müssten dann aber bei allen Benutzern wo der Fehler auftritt installiert sein?!

Wurde das Problem dieses Threads denn durch das Finden problematischer Erweiterungen gelöst??
Gibt es vielleicht noch andere hier, die immer noch Probleme damit haben oder das doch lösen konnten?

Danke & Gruß!

[Nachtrag:
habe gerade den Thread gefunden
https://community.contao.org/de/show...atei+speichern
- das scheint mir dasselbe zu sein - bei dem o.g. genannten Benutzer mit dem js-Fehler geht es auch im Safari (Apple).
Es gibt aber auch nicht-Apple-Benutzer, wo das Problem auftritt.

[enzian]

Version 3.2.7
Ich kann auch keine Bilderauswahl übernehmen. Es passiert einfach nichts, wenn man im Popup auf 'Anwenden' klickt. Keine Fehlermeldung.
Betroffen sind aber nur die Browser (Chrome, FF, IE11) unter Windows7, unter einem alten Win2000 funktioniert es - jedenfalls mit FF.

Version 3.2.x
eine Kundin hat mir gemeldet, dass die das Problem ebenfalls unter Win7 hat, auf einem älteren PC nicht.

Version 2.11.x
ein Kunde hat mir gemeldet, dass er das Problem unter Win7 im IE hat, im FF nicht.

Grüsse
Enzian

[enzian]

Nachtrag zum letzten Post:

Es fehlt sogar das Baumsymbol für den Einbau des Bildes, s/Anhang.

Kann mir hier jemand weiter helfen?

Grüsse
Enzian

[hergrol]

Auch ich habe das Problem dass keine Bilder geladen werden.

Ich habe eine Testinstallation von 3.1 auf 3.2.7 per Live-update gemacht. Diese wurde ersteinmal ohne Vorwarnung zerschossen.
Vermutlich wegen einer geänderten Erweiterung dlh-googlemaps. Ich hab dann alles wieder auf Anfang, DB neu eingespielt und alle Erweiterungen rausgeschmissen. Dann ging das Update durch. Jetzt habe ich wie Eingangs erwähnt das Problem dass ich weder in dem Galerie- noch in dem Bild-Element Bilder einbinden kann. Ich wähle diese zwar wie gewohnt im Dateiverzeichnis aus , hier werden Sie auch angezeigt aber sobald ich auf Anwenden klicke passiert nichts.
Im Frontend steht an der Stelle wo die Galerien waren die Meldung
"Dieses Element verwendet noch das alte Contao 2 SRC-Format. Haben Sie die Datenbank aktualisiert?"
Ich habe schon folgendes probiert:

Datenbanken aktualisieren (sind aktuell)
Dateiverwaltung syncen
Systemwartung durchlaufen
Cache neu aufbauen

Installation unter:
http://contao327.koelner-maler-kreis.de

Ich bin dankbar für jede Hilfe

[hergrol]

Es scheint so als wäre es ein Ordnerproblem.

Ich habe gerade einen flammneuen Artikel erzeugt und es tatsächlich geschafft aus einem Schrottordner ein Bild in einem neuen Bild-/Galerie-Element einzubinden.
Wo kann man prüfen welche Ordner freigegeben sind? Die Ordner in denen die richtigne Bilder liegen, lassen sich weiterhin nicht einbinden.

Danke für Eure Hilfe

Auch ich habe das Problem dass keine Bilder geladen werden.

Ich habe eine Testinstallation von 3.1 auf 3.2.7 per Live-update gemacht. Diese wurde ersteinmal ohne Vorwarnung zerschossen.
Vermutlich wegen einer geänderten Erweiterung dlh-googlemaps. Ich hab dann alles wieder auf Anfang, DB neu eingespielt und alle Erweiterungen rausgeschmissen. Dann ging das Update durch. Jetzt habe ich wie Eingangs erwähnt das Problem dass ich weder in dem Galerie- noch in dem Bild-Element Bilder einbinden kann. Ich wähle diese zwar wie gewohnt im Dateiverzeichnis aus , hier werden Sie auch angezeigt aber sobald ich auf Anwenden klicke passiert nichts.
Im Frontend steht an der Stelle wo die Galerien waren die Meldung
"Dieses Element verwendet noch das alte Contao 2 SRC-Format. Haben Sie die Datenbank aktualisiert?"
Ich habe schon folgendes probiert:

Datenbanken aktualisieren (sind aktuell)
Dateiverwaltung syncen
Systemwartung durchlaufen
Cache neu aufbauen

Installation unter:
http://contao327.koelner-maler-kreis.de

Ich bin dankbar für jede Hilfe

[tlnewbie]

Nachtrag zum letzten Post:

Es fehlt sogar das Baumsymbol für den Einbau des Bildes, s/Anhang.

Kann mir hier jemand weiter helfen?

Grüsse
Enzian

Ein Kunde Kunde von uns hat scheinbar auch dieses Problem (WinVista, Firefox).
Allerdings erst nach dem Update!
- Mootools-Version?
- TinyMCE (der wurde doch wegen IE11-Inkompatibilitäten upgedatet, oder?)?
- was käme sonst noch in Frage?

[Mip]

Hallo,

habe auch das Problem, dass bei einer Bildauswahl einfach nichts passiert. Es werden keine Elemente nach dem Anwenden angezeigt. Weder im Front- noch im Backend.
Contao 3.2.8, Windows 7, Firefox 27, IE10. Gibt es hier schon einen Ansatz wonach man suchen kann?

Gruß, Claudiu

[lucina]

Nachtrag zum letzten Post:

Es fehlt sogar das Baumsymbol für den Einbau des Bildes, s/Anhang.

Kann mir hier jemand weiter helfen?

Grüsse
Enzian

Hast Du schon mal auf das Symbol rechts neben Deiner Pfeilssitze geklickt?

[lucina]

Vielleicht wäre es interessant, zu erfahren, was an Zusatzsoftware aus dem Bereich Sicherheit auf den jeweiligen Rechnern installiert ist. Ich kann den Fall in keinem der genannten Browser und unter keinem Betriebssystem nachstellen.

[Mip]

Bei mir läuft hier McAfee in der Version 4.8. Wenn es damit was zu tun haben kann, werde ich privat auf das System zugreifen um eine alternative Umgebung zu haben.

[Mip]

Also, ich habe die Funktion von verschiedenen Rechner aus getestet, geht einfach nicht.

Ich kann einfach kein Bild mehr aus der Dateiverwaltung in einen Text oder Galerie mit einbeziehen. Es gibt auch keine Fehlermeldung, die Bilder werden nur einfach nicht übernommen. Danach die logische Fehlermeldung: kein Bild ausgewählt (oder so ähnlich). Da dreht man sich im Kreis.

Gelöst habe ich es händisch, wie folgt: den Wert uuid aus tl_files kopiert und in dem Feld singleSRC in tl_content (im ensprechenden Datensatz) eingefügt. Das Feld addImage natürlich auch gleich auf "1" gesetzt. Sollte aber kein Dauerzustand werden.

Weiß jemand, warum er diesen Wert nicht übernimmt (ist das die Pfadangabe?). Wie könnte ich das Problem lösen (Systemwartung und Synchronisierung erfolglos durchgeführt)?

Gruß, Claudiu

[tlnewbie]

Guck doch mal, ob Du auch einen js-Fehler erhältst
(s. z.B. mein Beitrag oben https://community.contao.org/de/show...l=1#post313960)

Z.B. über Firebug oder sonst. js-Konsole in Deinem Browser.

Und versuch mal, alle Browser-Erweiterungen der Reihe nach zu deaktivieren & es dann nochmal zu probieren.

Und falls Du etwas findest, poste es doch bitte hier! DANKE!

[Mip]

Hallo tlnewbie,

leider habe ich immer noch keinen Erfolg. js-Fehler gibt es keine, lediglich eine Warnung ("getAttributeNode() sollte nicht mehr verwendet werden. Verwenden Sie stattdessen getAttribute().").
Durch Deaktivieren aller Erweiterungen leider auch keine Veränderung.

Gruß, Claudiu

[Harry]

Eine Kundin von mir hatte das gleiche Problem im Firefox. Ursache war scheinbar Antivir. Nachdem wir Antivir deinstalliert und durch MS Security Essentials ersetzt hatten, funktionierte die Bildauswahl wieder. Was nun genau der Grund ist, kann ich nicht sagen.

Gruß
Harry

[Jan145]

Hallo zusammen,
mein Problem verhält sich nun ähnlich.
Wenn ich ein Bild über TinyMCE einfüge und dann abspeicher wird es angezeigt, sowohl im Backend, als auch im Frontend.
Sobald ich dieses Element aber erneut abspeicher, obwohl ich gar nichts verändert habe, wird die Bildverlinkung fehlerhaft, und das Bild wird nicht im Backend und auch nicht im Frontend angezeigt. Wenn ich nun die Bilder erneut auswähe und neu verknüpfen will sehe ich auch den Pfad: "../../files/etc." Entferne ich nun die zwei "../" geht es für einen Speichervorgang wieder. Beim darauf folgenden Speichervorgang sind wieder alle Bilder weg.

Wäre schön, wenn jemand eine Idee hätte, denn ständig alle Bilder neu zu verlinken halte ich für keine so gute Lösung.
Gruß Jan